Reseñas 100 % auténticas, escritas por huéspedes reales.

Muy bueno

Puntuación global 9 / 10
130 opiniones
Alojamiento
Limpieza
Encargado
Ubicación del alojamiento
Calidad/precio
Desayuno
Valoraciones de otros sitios
Google
Muy bueno
8.8 (139 opiniones)
TripAdvisor
Muy bueno
9 (122 opiniones)
Lo que dicen los huéspedes

La estructura destaca especialmente por su ubicación excelente, a pocos minutos de la estación de tren y cerca del centro de la ciudad. Los viajeros valoran mucho la amabilidad y profesionalidad del personal, que ofrece sugerencias útiles para disfrutar de Florencia. Las habitaciones reciben comentarios positivos por su limpieza y comodidad, aunque algunos consideran que pueden ser pequeñas o que las paredes son algo delgadas. El desayuno es suficiente pero sencillo, con mayor presencia de opciones dulces. Algunos huéspedes señalan que la falta de ascensor puede ser una dificultad con equipaje pesado. En general, es una opción recomendada por la cercanía, la hospitalidad y la buena relación calidad-precio.

IA
Basado en las opiniones de los huéspedes. Generado por IA.
garoa
garoa
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
Nos sentimos como en casa, nos atendieron súper bien, nos ayudaron a subir las maletas y la atención del personal fue maravillosa. Cogimos la estancia con desayuno y estuvo muy bien. La habitación estaba limpia, el aire acondicionado genial y con una pequeña terraza. Todo son buenas sensaciones, sin duda volvería a hospedarme allí.
se ha alojado del 06/08/2025 al 08/08/2025
La respuesta del encargado:
Dear Guest, Thank you for your kind feedback. It’s always a pleasure to know our guests feel at home with us. We hope to see you again soon in Florence. Warm regards, Home Boutique SMN
fabio
fabio
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 6
Excelente.
se ha alojado del 06/08/2025 al 07/08/2025
La respuesta del encargado:
Gentile FABIO, Grazie per le sue gentili parole. È sempre un piacere sapere che i nostri ospiti si sentono a casa. Ci auguriamo di rivederla presto a Firenze. Un caro saluto, A.Tavera Home Boutique SMN
emanuel
emanuel
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 9
¡Estancia genial! Y anfitrión muy acogedor y muy servicial.
se ha alojado del 27/07/2025 al 30/07/2025
La respuesta del encargado:
Dear Guest, Thank you for your kind words. Your feedback inspires us to keep our standards high. We’re grateful you chose Home Boutique SMN and hope to welcome you back soon. All the best, Antonio Tavera Home Boutique SMN
leah
leah
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
El anfitrión fue cálido, amable y nos llevó a través de los puntos de interés de la ciudad. La habitación era espaciosa y tenía aire acondicionado. Está ubicada en el tercer piso, por lo que puede no ser la mejor para los visitantes con problemas de movilidad, pero el personal te ayudará con tu equipaje.
se ha alojado del 13/05/2025 al 15/05/2025
La respuesta del encargado:
Dear Guest, We thank you very much for thoroughly appreciating our establishment in all its nuances. Our goal is to make our valued guests feel at home and assist them in the best possible way. Knowing that we have succeeded, as in your case, repays all the efforts made towards excellent and typically Italian hospitality. The services we provide are aimed at ensuring you can enjoy a carefree stay, in an environment to make you feel at home away from home. We would be delighted to welcome you back among our guests and make you feel at home once again! The Home Boutique Staff
bruce
bruce
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 9
Gran lugar y muy limpio, lo recomendaría a cualquiera. Cerca del tren y la mayoría de las cosas están a poca distancia a pie.
se ha alojado del 19/05/2025 al 23/05/2025
La respuesta del encargado:
Dear Guest, We are honored to have received this beautiful review and that you have greatly appreciated the italian tradition in a 500-years-old historic palace and the way we want to preserve it. We always strive to make all our guests feel at home with a kind and warm welcome that characterizes us a lot. We would be delighted to welcome you again to make you feel at home once again! Home Boutique Staff
megan
megan
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
¡Tuvimos una gran estancia! Volvería a quedarme, mi única sugerencia sería quizás algunas almohadas nuevas!
se ha alojado del 15/05/2025 al 16/05/2025
La respuesta del encargado:
Gentile Megan, Grazie infinite per la vostra recensione positiva! Siamo felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno presso la nostra Home Boutique, nel cuore di Firenze. Il nostro obiettivo e maggior motivo di orgoglio è quello di farvi sentire a casa, accolti dalle eccellenze Italiane, personaggi e imprese che hanno donato all'Italia la Sua popolarità e visibilità nel mondo. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto presto! Cordiali saluti, Antonio
javier
javier
Alojamiento: 9 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 7 | Desayuno: 8
Muy buena ubicación, habitaciones de alto estándar y cocina conveniente para el desayuno.
se ha alojado del 20/04/2025 al 21/04/2025
La respuesta del encargado:
Gentile Javier, Le Vostre parole ci riempiono di gioia e di orgoglio. Sapere che il nostro lavoro è apprezzato dai nostri ospiti è fondamentale. Grazie per il tempo speso per questa magnifica recensione. La aspettiamo nuovamente! Cordiali Saluti Antonio
anne
anne
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 8
Aprecié la bienvenida y los consejos. Uno se siente como en casa.
se ha alojado del 08/04/2025 al 10/04/2025
La respuesta del encargado:
Gentile Signora Anna, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Home Boutique SMN con la magnifica recensione che ci ha fatto e grazie per aver messo in evidenza, tra le note positive, la nostra posizione comodamente vicina alle attrazioni principali di Firenze. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente molto presto. Tanti cari saluti, Antonio
federica
federica
Alojamiento: 8 | Limpieza: 9 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 10
federica ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 25/03/2025 al 26/03/2025
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Home Boutique SMN con il suo magnifico punteggio e grazie per aver messo in evidenza, tra le note positive, la nostra posizione comodamente vicina alle attrazioni principali di Firenze. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente molto presto. Tanti cari saluti, Antonio
luca
luca
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 9
La estructura está muy cerca de la estación de S. Maria Novella y de la línea de tranvía (5 minutos a pie), y por lo tanto a pocos minutos del centro histórico y de los principales monumentos. Se encuentra dentro de un antiguo palacio sin ascensor. El muy amable Sr. Antonio, propietario de la estructura, y todo el personal, siempre estarán listos para ayudarlo con su equipaje. Pasé una noche en la habitación De Luxe Panorama, grande, espaciosa, muy limpia, con cama matrimonial + cama individual (colchones muy cómodos), y además un balcón. Fuimos recibidos por Valter, una persona exquisita que nos explicó de inmediato la ubicación de la estructura y cómo llegar a las "bellezas" de la ciudad: Valter nos hizo sentir como en casa. A disposición de los huéspedes, 24 horas al día, el buffet dulce y salado, y la posibilidad de prepararse un café o una infusión. Sin duda volveré.
se ha alojado del 25/03/2025 al 26/03/2025
La respuesta del encargado:
Gentile Luca, Grazie infinite per la vostra recensione positiva! Siamo felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno presso la nostra Home Boutique nel cuore di Firenze. Il nostro obbiettivo e maggior motivo di orgoglio è quello di farvi sentire a casa, circondati dalle eccellenze Italiane. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto presto! Cordiali saluti, Anotnio
roberta
roberta
Alojamiento: 9 | Limpieza: 9 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 9
Estructura muy acogedora, a dos pasos del centro, realmente muy cómoda. El propietario Antonio y todos sus chicos son realmente muy, muy amables. Te sientes exactamente como en casa y esa es, de hecho, su filosofía. No le di un 10 solo porque en el edificio falta el ascensor, nosotros solo teníamos una mochila, pero para quienes tengan una maleta muy grande se vuelve un poco incómodo aunque el personal está siempre disponible para ayudar. ¡Un punto de referencia para Florencia!
se ha alojado del 01/03/2025 al 02/03/2025
La respuesta del encargado:
Gentile Signora Roberta,, Le Vostre parole ci riempiono di gioia e di orgoglio. Sapere che il nostro lavoro è apprezzato dai nostri ospiti è fondamentale. Grazie per il tempo speso per questa magnifica recensione. La aspettiamo nuovamente! Cordiali Saluti Antonio
angelo
angelo
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 9
Excelente ubicación, el gerente es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar, aconsejándonos sobre dónde podíamos comer, y fue nuestro Cicerone. Sin duda volveremos.
se ha alojado del 25/02/2025 al 27/02/2025
La respuesta del encargado:
Gentile Signor Angelo, Siamo davvero molto felici per le sue bellissime parole e soprattutto per averLe fatto trascorrere un magnifico soggiorno a Home Boutique SMN. Lavoriamo ogni giorno affinché i nostri Ospiti si sentano sempre ben accolti e a casa! Siamo onorati che con Lei abbiamo raggiunto il nostro obiettivo. Non vediamo l'ora di potervi accogliere nuovamente. Un caloroso saluto Antonio
andreina
andreina
Alojamiento: 8 | Limpieza: 7 | Encargado: 8 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 6
La estructura es muy cómoda por su ubicación y el personal es muy amable. Me alojé 3 días. La ubicación fue excepcional, a pocos pasos de la estación y del tranvía, conveniente para los traslados que necesitaba esos días. Si tengo que decir algo, el segundo día no me limpiaron la habitación. Hice las camas (2 camas matrimoniales) yo mismo a mi regreso después de un recorrido por el centro, y el desayuno fue principalmente dulce, solo con algunas galletas, una tarta y cereales. En comparación con otros B&B, quizás añadiría algo más al desayuno.
se ha alojado del 20/02/2025 al 23/02/2025
La respuesta del encargado:
Caro Ospite, Grazie per averci dedicato una recensione, ci dispiace che la colazione non sia stata di Suo gradimento. Durante la pandemia di Covid era vietato servire la colazione nella struttura con un buffet e quindi avevamo deciso di fornire buoni da utilizzare al bar vicino a noi, ma molti dei nostri ospiti ci hanno chiesto di averla nella struttura, quindi non appena l'emergenza Covid in Italia è terminata abbiamo deciso di reintrodurre un buffet nella struttura per la tua comodità. Poiché è qualcosa di nuovo per noi, stiamo ancora cercando di adattarci offrendo molte più opzioni di quanto previsto con il voucher del bar e i nostri ospiti sono spesso contenti della colazione offerta. Tuttavia, ci dispiace che non sia stata di tuo gradimento, la nostra colazione include una colazione italiana completa, quindi se la tua richiesta era una colazione internazionale vorremmo specificare che prima della prenotazione specifichiamo sempre che si tratta di una colazione italiana, che comprende principalmente opzioni più dolci. Cordiali saluti Antonio.
luis
luis
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
Muy bien ubicado. Todos muy amables.
se ha alojado del 11/02/2025 al 13/02/2025
La respuesta del encargado:
Gentile Luis Alberto, Grazie mille per le splendide parole spese nei confronti dell'Home Boutique SMN e di tutto lo staff. La nostra maison vuole offrire un soggiorno di grande comfort in un ambiente curato ed autentico, in un palazzo vecchio di cinquecento anni. La gentilezza, unita alla professionalità, all'esperienza e all'attenzione spasmodica ad ogni dettaglio, fanno dell'Home Boutique Santa Maria Novella una struttura unica, un mix tra un Boutique Hotel e una casa accogliente, la vostra casa fuori da casa! Cercheremo sempre di migliorare i nostri servizi in modo da rendere impeccabile la nostra ospitalità Italiana in modo da far percepire ai nostri ospiti la nostra passione attraverso le vostre bellissime recensioni, La ringraziamo moltissimo da parte di tutto lo Staff di Home Boutique SMN! Cordialità A.Tavera
gino
gino
Alojamiento: 9 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 8
Una vivienda de prestigio, limpia y acogedora, personal amable y generoso en sugerencias, en una ubicación estratégica. Absolutamente recomendable.
se ha alojado del 20/01/2025 al 22/01/2025
La respuesta del encargado:
Gentile Signor Martinelli, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Home Boutique SMN con il suo magnifico punteggio e grazie per aver messo in evidenza, tra le note positive, la nostra posizione comodamente vicina alle attrazioni principali di Firenze. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente molto presto. Tanti cari saluti, Antonio
erica
erica
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
erica ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 10/01/2025 al 13/01/2025
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, La ringraziamo moltissimo per aver apprezzato ampiamente la nostra struttura in ogni sua sfumatura, Il nostro obiettivo è quello di far sentire i nostri graditi ospiti a casa ed assisterli nei migliori dei modi e sapere che ce l'abbiamo fatta, come nel suo caso, ripaga tutti gli sforzi fatti verso un'ospitalità eccellente e tipicamente italiana. I servizi che mettiamo a disposizione sono volti a far sì che possiate trascorrere un soggiorno spensierato, in un ambiente pensato per farvi sentire a casa lontano da casa, Saremo lieti di poterLa annoverare nuovamente tra i nostri ospiti e farVi sentire ancora a casa! Lo Staff di Home Boutique
davide
davide
Alojamiento: 7 | Limpieza: 8 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 6
La estructura está a pocos pasos de la estación de Santa Maria Novella, por lo que es muy conveniente para quienes llegan en tren. La casa se desarrolla en altura en tres pisos con una escalera que no es muy fácil para quienes tienen equipaje pesado. La habitación Ducati que da a la calle está un poco perturbada por el tráfico de la ciudad. El área de desayuno está disponible veinticuatro horas al día en el último piso, pero es un poco limitada en comparación con las habitaciones, con personal que asiste solo en ciertos momentos; para el resto, hay que arreglárselas. Los gestores son muy amables y serviciales tanto en la recepción como en línea. En general, una buena experiencia.
se ha alojado del 27/12/2024 al 29/12/2024
La respuesta del encargado:
Egregi Signori Brambilla, Prima di tutto la ringraziamo per aver scelto Home Boutique come meta del Suo soggiorno a Firenze; siamo entusiasti ed orgogliosi del fatto che il vostro soggiorno sia stato magnifico. Siete sempre i benvenuti all'Home Boutique, la Vostra casa lontano da casa. A presto, Antonio
francesca
francesca
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
Excelente estructura. Gran acogida del gerente, señor Antonio. Lo recomiendo encarecidamente, muy cerca de la estación SMN y en pleno centro para disfrutar de la hermosa Florencia. Habitación acogedora, cómoda y muy limpia. Excelente relación calidad-precio. Sin duda, volveremos.
se ha alojado del 17/12/2024 al 19/12/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Ospite, Grazie infinite per la vostra recensione positiva! Siamo felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno presso la nostra Home Boutique nel cuore di Firenze. Il nostro obbiettivo e maggior motivo di orgoglio è quello di farvi sentire a casa, circondati dalle eccellenze Italiane. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto presto! Cordiali saluti,
maiko-katrin
maiko-katrin
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 5
Buen servicio, habitaciones agradables, personal amable. ¡Gracias! Sin duda me alojaré aquí de nuevo.
se ha alojado del 24/11/2024 al 30/11/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Signora Stuerz, Le Vostre parole ci riempiono di gioia e di orgoglio. Sapere che il nostro lavoro è apprezzato dai nostri ospiti è fondamentale. Grazie per il tempo speso per questa magnifica recensione. La aspettiamo nuovamente! Cordiali Saluti Antonio
gino
gino
Alojamiento: 8 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 6
Una alternativa muy válida para quienes buscan proximidad a la estación de tren S.M. Novella y al mismo tiempo, cómoda y a un precio honesto considerando los altos costos en una ciudad tan turística como Florencia. Personal amable y disponible. Además, el gerente Sr. Antonio fue muy amable al reubicarnos en otra habitación, incluso con una mejora de tipo al mismo precio de mi reserva, que además había hecho mal por un día y que él mismo me hizo notar. El único consejo que siento que debo dar es actualizar la descripción en Booking y el sitio, ya que todavía resulta que el desayuno es en un bar cercano y en cambio está dentro de la estructura.
se ha alojado del 28/11/2024 al 29/11/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Vito, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Home Boutique SMN con il suo magnifico punteggio e grazie per aver messo in evidenza, tra le note positive, la nostra posizione comodamente vicina alle attrazioni principali di Firenze. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente molto presto. Tanti cari saluti, Antonio
claudia
claudia
Alojamiento: 8 | Limpieza: 7 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 7
claudia ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 30/11/2024 al 01/12/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, Siamo davvero molto felici per le sue bellissime parole e soprattutto per averLe fatto trascorrere un magnifico soggiorno a Home Boutique SMN. Lavoriamo ogni giorno affinché i nostri Ospiti si sentano sempre ben accolti e a casa! Siamo onorati che con Lei abbiamo raggiunto il nostro obiettivo. Non vediamo l'ora di potervi accogliere nuovamente. Un caloroso saluto Home Boutique SMN
vincenzo
vincenzo
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 8
vincenzo ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 05/12/2024 al 06/12/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Vincenzo, Siamo davvero molto felici per le sue bellissime parole e soprattutto per averLe fatto trascorrere un magnifico soggiorno a Home Boutique SMN. Lavoriamo ogni giorno affinché i nostri Ospiti si sentano sempre ben accolti e a casa! Siamo onorati che con Lei abbiamo raggiunto il nostro obiettivo. Non vediamo l'ora di potervi accogliere nuovamente. Un caloroso saluto Home Boutique SMN
claudia
claudia
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
Una perla. Te siguen en todo y son muy disponibles. Corteses y profesionales, recibí una excelente asistencia desde el principio. La habitación era espectacular, la cama era muy cómoda. La única pega es que estuve una sola noche, pero espero poder compensarlo la próxima vez por más noches. Lo recomiendo encarecidamente.
se ha alojado del 03/12/2024 al 04/12/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Claudia, Siamo onorati di aver ricevuto questa bellissima recensione e che abbia apprezzato ampiamente la storicità del nostro palazzo storico di 500 anni e il modo in cui vogliamo preservarlo, cerchiamo sempre di far sentire tutti i nostri ospiti come a casa con un'accoglienza gentile e calorosa che ci caratterizza molto, Saremo lieti di accoglierLa nuovamente per farLa sentire ancora una volta a casa! Home Boutique Staff Antonio
silvia
silvia
Alojamiento: 9 | Limpieza: 9 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 8
Estamos encantados de habernos alojado con vosotros. Habitación amplia y muy limpia. Alojamiento con encanto. Muy cerca del centro y a 5 minutos de la estación de tren. Lo mejor es Antonio, un gran anfitrión, nos hizo sentir como en casa y nos dio un montón de información. Es un fenómeno. Seguro volveremos a repetir.
se ha alojado del 29/11/2024 al 02/12/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Silvia, La ringraziamo moltissimo per aver apprezzato ampiamente la nostra struttura in ogni sua sfumatura, Il nostro obiettivo è quello di far sentire i nostri graditi ospiti a casa ed assisterli nei migliori dei modi e sapere che ce l'abbiamo fatta, come nel suo caso, ripaga tutti gli sforzi fatti verso un'ospitalità eccellente e tipicamente italiana. I servizi che mettiamo a disposizione sono volti a far sì che possiate trascorrere un soggiorno spensierato, in un ambiente pensato per farvi sentire a casa lontano da casa, Saremo lieti di poterLa annoverare nuovamente tra i nostri ospiti e farVi sentire ancora a casa! Lo Staff di Home Boutique
alaina
alaina
Alojamiento: 8 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 8
Mi cónyuge y yo disfrutamos de nuestro tiempo en Florencia. Apreciamos la experiencia general de este B&B y nos encantó la proximidad a la estación de tren. El café de la mañana era encantador en el B&B. A otros que noté les gustó el tostado y el desayuno. Personalmente, no soy una persona que desayune, pero parecía suficiente. De lo contrario, el desayuno es una opción en la calle en muchos cafés. Nuestra única queja fue que nuestra habitación estaba directamente sobre un restaurante en el piso inferior y era bastante ruidosa hasta alrededor de la medianoche o más tarde la mayoría de las noches. Si eres un durmiente ligero, ten en cuenta que podría interrumpirte. El anfitrión hizo su mejor esfuerzo para cambiarnos de habitación debido al ruido. La segunda habitación estaba en el último piso y no tuvimos problemas con el ruido.
se ha alojado del 27/11/2024 al 01/12/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Signora Shelton, Prima di tutto vorremmo ringraziarla per averci scelto come destinazione del Suo soggiorno e per aver dedicato parte del Suo prezioso tempo nel recensire e condividere con noi La Sua esperienza a Firenze. Siamo felici di sapere che la permanenza presso di noi abbia soddisfatto a pieno le Sue aspettative. Home Boutique è un palazzo storico nel cuore della città dove tutto parla di Italia e delle Sue eccellenze. Speriamo vivamente di poterLa accogliere nuovamente in futuro. L'occasione è lieta per augurarle tutto il meglio per il futuro. Cordiali Saluti Antonio Tavera
eduardo
eduardo
Alojamiento: 7 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 8
La ubicación de la Home Boutique Santa Maria Novella es buena. El personal es muy amable y siempre está disponible, adorable. El sistema de calefacción de la habitación es muy ruidoso. La limpieza es impecable. El desayuno podría ser un poco más variado. Es genial tener acceso a la cocina para un café o un té. Hay una gran disponibilidad para una ducha después de la maratón y para el almacenamiento de equipaje después del check-out.
se ha alojado del 23/11/2024 al 24/11/2024
La respuesta del encargado:
Egregio Eduardo, Prima di tutto la ringraziamo per aver scelto Home Boutique come meta del Suo soggiorno a Firenze; siamo entusiasti ed orgogliosi del fatto che il vostro soggiorno sia stato magnifico. Siete sempre i benvenuti all'Home Boutique, la Vostra casa lontano da casa. A presto, Antonio
sree
sree
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
Antonio es un super anfitrión junto con Muhammad. El desayuno es excelente y está disponible todo el día. Es como estar en casa. No me preocupo por la escalera, ya que es una especie de ejercicio. Espero quedarme de nuevo.
se ha alojado del 17/11/2024 al 20/11/2024
La respuesta del encargado:
Gentile ospite, Grazie infinite per la vostra recensione positiva! Siamo felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno presso la nostra Home Boutique nel cuore di Firenze. Il nostro obbiettivo e maggior motivo di orgoglio è quello di farvi sentire a casa, circondati dalle eccellenze Italiane. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto presto! Cordiali saluti, Antonio
massimo
massimo
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 7
La estructura y la ubicación son excelentes, al igual que la relación calidad-precio. Momo nos dio la bienvenida en la estructura, un chico muy amable y servicial que nos explicó las cosas que ver y hacer en Florencia en el tiempo que teníamos disponible. La habitación con el pequeño balcón es encantadora. La dotación de libros de arte y diseño para leer es rica. Le di un 7 al desayuno porque lo dulce es bueno, pero no hay opción salada. La única observación que haría: haría más evidente en la zona de desayuno la recomendación a los clientes de no molestar y evitar hablar y reír en voz alta, porque no todos se despiertan a las 8:00 para desayunar.
se ha alojado del 09/11/2024 al 10/11/2024
La respuesta del encargado:
Caro Massimo, Grazie per averci dedicato una recensione, ci dispiace che la colazione non sia stata di Suo gradimento. Durante la pandemia di Covid era vietato servire la colazione nella struttura con un buffet e quindi avevamo deciso di fornire buoni da utilizzare al bar vicino a noi, ma molti dei nostri ospiti ci hanno chiesto di averla nella struttura, quindi non appena l'emergenza Covid in Italia è terminata abbiamo deciso di reintrodurre un buffet nella struttura per la tua comodità. Poiché è qualcosa di nuovo per noi, stiamo ancora cercando di adattarci offrendo molte più opzioni di quanto previsto con il voucher del bar e i nostri ospiti sono spesso contenti della colazione offerta. Tuttavia, ci dispiace che non sia stata di tuo gradimento, la nostra colazione include una colazione italiana completa, quindi se la tua richiesta era una colazione internazionale vorremmo specificare che prima della prenotazione specifichiamo sempre che si tratta di una colazione italiana, che comprende principalmente opzioni più dolci. Cordiali saluti Antonio.
monica
monica
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
Excelente acogida, desde el gerente hasta el personal amable y servicial. Está convenientemente ubicado, con un desayuno abundante y limpieza. Todo fue muy satisfactorio. Lo pasamos muy bien.
se ha alojado del 07/11/2024 al 08/11/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Monica, Le Vostre parole ci riempiono di gioia e di orgoglio. Sapere che il nostro lavoro è apprezzato dai nostri ospiti è fondamentale. Grazie per il tempo speso per questa magnifica recensione. La aspettiamo nuovamente! Antonio
amu
amu
Alojamiento: 9 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 6
Ubicación estratégica, excelente recepción con personal super profesional y amable. Lo único que se puede mejorar es el desayuno, tal vez con productos frescos y no envasados. Por lo demás, no hay nada que decir sobre la limpieza, la ubicación, el mobiliario.
se ha alojado del 01/11/2024 al 02/11/2024
La respuesta del encargado:
Caro Ospite, Grazie per averci dedicato una recensione, ci dispiace che la colazione non sia stata di Suo gradimento. Durante la pandemia di Covid era vietato servire la colazione nella struttura con un buffet e quindi avevamo deciso di fornire buoni da utilizzare al bar vicino a noi, ma molti dei nostri ospiti ci hanno chiesto di averla nella struttura, quindi non appena l'emergenza Covid in Italia è terminata abbiamo deciso di reintrodurre un buffet nella struttura per la tua comodità. Poiché è qualcosa di nuovo per noi, stiamo ancora cercando di adattarci offrendo molte più opzioni di quanto previsto con il voucher del bar e i nostri ospiti sono spesso contenti della colazione offerta. Tuttavia, ci dispiace che non sia stata di tuo gradimento, la nostra colazione include una colazione italiana completa, quindi se la tua richiesta era una colazione internazionale vorremmo specificare che prima della prenotazione specifichiamo sempre che si tratta di una colazione italiana, che comprende principalmente opzioni più dolci. Cordiali saluti Antonio.
yann
yann
Alojamiento: 10 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 8
Excelente bienvenida, recomendaremos.
se ha alojado del 24/10/2024 al 27/10/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, La ringraziamo moltissimo per aver apprezzato ampiamente la nostra struttura in ogni sua sfumatura, Il nostro obiettivo è quello di far sentire i nostri graditi ospiti a casa ed assisterli nei migliori dei modi e sapere che ce l'abbiamo fatta, come nel suo caso, ripaga tutti gli sforzi fatti verso un'ospitalità eccellente e tipicamente italiana. I servizi che mettiamo a disposizione sono volti a far sì che possiate trascorrere un soggiorno spensierato, in un ambiente pensato per farvi sentire a casa lontano da casa, Saremo lieti di poterLa annoverare nuovamente tra i nostri ospiti e farVi sentire ancora a casa! Lo Staff di Home Boutique
cristian
cristian
Alojamiento: 7 | Limpieza: 8 | Encargado: 8 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 7 | Desayuno: 4
La estructura es muy bonita y gestionada por chicos jóvenes muy disponibles y corteses. La recomiendo para aquellos que quieren pasar un fin de semana en Florencia. La única nota discordante es el desayuno y el colchón en el que lamentablemente no dormí bien. Por lo demás, todo está bien.
se ha alojado del 20/10/2024 al 21/10/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. Barigazzo, Grazie per la preferenza e per la bella recensione - ci spiace che il materasso non sia stato di Suo gusto, sono comunque di qualità eccellente e comunque siamo in grado di ammorbidirli o irrigidirli all'occorrenza, la prossiama volta ce lo dica in modo da risolvere il problema o, almeno, di cercare di fare qualche cosa. La Colazione a buffet h24 è Italiana e si compone di torte, cereali, yogurt, caffè te', biscotteria, latte, succhi, marmellate e Philadelphia - non sappiamo cosa mettere di altro, davvero! Un Caro Saluto Antonio.
gabriele
gabriele
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 7
gabriele ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 29/09/2024 al 30/09/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Signor Rizzetto, Le Vostre parole ci riempiono di gioia e di orgoglio. Sapere che il nostro lavoro è apprezzato dai nostri ospiti è fondamentale. Grazie per il tempo speso per questa magnifica recensione. La aspettiamo nuovamente! Cordiali Saluti Antonio
osman
osman
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
osman ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 24/09/2024 al 25/09/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Signor Osman, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Home Boutique SMN con il suo magnifico punteggio e grazie per aver messo in evidenza, tra le note positive, la nostra posizione comodamente vicina alle attrazioni principali di Firenze. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente molto presto. Tanti cari saluti, Antonio
giovanna
giovanna
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 7
giovanna ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 15/09/2024 al 16/09/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Giovanna, Siamo davvero molto felici per le sue bellissime parole e soprattutto per averLe fatto trascorrere un magnifico soggiorno a Home Boutique SMN. Lavoriamo ogni giorno affinché i nostri Ospiti si sentano sempre ben accolti e a casa! Siamo onorati che con Lei abbiamo raggiunto il nostro obiettivo. Non vediamo l'ora di potervi accogliere nuovamente. Un caloroso saluto Home Boutique SMN
stella
stella
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
La ubicación está muy cerca del transporte público, tanto de autobús como de tren, lo cual fue muy agradable. También es un corto paseo hasta el centro de la ciudad, que era realmente bonito. El personal era extremadamente amable y nos ayudó a conocer la ciudad y la historia de Florencia. También nos ayudaron a encontrar información de viaje para nuestro autobús y dónde encontrar la estación de autobuses. ¡Me quedaría aquí de nuevo con gusto!
se ha alojado del 17/09/2024 al 18/09/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Stella, Grazie mille per le splendide parole spese nei confronti dell'Home Boutique SMN e di tutto lo staff. La nostra maison vuole offrire un soggiorno di grande comfort in un ambiente curato ed autentico, in un palazzo vecchio di cinquecento anni. La gentilezza, unita alla professionalità, all'esperienza e all'attenzione spasmodica ad ogni dettaglio, fanno dell'Home Boutique Santa Maria Novella una struttura unica, un mix tra un Boutique Hotel e una casa accogliente, la vostra casa fuori da casa! Cercheremo sempre di migliorare i nostri servizi in modo da rendere impeccabile la nostra ospitalità Italiana in modo da far percepire ai nostri ospiti la nostra passione attraverso le vostre bellissime recensioni, La ringraziamo moltissimo da parte di tutto lo Staff di Home Boutique SMN!
filomena
filomena
Alojamiento: 8 | Limpieza: 8 | Encargado: 8 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 9
Nuestras cortas vacaciones en Florencia fueron realmente hermosas. Gracias por todo.
se ha alojado del 26/08/2024 al 27/08/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Filomena, Siamo onorati di aver ricevuto questa bellissima recensione e che abbia apprezzato ampiamente la storicità del nostro palazzo storico di 500 anni e il modo in cui vogliamo preservarlo, cerchiamo sempre di far sentire tutti i nostri ospiti come a casa con un'accoglienza gentile e calorosa che ci caratterizza molto, Saremo lieti di accoglierLa nuovamente per farLa sentire ancora una volta a casa! Home Boutique Staff
paul
paul
Alojamiento: 8 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 8
Habitación moderna y sencilla con un gran aire acondicionado, en una ubicación tranquila. Buen desayuno continental y personal muy amable y servicial.
se ha alojado del 15/08/2024 al 16/08/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Paul, La ringraziamo moltissimo per aver apprezzato ampiamente la nostra struttura in ogni sua sfumatura, Il nostro obiettivo è quello di far sentire i nostri graditi ospiti a casa ed assisterli nei migliori dei modi e sapere che ce l'abbiamo fatta, come nel suo caso, ripaga tutti gli sforzi fatti verso un'ospitalità eccellente e tipicamente italiana. I servizi che mettiamo a disposizione sono volti a far sì che possiate trascorrere un soggiorno spensierato, in un ambiente pensato per farvi sentire a casa lontano da casa, Saremo lieti di poterLa annoverare nuovamente tra i nostri ospiti e farVi sentire ancora a casa! Lo Staff di Home Boutique
michael
michael
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 8
¡Tuvimos una gran experiencia! La habitación es espaciosa, encantadora y limpia. Gran ubicación, a 4 minutos de la estación de tren y a 7 minutos de la plaza. El desayuno y el café disponibles todo el día son una gran ventaja. Y el personal fue excelente, muy amable y servicial.
se ha alojado del 05/09/2024 al 09/09/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Michael, Prima di tutto vorremmo ringraziarla per averci scelto come destinazione del Suo soggiorno e per aver dedicato parte del Suo prezioso tempo nel recensire e condividere con noi La Sua esperienza a Firenze. Siamo felici di sapere che la permanenza presso di noi abbia soddisfatto a pieno le Sue aspettative. Home Boutique è un palazzo storico nel cuore della città dove tutto parla di Italia e delle Sue eccellenze. Speriamo vivamente di poterLa accogliere nuovamente in futuro. L'occasione è lieta per augurarle tutto il meglio per il futuro. Cordiali Saluti Antonio Tavera
fabio
fabio
Alojamiento: 8 | Limpieza: 8 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 7
fabio ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 03/09/2024 al 05/09/2024
La respuesta del encargado:
Egregio Signor Blodrin, Prima di tutto la ringraziamo per aver scelto Home Boutique come meta del Suo soggiorno a Firenze; siamo entusiasti ed orgogliosi del fatto che il vostro soggiorno sia stato magnifico. Siete sempre i benvenuti all'Home Boutique, la Vostra casa lontano da casa. A presto, Antonio
chiara
chiara
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 9
chiara ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 24/08/2024 al 26/08/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Chiara,, Grazie infinite per la vostra recensione positiva! Siamo felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno presso la nostra Home Boutique nel cuore di Firenze. Il nostro obbiettivo e maggior motivo di orgoglio è quello di farvi sentire a casa, circondati dalle eccellenze Italiane. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto presto! Cordiali saluti, Antonio
silvia
silvia
Alojamiento: 7 | Limpieza: 8 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 6
silvia ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 24/08/2024 al 26/08/2024
La respuesta del encargado:
Egregio Ospite, Prima di tutto la ringraziamo per aver scelto Home Boutique come meta del Suo soggiorno a Firenze; Siamo felici ed orgogliosi del fatto che il vostro soggiorno sia stato buono. Siete sempre i benvenuti all'Home Boutique, la Vostra casa lontano da casa. Cercheremo di superare le vostre aspettative, qualora tornaste, così da trasformare il buon soggiorno in una esperienza magnifica! A presto, Antonio
benedicte
benedicte
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 8
Muy buena acogida y la amabilidad de los anfitriones es notable. Muy buena ubicación. ¡Super dirección!
se ha alojado del 18/08/2024 al 20/08/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. Jarlan, Le Vostre parole ci riempiono di gioia e di orgoglio. Sapere che il nostro lavoro è apprezzato dai nostri ospiti è fondamentale. Grazie per il tempo speso per questa magnifica recensione. La aspettiamo nuovamente! Cordiali Saluti Antonio
bruna
bruna
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
Fue una experiencia muy agradable. El hotel está muy limpio y en una ubicación estupenda. El anfitrión fue muy amable al proporcionarnos toda la información necesaria con consejos locales que realmente mejoraron nuestra experiencia en Florencia. El desayuno las 24 horas también fue algo muy agradable.
se ha alojado del 04/08/2024 al 05/08/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, Siamo onorati di aver ricevuto questa bellissima recensione e che abbia apprezzato ampiamente la storicità del nostro palazzo storico di 500 anni e il modo in cui vogliamo preservarlo, cerchiamo sempre di far sentire tutti i nostri ospiti come a casa con un'accoglienza gentile e calorosa che ci caratterizza molto, Saremo lieti di accoglierLa nuovamente per farLa sentire ancora una volta a casa! Home Boutique Staff.
jonah
jonah
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 7
Realmente buena estancia con un excelente anfitrión. Antonio estaba muy apasionado por Florencia y nos dio una historia detallada de la ciudad y de cada área en particular, incluido el lugar exacto donde nos alojábamos. La disposición del hotel es un poco inusual desde la perspectiva de un estadounidense, pero tenían todas las comodidades que necesitábamos y fueron muy educados y serviciales durante nuestra estancia. Lo recomiendo mucho por el precio/ubicación/hospitalidad. Si vuelvo a Florencia, sin duda me alojaré aquí de nuevo.
se ha alojado del 04/08/2024 al 05/08/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Signor Jonah Siamo onorati di aver ricevuto questa bellissima recensione e che abbia apprezzato ampiamente la storicità del nostro palazzo storico di 500 anni e il modo in cui vogliamo preservarlo, cerchiamo sempre di far sentire tutti i nostri ospiti come a casa con un'accoglienza gentile e calorosa che ci caratterizza molto, Saremo lieti di accoglierLa nuovamente per farLa sentire ancora una volta a casa! Cordiali Saluti Antonio
maurizio
maurizio
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
Para recomendar a todos. Home Boutique Santa Maria Novella.
se ha alojado del 02/08/2024 al 03/08/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Maurizio, La ringraziamo moltissimo per aver apprezzato ampiamente la nostra struttura in ogni sua sfumatura, Il nostro obiettivo è quello di far sentire i nostri graditi ospiti a casa ed assisterli nei migliori dei modi e sapere che ce l'abbiamo fatta, come nel suo caso, ripaga tutti gli sforzi fatti verso un'ospitalità eccellente e tipicamente italiana. I servizi che mettiamo a disposizione sono volti a far sì che possiate trascorrere un soggiorno spensierato, in un ambiente pensato per farvi sentire a casa lontano da casa, Saremo lieti di poterLa annoverare nuovamente tra i nostri ospiti e farVi sentire ancora a casa! Lo Staff di Home Boutique
mason
mason
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
Todo el personal es muy encantador. El recepcionista con el que trabajamos varias veces, Mohamed, es increíblemente amable y servicial. Nos dio una serie de recomendaciones sobre cómo disfrutar de Florencia a nuestra llegada que nos permitió experimentar la ciudad de la mejor manera posible.
se ha alojado del 12/07/2024 al 14/07/2024
La respuesta del encargado:
Egregio Ospite, Prima di tutto la ringraziamo per aver scelto Home Boutique come meta del Suo soggiorno a Firenze; siamo entusiasti ed orgogliosi del fatto che il vostro soggiorno sia stato magnifico. Siete sempre i benvenuti all'Home Boutique, la Vostra casa lontano da casa. A presto, Antonio
edoardo
edoardo
Alojamiento: 9 | Limpieza: 9 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 7
edoardo ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 05/07/2024 al 06/07/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Edoardo, Grazie infinite per la vostra recensione positiva! Siamo felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno presso la nostra Home Boutique nel cuore di Firenze. Il nostro obbiettivo e maggior motivo di orgoglio è quello di farvi sentire a casa, circondati dalle eccellenze Italiane. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto presto! Cordiali saluti, Antonio
chiara
chiara
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
La bienvenida y amabilidad que respiramos siempre estarán en nuestros corazones. ¡Conocimos el alma de Florencia: brillante y sorprendente! Mohammed nos guió con un estilo conversacional muy atractivo sobre todos los lugares para visitar, sobre dónde y cuándo disfrutar del atardecer, sobre recetas típicas, sobre la historia de los lugares, sobre las exposiciones, sobre los aromas de la Officina. Es cierto que un viaje comienza con la belleza de las personas que conoces y te aseguro que el personal de esta encantadora propiedad, muy cerca de la estación y del centro, es el mejor en sensibilidad, calidez, amabilidad, competencia y humanidad. Quiero usar esta palabra, humanidad, que refleja la armonía con la ciudad. Florencia es hermosa, por dentro y por fuera.
se ha alojado del 01/07/2024 al 02/07/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Chiara, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Home Boutique SMN con il suo magnifico punteggio e grazie per aver messo in evidenza, tra le note positive, la nostra posizione comodamente vicina alle attrazioni principali di Firenze. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente molto presto. Tanti cari saluti, A.Tavera
luca
luca
Alojamiento: 4 | Limpieza: 5 | Encargado: 5 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 2 | Desayuno: 1
Home Boutique no parece ser el nombre adecuado para esta propiedad. Entiendo el valor de los edificios históricos pero hay una diferencia con los antiguos. ¡El desayuno es verdaderamente inaceptable! Nunca he visto una situación como esta. Muy poca elección, productos de calidad dudosa, limpieza de los platos no óptima. Diría al gerente que haga un análisis profundo de lo que se ofrece, especialmente considerando el precio no bajo (270 € por una noche!). La amabilidad y buena voluntad de los chicos en recepción no pueden compensar estas enormes deficiencias.
se ha alojado del 08/06/2024 al 09/06/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Luca, Grazie per averci scelto. Volendo rispondere ai suoi appunti, sottolineando che ci dispiace, possiamo dire che Home Boutique è un palazzo di 500 anni, totalmente ristrutturato tra il 2016 e il 2022, qui tutto è nuovo, pulito ed accogliere - durante il Suo soggiorno abbiamo parlato e ci ha detto che era tutto perfetto a parte la colazione. Ci sorprende venire a conoscenza, solo ora e attraverso questo canale, che nulla sia stato, in verità, apprezzato. Ci creda, i nostri prezzi, vista la stagione e i competitor, non sono così alti - una camera di 35Mq per 4 persone, a nel cuore di Firenze, a € 67 a persona, ci creda, è tutto forche elevato... Capitolo colazione: il nostro è un buffet h24 (nemmeno al for season trova un buffet sempre disponibile 24 ore al giorno!) - esso si compone di: the, caffè, infusi vari per la sera, pane, formaggi, marmellate, yogurt, cereali, torte, biscotti, latte, burro - fino all'anno scorso i nostri ospiti andavano ad un bar vicino - come fanno in molti - la colazione era caffè e cornetto - ora - mi pare sia più completa la nuova colazione... che viene molto spesso apprezzata. Cosa dire, ci spiace non averla conquistata con la nostra ospitalità durante la sua notte a Firenze. Cordialità Antonio Tavera.
antonello
antonello
Alojamiento: 8 | Limpieza: 9 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 8
antonello ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 23/05/2024 al 24/05/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Antonello, Siamo davvero molto felici per averLe fatto trascorrere un magnifico soggiorno a Home Boutique SMN. Lavoriamo ogni giorno affinché i nostri Ospiti si sentano sempre ben accolti e a casa! Siamo onorati che con Lei abbiamo raggiunto il nostro obiettivo. Non vediamo l'ora di potervi accogliere nuovamente. Un caloroso saluto Home Boutique SMN
jennifer
jennifer
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 8
Esta propiedad era exactamente como se anunciaba y disfrutamos de nuestra estancia. Como la mayoría de las propiedades en Italia, no hay ascensor... esté preparado para las escaleras. Las habitaciones varían en tamaño. Tuvimos una de las habitaciones pequeñas; era pequeña pero muy funcional. El baño también era agradable. Todos los empleados eran excelentes y extremadamente serviciales. Mohammad nos registró y nos proporcionó una tremenda cantidad de información sobre Florencia. Antonio también estaba muy dispuesto a proporcionar sugerencias de restaurantes y tours. Proporcionaron un servicio personal muy bueno. La única razón por la que dimos una calificación más baja al desayuno es porque, como estadounidenses, estamos acostumbrados a desayunos más grandes. Sin embargo, siempre había tostadas con mantequilla, mermelada, Nutella y queso crema, un pastel, pequeños pasteles, jugo, café, yogur, cereal frío y leche. Las manzanas frescas también estaban disponibles la mayoría de los días. La cocina siempre estaba disponible para ser utilizada por los huéspedes y la comida mencionada anteriormente estaba disponible las 24 horas. También hay agua filtrada disponible para llenar sus botellas de agua. ¡Un gran punto a favor era la lavadora y la secadora! ¡Definitivamente me alojaría aquí de nuevo!
se ha alojado del 15/05/2024 al 18/05/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Jennifer, Grazie mille per le splendide parole spese nei confronti dell'Home Boutique SMN e di tutto lo staff. La nostra maison vuole offrire un soggiorno di grande comfort in un ambiente curato ed autentico, in un palazzo vecchio di cinquecento anni. La gentilezza, unita alla professionalità, all'esperienza e all'attenzione spasmodica ad ogni dettaglio, fanno dell'Home Boutique Santa Maria Novella una struttura unica, un mix tra un Boutique Hotel e una casa accogliente, la vostra casa fuori da casa! Cercheremo sempre di migliorare i nostri servizi in modo da rendere impeccabile la nostra ospitalità Italiana in modo da far percepire ai nostri ospiti la nostra passione attraverso le vostre bellissime recensioni, La ringraziamo moltissimo da parte di tutto lo Staff di Home Boutique SMN! Cordiali Saluti Antonio Tavera
cristina
cristina
Alojamiento: 8 | Limpieza: 7 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 6 | Desayuno: 4
La bienvenida de Mohamed y todo el equipo ha sido excepcional. Nos hicieron sentir muy cómodos, como en casa. En cuanto a la habitación, tanto el baño como la estancia parecían excesivamente pequeños para el precio. Las imágenes en el sitio web mostraban una habitación más grande. Nos faltaban armarios o estantes en el baño. No tenía forma de poner mis cosas. Por otro lado, el colchón era muy cómodo y las instalaciones del baño, aunque pequeñas, eran estupendas. El desayuno no era muy variado y faltaban productos para personas que no pueden tomar azúcar. Sin embargo, nos sentimos cómodos. Gracias.
se ha alojado del 11/05/2024 al 13/05/2024
La respuesta del encargado:
Cara Cristina, Grazie per averci dedicato una recensione, ci dispiace che la colazione non sia stata di Suo gradimento. Durante la pandemia di Covid era vietato servire la colazione nella struttura con un buffet e quindi avevamo deciso di fornire buoni da utilizzare al bar vicino a noi, ma molti dei nostri ospiti ci hanno chiesto di averla nella struttura, quindi non appena l'emergenza Covid in Italia è terminata abbiamo deciso di reintrodurre un buffet nella struttura per la tua comodità. Poiché è qualcosa di nuovo per noi, stiamo ancora cercando di adattarci offrendo molte più opzioni di quanto previsto con il voucher del bar e i nostri ospiti sono spesso contenti della colazione offerta. Tuttavia, ci dispiace che non sia stata di tuo gradimento, la nostra colazione include una colazione italiana completa, quindi se la tua richiesta era una colazione internazionale vorremmo specificare che prima della prenotazione specifichiamo sempre che si tratta di una colazione italiana, che comprende principalmente opzioni più dolci. Cordiali saluti Antonio Tavera.
elena
elena
Alojamiento: 8 | Limpieza: 8 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 7 | Desayuno: 7
elena ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 25/04/2024 al 28/04/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Elena, Siamo onorati di aver ricevuto questa bellissima recensione e che abbia apprezzato ampiamente la storicità del nostro palazzo storico di 500 anni e il modo in cui vogliamo preservarlo, cerchiamo sempre di far sentire tutti i nostri ospiti come a casa con un'accoglienza gentile e calorosa che ci caratterizza molto, Saremo lieti di accoglierLa nuovamente per farLa sentire ancora una volta a casa! Home Boutique Staff
nagendran
nagendran
Alojamiento: 7 | Limpieza: 9 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 7 | Desayuno: 7
El Sr. Muhammed fue increíblemente amable y nos proporcionó mucha información sobre Florencia. El desayuno era sencillo y de autoservicio, disponible las 24 horas. El propietario estaba disponible por teléfono para ayudarnos cuando fuera necesario. La ubicación está a unos 7 minutos a pie de la estación de tren. Aquellos con equipaje pueden encontrarlo difícil ya que no hay ascensor.
se ha alojado del 06/04/2024 al 07/04/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Ospite, Grazie infinite per questa fantastica recensione! Siamo felici che abbiate apprezzato la nostra ospitalità e gentilezza e siamo molto soddisfatti di sapere che abbiamo raggiunto il nostro obiettivo. Firenze (ma l'Italia in generale) è ben nota per essere una delle città (o paesi) con il patrimonio artistico e storico più ricco al mondo, ma per mantenere questo abbiamo una legge rigorosa che impedisce di modificare gli edifici storici proprio per preservarne l'importanza storica, motivo per cui molti edifici sono rimasti come erano 500 anni fa (come nel nostro caso) con l'unica possibilità di utilizzare le scale, ma siamo grati di poter accogliere i nostri ospiti in un edificio con tanto significato storico; tuttavia, quando si specifica che ci sono problemi a salire le scale, cerchiamo sempre di offrire, se disponibile, le nostre camere al piano inferiore e il nostro staff è sempre più che felice di aiutarvi con i bagagli, come potete vedere dalle nostre recensioni. Abbiamo anche altri tipi di camere che ci piacerebbe presentarvi durante il vostro prossimo soggiorno a Firenze. Cordiali saluti Antonio.
francesco
francesco
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 9
Todo perfecto gracias.
se ha alojado del 10/04/2024 al 11/04/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Ospite, La ringraziamo moltissimo per aver apprezzato ampiamente la nostra struttura in ogni sua sfumatura, Il nostro obiettivo è quello di far sentire i nostri graditi ospiti a casa ed assisterli nei migliori dei modi e sapere che ce l'abbiamo fatta, come nel suo caso, ripaga tutti gli sforzi fatti verso un'ospitalità eccellente e tipicamente italiana. I servizi che mettiamo a disposizione sono volti a far sì che possiate trascorrere un soggiorno spensierato, in un ambiente pensato per farvi sentire a casa lontano da casa, Saremo lieti di poterLa annoverare nuovamente tra i nostri ospiti e farVi sentire ancora a casa! Lo Staff di Home Boutique.
silvia
silvia
Alojamiento: 7 | Limpieza: 6 | Encargado: 7 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 6 | Desayuno: 5
En general bien por la amabilidad del personal y la ubicación.
se ha alojado del 20/03/2024 al 22/03/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Silvia, Grazie per la sua preferenza. Speriamo di poterla ospitare nuovamente onde provare a trasformare il buon soggiorno attuale in un'esperienza indimenticabile. A presto Antonio
catarina
catarina
Alojamiento: 8 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 6
catarina ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 13/03/2024 al 15/03/2024
La respuesta del encargado:
Gentile OSPITE, Siamo onorati di aver ricevuto questa bellissima recensione e che abbia apprezzato ampiamente la storicità del nostro palazzo storico di 500 anni e il modo in cui vogliamo preservarlo, cerchiamo sempre di far sentire tutti i nostri ospiti come a casa con un'accoglienza gentile e calorosa che ci caratterizza molto, Saremo lieti di accoglierLa nuovamente per farLa sentire ancora una volta a casa! Home Boutique Staff.
barbara
barbara
Alojamiento: 9 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 8
barbara ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 08/03/2024 al 10/03/2024
La respuesta del encargado:
Egregia Barbara, Prima di tutto la ringraziamo per aver scelto Home Boutique come meta del Suo soggiorno a Firenze; siamo entusiasti ed orgogliosi del fatto che il vostro soggiorno sia stato magnifico. Siete sempre i benvenuti all'Home Boutique, la Vostra casa lontano da casa. A presto, Antonio
paola
paola
Alojamiento: 10 | Limpieza: 9 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 8
Todo perfecto, hotel muy bonito, bien decorado y limpio. La chica que nos recibió fue muy amable y servicial. El desayuno bueno.
se ha alojado del 01/03/2024 al 02/03/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, Le Vostre parole ci riempiono di gioia e di orgoglio. Sapere che il nostro lavoro è apprezzato dai nostri ospiti è fondamentale. Grazie per il tempo speso per questa magnifica recensione. La aspettiamo nuovamente! Cordialità Antonio
marisa
marisa
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 8
marisa ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 17/02/2024 al 19/02/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Marisa, Grazie infinite per la vostra recensione positiva! Siamo felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno presso la nostra Home Boutique nel cuore di Firenze. Il nostro obbiettivo e maggior motivo di orgoglio è quello di farvi sentire a casa, circondati dalle eccellenze Italiane. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto presto! Cordiali saluti, Antonio.
marco
marco
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 7
Estructura perfectamente renovada, solo falta un ascensor. Habitaciones acogedoras, limpias, y algunas muy espaciosas como la que usamos: FERRARI. Personal extremadamente amable y profesional, cualidades que no deberían sorprender. Bed and breakfast a solo unos pasos de la estación central y a 10 minutos del Ponte Vecchio. Alquiler de coches y garaje, para quienes lo necesiten, realmente a la vuelta de la esquina. Así que todo muy bien.
se ha alojado del 09/02/2024 al 10/02/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Signor Marco, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Home Boutique SMN con il suo magnifico punteggio e grazie per aver messo in evidenza, tra le note positive, la nostra posizione comodamente vicina alle attrazioni principali di Firenze. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente molto presto. Tanti cari saluti, Antonio Tavera
ferdinando
ferdinando
Alojamiento: 7 | Limpieza: 8 | Encargado: 8 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 6
ferdinando ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 02/02/2024 al 03/02/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. Ferdinando, Siamo davvero molto felici per le sue bellissime parole e soprattutto per averLe fatto trascorrere un magnifico soggiorno a Home Boutique SMN. Lavoriamo ogni giorno affinché i nostri Ospiti si sentano sempre ben accolti e a casa! Siamo onorati che con Lei abbiamo raggiunto il nostro obiettivo. Non vediamo l'ora di potervi accogliere nuovamente. Un caloroso saluto Home Boutique SMN
monica
monica
Alojamiento: 8 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 8
Excelente ubicación. Acogedor. Amabilidad. Para volver.
se ha alojado del 30/01/2024 al 31/01/2024
La respuesta del encargado:
Gentile OSPITE, Grazie mille per le splendide parole spese nei confronti dell'Home Boutique SMN e di tutto lo staff. La nostra maison vuole offrire un soggiorno di grande comfort in un ambiente curato ed autentico, in un palazzo vecchio di cinquecento anni. La gentilezza, unita alla professionalità, all'esperienza e all'attenzione spasmodica ad ogni dettaglio, fanno dell'Home Boutique Santa Maria Novella una struttura unica, un mix tra un Boutique Hotel e una casa accogliente, la vostra casa fuori da casa! Cercheremo sempre di migliorare i nostri servizi in modo da rendere impeccabile la nostra ospitalità Italiana in modo da far percepire ai nostri ospiti la nostra passione attraverso le vostre bellissime recensioni, La ringraziamo moltissimo da parte di tutto lo Staff di Home Boutique SMN!
maria
maria
Alojamiento: 7 | Limpieza: 7 | Encargado: 8 | Ubicación del alojamiento: 7 | Calidad/precio: 7 | Desayuno: 2
Bella struttura, bella camera. Da rivedere la dotazione per la colazione.
se ha alojado del 02/02/2024 al 04/02/2024
La respuesta del encargado:
Cara maria, Grazie per averci dedicato una recensione, ci dispiace che la colazione non sia stata di Suo gradimento. Durante la pandemia di Covid era vietato servire la colazione nella struttura con un buffet e quindi avevamo deciso di fornire buoni da utilizzare al bar vicino a noi, ma molti dei nostri ospiti ci hanno chiesto di averla nella struttura, quindi non appena l'emergenza Covid in Italia è terminata abbiamo deciso di reintrodurre un buffet nella struttura per la tua comodità. Poiché è qualcosa di nuovo per noi, stiamo ancora cercando di adattarci offrendo molte più opzioni di quanto previsto con il voucher del bar e i nostri ospiti sono spesso contenti della colazione offerta. Tuttavia, ci dispiace che non sia stata di tuo gradimento, la nostra colazione include una colazione italiana completa, quindi se la tua richiesta era una colazione internazionale vorremmo specificare che prima della prenotazione specifichiamo sempre che si tratta di una colazione italiana, che comprende principalmente opzioni più dolci. Cordiali saluti Antonio.
dario
dario
Alojamiento: 8 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 7
Hotel con una excelente relación calidad-precio y habitaciones bonitas, limpias y confortables, aunque no especialmente grandes. Recepción maravillosa con toda la información y consejos útiles. Desayuno incluido con una elección limitada pero disponible en todo momento. Buena ubicación, a 10 minutos a pie del corazón de la ciudad. Realmente recomendado.
se ha alojado del 17/01/2024 al 21/01/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, Siamo onorati di aver ricevuto questa bellissima recensione e che abbia apprezzato ampiamente la storicità del nostro palazzo storico di 500 anni e il modo in cui vogliamo preservarlo, cerchiamo sempre di far sentire tutti i nostri ospiti come a casa con un'accoglienza gentile e calorosa che ci caratterizza molto, Saremo lieti di accoglierLa nuovamente per farLa sentire ancora una volta a casa! Home Boutique Staff.
luca
luca
Alojamiento: 7 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 5 | Desayuno: 6
Buena ubicación, dueño muy cortés, desayuno no muy variado, aún recomendable en Florencia.
se ha alojado del 09/01/2024 al 10/01/2024
La respuesta del encargado:
Caro Luca, Grazie per averci dedicato una recensione, ci dispiace che la colazione non sia stata di Suo gradimento. Durante la pandemia di Covid era vietato servire la colazione nella struttura con un buffet e quindi avevamo deciso di fornire buoni da utilizzare al bar vicino a noi, ma molti dei nostri ospiti ci hanno chiesto di averla nella struttura, quindi non appena l'emergenza Covid in Italia è terminata abbiamo deciso di reintrodurre un buffet nella struttura per la tua comodità. Poiché è qualcosa di nuovo per noi, stiamo ancora cercando di adattarci offrendo molte più opzioni di quanto previsto con il voucher del bar e i nostri ospiti sono spesso contenti della colazione offerta. Tuttavia, ci dispiace che non sia stata di tuo gradimento, la nostra colazione include una colazione italiana completa, quindi se la tua richiesta era una colazione internazionale vorremmo specificare che prima della prenotazione specifichiamo sempre che si tratta di una colazione italiana, che comprende principalmente opzioni più dolci. Cordiali saluti Antonio.
augusto
augusto
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 9
Personal amable y servicial. Posibilidad de dejar el equipaje incluso después del check-out. Numerosos restaurantes cerca. ¡Para recomendar!
se ha alojado del 15/12/2023 al 16/12/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, Siamo davvero molto felici per le sue bellissime parole e soprattutto per averLe fatto trascorrere un magnifico soggiorno a Home Boutique SMN. Lavoriamo ogni giorno affinché i nostri Ospiti si sentano sempre ben accolti e a casa! Siamo onorati che con Lei abbiamo raggiunto il nostro obiettivo. Non vediamo l'ora di potervi accogliere nuovamente. Un caloroso saluto Home Boutique SMN
federica
federica
Alojamiento: 8 | Limpieza: 9 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
federica ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 16/12/2023 al 18/12/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, Grazie mille per le splendide parole spese nei confronti dell'Home Boutique SMN e di tutto lo staff. La nostra maison vuole offrire un soggiorno di grande comfort in un ambiente curato ed autentico, in un palazzo vecchio di cinquecento anni. La gentilezza, unita alla professionalità, all'esperienza e all'attenzione spasmodica ad ogni dettaglio, fanno dell'Home Boutique Santa Maria Novella una struttura unica, un mix tra un Boutique Hotel e una casa accogliente, la vostra casa fuori da casa! Cercheremo sempre di migliorare i nostri servizi in modo da rendere impeccabile la nostra ospitalità Italiana in modo da far percepire ai nostri ospiti la nostra passione attraverso le vostre bellissime recensioni, La ringraziamo moltissimo da parte di tutto lo Staff di Home Boutique SMN!
roberta
roberta
Alojamiento: 8 | Limpieza: 8 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 7 | Desayuno: 7
Excelente ubicación cerca de la estación y a un paso del centro, suite hermosa y bien limpia. Área de recepción muy acogedora con libros y folletos informativos y zona de descanso siempre accesible.
se ha alojado del 07/12/2023 al 10/12/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, Siamo onorati di aver ricevuto questa bellissima recensione e che abbia apprezzato ampiamente la storicità del nostro palazzo storico di 500 anni e il modo in cui vogliamo preservarlo, cerchiamo sempre di far sentire tutti i nostri ospiti come a casa con un'accoglienza gentile e calorosa che ci caratterizza molto, Saremo lieti di accoglierLa nuovamente per farLa sentire ancora una volta a casa! Home Boutique Staff.
giuseppe
giuseppe
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
Sentirse como en casa. Es la tercera vez que reservamos aquí y es como ser recibido por un viejo amigo lejano. Excelente.
se ha alojado del 11/12/2023 al 12/12/2023
La respuesta del encargado:
Caro Giuseppe, Grazie per averci dedicato una recensione, ci dispiace che la colazione non sia stata di Suo gradimento. Durante la pandemia di Covid era vietato servire la colazione nella struttura con un buffet e quindi avevamo deciso di fornire buoni da utilizzare al bar vicino a noi, ma molti dei nostri ospiti ci hanno chiesto di averla nella struttura, quindi non appena l'emergenza Covid in Italia è terminata abbiamo deciso di reintrodurre un buffet nella struttura per la tua comodità. Poiché è qualcosa di nuovo per noi, stiamo ancora cercando di adattarci offrendo molte più opzioni di quanto previsto con il voucher del bar e i nostri ospiti sono spesso contenti della colazione offerta. Tuttavia, ci dispiace che non sia stata di tuo gradimento, la nostra colazione include una colazione italiana completa, quindi se la tua richiesta era una colazione internazionale vorremmo specificare che prima della prenotazione specifichiamo sempre che si tratta di una colazione italiana, che comprende principalmente opzioni più dolci. Cordiali saluti Antonio.
antonio
antonio
Alojamiento: 8 | Limpieza: 8 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 5
Estructura conveniente a 5 minutos a pie de la estación de tren de Santa Maria Novella y a 10 minutos a pie de la Catedral. La zona es tranquila y llena de restaurantes. Nuestra habitación estaba en el tercer piso y no daba a la calle, lo que la hacía muy tranquila. Aunque estaba previsto, no aprovechamos el desayuno ofrecido en el lugar. La estructura no tiene ascensor: no fue un problema para nosotros pero podría serlo para aquellos que tienen dificultades para subir escaleras. La persona que nos recibió fue muy amable y servicial al proporcionarnos información sobre la ciudad.
se ha alojado del 01/12/2023 al 03/12/2023
La respuesta del encargado:
Caro ANTONIO, Grazie per averci dedicato una recensione, ci dispiace che la colazione non sia stata di Suo gradimento. Durante la pandemia di Covid era vietato servire la colazione nella struttura con un buffet e quindi avevamo deciso di fornire buoni da utilizzare al bar vicino a noi, ma molti dei nostri ospiti ci hanno chiesto di averla nella struttura, quindi non appena l'emergenza Covid in Italia è terminata abbiamo deciso di reintrodurre un buffet nella struttura per la tua comodità. Poiché è qualcosa di nuovo per noi, stiamo ancora cercando di adattarci offrendo molte più opzioni di quanto previsto con il voucher del bar e i nostri ospiti sono spesso contenti della colazione offerta. Tuttavia, ci dispiace che non sia stata di tuo gradimento, la nostra colazione include una colazione italiana completa, quindi se la tua richiesta era una colazione internazionale vorremmo specificare che prima della prenotazione specifichiamo sempre che si tratta di una colazione italiana, che comprende principalmente opzioni più dolci. Cordiali saluti A. Tavera.
juan
juan
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
Repetiremos siempre en este lugar. Increíble.
se ha alojado del 07/11/2023 al 09/11/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Manuel, Prima di tutto vorremmo ringraziarla per averci scelto come destinazione del Suo soggiorno e per aver dedicato parte del Suo prezioso tempo nel recensire e condividere con noi La Sua esperienza a Firenze. Siamo felici di sapere che la permanenza presso di noi abbia soddisfatto a pieno le Sue aspettative. Home Boutique è un palazzo storico nel cuore della città dove tutto parla di Italia e delle Sue eccellenze. Speriamo vivamente di poterLa accogliere nuovamente in futuro. L'occasione è lieta per augurarle tutto il meglio per il futuro. Cordiali Saluti Antonio Tavera
carmen
carmen
Alojamiento: 7 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 7 | Desayuno: 6
Excelente estructura para pasar unas noches, personal amable y nada que decir sobre la limpieza. Todo muy agradable.
se ha alojado del 21/10/2023 al 23/10/2023
La respuesta del encargado:
Egregia Carmen Prima di tutto la ringraziamo per aver scelto Home Boutique come meta del Suo soggiorno a Firenze; siamo entusiasti ed orgogliosi del fatto che il vostro soggiorno sia stato magnifico. Siete sempre i benvenuti all'Home Boutique, la Vostra casa lontano da casa. A presto,
jean
jean
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 8
Muy buena estancia, definitivamente volvería a quedarme aquí. Fue genial poder hacer un auto check-in tarde en la noche. La habitación estaba muy limpia. El desayuno estaba bien y de autoservicio, así que podíamos tomarlo cuando quisiéramos. Hay un restaurante justo al lado, y puede ser muy ruidoso en las habitaciones inferiores, pero realmente solo nos molestó la primera noche cuando nos fuimos a dormir temprano, las otras noches fue muy tranquilo cuando íbamos a dormir. Además, la ducha en el baño era solo yeso en los lados, sin azulejos, y parte de la pintura se estaba desprendiendo.
se ha alojado del 07/10/2023 al 10/10/2023
La respuesta del encargado:
Gentile ospite, Grazie infinite per la vostra recensione positiva! Siamo felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno presso la nostra Home Boutique nel cuore di Firenze. Il nostro obbiettivo e maggior motivo di orgoglio è quello di farvi sentire a casa, circondati dalle eccellenze Italiane. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto presto! Cordiali saluti,
fabio
fabio
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 8
¿Qué puedo decir... solo pasamos una noche y podríamos haber sido una 'carga' en comparación con aquellos que se quedan más tiempo en la propiedad, sin embargo, fuimos tratados como si fuéramos sultanes. \nAllá vamos, check-in a las 11:00 en lugar de las 14:00. Alessandro en la recepción dándonos toda la información sobre rutas, sobre Florencia, sobre dónde comer 'daddddio', etc. etc... un triunfo de amabilidad y utilidad... juicio: inmenso. \nCheck-out con Antonio, el nivel de cortesía no disminuye, al contrario... a las 11:00 tenemos que dejar la habitación, pero Antonio guarda nuestro equipaje hasta una fecha por determinar para que podamos seguir paseando libre y ligeramente por las calles de Florencia. Antes de despedirnos, nos da un mapa de restaurantes 'dóndecomerbienypagarpoco' en la Toscana y la galaxia... juicio: omnipotente. \nHabitación Pavarotti: lo tiene todo. Camas cómodas, aire acondicionado, baño grande. Excelente ubicación (a 10 minutos a pie de los Uffizi) y al bajar las escaleras está la taberna en el Jardín que definir 'divina' es quedarse corto, pero esta será otra historia...
se ha alojado del 27/08/2023 al 28/08/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Home Boutique SMN con il suo magnifico punteggio e grazie per aver messo in evidenza, tra le note positive, la nostra posizione comodamente vicina alle attrazioni principali di Firenze. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente molto presto. Tanti cari saluti,
tristen
tristen
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 7
Vale la pena cada centavo. Mi prometido y yo nos alojamos en la habitación panorámica y teníamos un balcón. ¡Disfrutamos de nuestro café por la mañana, vino por la noche y fue increíble! Cerca de todos los lugares y de la estación de tren. ¡Lo recomendaría en cualquier época del año!
se ha alojado del 26/08/2023 al 01/09/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, Siamo davvero molto felici per le sue bellissime parole e soprattutto per averLe fatto trascorrere un magnifico soggiorno a Home Boutique SMN. Lavoriamo ogni giorno affinché i nostri Ospiti si sentano sempre ben accolti e a casa! Siamo onorati che con Lei abbiamo raggiunto il nostro obiettivo. Non vediamo l'ora di potervi accogliere nuovamente. Un caloroso saluto Home Boutique SMN
elio
elio
Alojamiento: 9 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 9
elio ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 30/08/2023 al 01/09/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, Grazie mille per le splendide parole spese nei confronti dell'Home Boutique SMN e di tutto lo staff. La nostra maison vuole offrire un soggiorno di grande comfort in un ambiente curato ed autentico, in un palazzo vecchio di cinquecento anni. La gentilezza, unita alla professionalità, all'esperienza e all'attenzione spasmodica ad ogni dettaglio, fanno dell'Home Boutique Santa Maria Novella una struttura unica, un mix tra un Boutique Hotel e una casa accogliente, la vostra casa fuori da casa! Cercheremo sempre di migliorare i nostri servizi in modo da rendere impeccabile la nostra ospitalità Italiana in modo da far percepire ai nostri ospiti la nostra passione attraverso le vostre bellissime recensioni, La ringraziamo moltissimo da parte di tutto lo Staff di Home Boutique SMN!
sandra
sandra
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 9
Nuestra estancia en Home Boutique Santa Maria Novella fue encantadora, y la atención de Antonio y Stephanie fue de lo mejor que recibimos en todo nuestro viaje por Europa. Recomiendo ampliamente a cualquier persona viajando quedarse aquí.
se ha alojado del 22/08/2023 al 24/08/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, Siamo onorati di aver ricevuto questa bellissima recensione e che abbia apprezzato ampiamente la storicità del nostro palazzo storico di 500 anni e il modo in cui vogliamo preservarlo, cerchiamo sempre di far sentire tutti i nostri ospiti come a casa con un'accoglienza gentile e calorosa che ci caratterizza molto, Saremo lieti di accoglierLa nuovamente per farLa sentire ancora una volta a casa! Home Boutique Staff.
rocio
rocio
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
Alojamiento súper limpio, con clima. Excelente trato, te explican a detalle lugares turísticos y bonita habitación. Súper recomendable.
se ha alojado del 25/08/2023 al 26/08/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, La ringraziamo moltissimo per aver apprezzato ampiamente la nostra struttura in ogni sua sfumatura, Il nostro obiettivo è quello di far sentire i nostri graditi ospiti a casa ed assisterli nei migliori dei modi e sapere che ce l'abbiamo fatta, come nel suo caso, ripaga tutti gli sforzi fatti verso un'ospitalità eccellente e tipicamente italiana. I servizi che mettiamo a disposizione sono volti a far sì che possiate trascorrere un soggiorno spensierato, in un ambiente pensato per farvi sentire a casa lontano da casa, Saremo lieti di poterLa annoverare nuovamente tra i nostri ospiti e farVi sentire ancora a casa! Lo Staff di Home Boutique.
nadia
nadia
Alojamiento: 6 | Limpieza: 8 | Encargado: 8 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 4
Estuve dos noches en dos fines de semana separados en este hotel para hacer la conexión de ida y vuelta a mi lugar de vacaciones en la campiña toscana. Puntos positivos: el hotel está situado a dos minutos de la estación de tren, en el corazón de la ciudad, cerca de todos los lugares para visitar en Florencia. El propietario Antonio es muy amable y encontró soluciones a los pequeños problemas encontrados durante la estancia. También me proporcionó muy buena información para hacer un rápido recorrido por el centro de Florencia aunque solo tuviera una tarde para hacerlo. Áreas de mejora: El sistema de entrega de llaves para el check-in no es sencillo y puede ser confuso. No pude acceder a la sala de desayuno durante mi segunda visita debido a un descuido en la entrega de llaves por parte de otro cliente. El hotel está ubicado en un edificio antiguo y no tiene ascensor, lo que no es práctico cuando se tienen maletas pesadas, una bicicleta que transportar (como en mi caso) o para personas con discapacidad. El desayuno es bastante básico. Para mí, el hotel fue la solución ideal para mis dos noches de ida y vuelta desde mi lugar de vacaciones porque el hotel estaba limpio y ubicado cerca de la estación de tren.
se ha alojado del 12/08/2023 al 13/08/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Eboa, Grazie per la bella recensione e per gli appunti. Ci spiace che la nostra colazione h24 non le sia piaciuta, è una tipica colazione italiana ricca davvero, disponibile 24 ore su 24 come detto. La nostra struttura non è un Hotel, ha orari ben definiti e i fatto di ricevere un self check in notturno (come nel suo caso) dovrebbe essere fatto di felicità e non di critica... anche il deposito della sua bicicletta gratuitamente non era scontato, di solito i depositi bagagli e bici hanno un costo. Mi spiace che il nostro regalo non sia stato apprezzato e anzi sia fonte di critiche. Ps - come ha visto, il palazzo ha 400 anni, non ha spazio per fare un ascensore; ci rammarichiamo per ciò che i nostri avi hanno fatto! Cordialità Antonio.
usha
usha
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
¡Tuvimos un tiempo maravilloso! Antonio y Fathima fueron increíbles haciéndonos sentir cómodos en cada detalle. ¡Muchas gracias!
se ha alojado del 17/08/2023 al 19/08/2023
La respuesta del encargado:
Dear Mr. GUEST, Thank you for sharing your experience at Home Boutique SMN with your magnificent rating and for highlighting, among the positive aspects, our conveniently close location to the main attractions of Florence. We hope to welcome you again very soon. Warm regards, Antonio
jessica
jessica
Alojamiento: 8 | Limpieza: 9 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 7
jessica ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 15/08/2023 al 16/08/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Sig. OSPITE, La ringraziamo moltissimo per aver apprezzato ampiamente la nostra struttura in ogni sua sfumatura, Il nostro obiettivo è quello di far sentire i nostri graditi ospiti a casa ed assisterli nei migliori dei modi e sapere che ce l'abbiamo fatta, come nel suo caso, ripaga tutti gli sforzi fatti verso un'ospitalità eccellente e tipicamente italiana. I servizi che mettiamo a disposizione sono volti a far sì che possiate trascorrere un soggiorno spensierato, in un ambiente pensato per farvi sentire a casa lontano da casa, Saremo lieti di poterLa annoverare nuovamente tra i nostri ospiti e farVi sentire ancora a casa! Lo Staff di Home Boutique
jan
jan
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 3
Habitación acogedora y personal fantástico. Son muy serviciales y amables. El lugar está a poca distancia de todos los eventos y a 5 minutos de la estación central.
se ha alojado del 30/07/2023 al 01/08/2023
La respuesta del encargado:
Dear Mr. Ouff, Thank You so much for this beautiful review we are happy to read that Your stay with us was pleasant and comfortable and that our Staff made You feel like home, As You kindly mention in the review we are just a few steps from the main attractions of Florence and just 250 meters from the train station so that our guests can easily visit this beautiful city just walking around, We also noticed that the breakfast was not well appreciated, we are sorry that it was not to Your liking, if You had pointed it out to us in person we would certainly have intervened to make Your breakfast to your liking and we are sorry for this. We will be happy to host You again in our structure to ensure that You can spend, once again, a pleasant stay with us, in the meantime we wish You a good day Stephanie
francesca
francesca
Alojamiento: 9 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 8
Personal muy amable y servicial. Habitaciones limpias y acogedoras. Excelente ubicación.
se ha alojado del 27/07/2023 al 29/07/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Francesca, Prima di tutto vorremmo ringraziarla per averci scelto come destinazione del Suo soggiorno e per aver dedicato parte del Suo prezioso tempo nel recensire e condividere con noi La Sua esperienza a Firenze. Siamo felici di sapere che la permanenza presso di noi abbia soddisfatto a pieno le Sue aspettative. Home Boutique è un palazzo storico nel cuore della città dove tutto parla di Italia e delle Sue eccellenze. Speriamo vivamente di poterLa accogliere nuovamente in futuro. L'occasione è lieta per augurarle tutto il meglio per il futuro. Cordiali Saluti Antonio
henry
henry
Alojamiento: 9 | Limpieza: 9 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 7
Nuestra habitación era como se esperaba, es agradable tener un pequeño salón con nevera/congelador cuando hay una ola de calor. El personal era muy amable y servicial y el check in/out fue fácil. Muy práctico para la estación de tren.
se ha alojado del 16/07/2023 al 18/07/2023
La respuesta del encargado:
Dear Mr. Guest, Thank you for sharing your experience at Home Boutique SMN with your magnificent rating and for highlighting, among the positive aspects, our conveniently close location to the main attractions of Florence. We hope to welcome you again very soon. Warm regards, Antonio
maria
maria
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 7
maria ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 27/06/2023 al 28/06/2023
La respuesta del encargado:
Dear Guest, We are truly delighted by your kind words and especially happy to hear that you had a magnificent stay at Home Boutique SMN. We work every day to ensure that our guests always feel well-received and at home! We are honored to have achieved this with you. We look forward to welcoming you again. Warm regards, Home Boutique SMN
carmen
carmen
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 7
Lugar muy acogedor y sobretodo personal muy atento y muy agradable.
se ha alojado del 14/06/2023 al 16/06/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Diez, Grazie infinite per la vostra recensione positiva! Siamo felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto presto! Cordiali saluti, Antonio Tavera
christelle
christelle
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 7
Vine a pasar una estancia de 4 noches (del 28 de mayo al 1 de junio) en Home Boutique Santa Maria Novella con mi hija. Nos alojamos en la habitación 500 y apreciamos mucho nuestro alojamiento. La habitación está bajo el techo; está equipada con un aire acondicionado que evita eficazmente que pasemos demasiado calor y aunque este aire acondicionado está sobre la cama, bien ajustado, no nos impidió dormir bien. Las paredes son bastante delgadas, pero honestamente los otros ocupantes fueron respetuosos y no nos molestó el ruido. Los anfitriones son muy serviciales y acogedores. El desayuno en el lugar carece de frutas y yogur... Pero un gran frigorífico permite almacenar tus propios alimentos y así pudimos comprar y consumir nuestros yogures. Estamos muy muy contentos con nuestra estancia y si tuviéramos que volver a Florencia, nos alojaríamos de nuevo en este alojamiento.
se ha alojado del 28/05/2023 al 01/06/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Christelle, Grazie infinite per la vostra recensione positiva! Siamo felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno. Da aprile abbiamo implementato le opzioni per la colazione, ad esempio diamo lo yogurt - il buffet è sempre disponibile 24 ore su 24. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto presto! Cordiali saluti, Antonio Tavera
loïc
loïc
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
loïc ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 30/04/2023 al 02/05/2023
La respuesta del encargado:
Dear Loic, Thank You for the stay and the kind review!! We look forward to welcome you again! Best Regards Antonio Tavera
paola
paola
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 6
paola ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 04/05/2023 al 05/05/2023
La respuesta del encargado:
Egregia Paola, Desideriamo ringraziarla calorosamente per la sua lusinghiera recensione. È un vero piacere sapere che il suo soggiorno presso il nostro B&B ha soddisfatto le sue aspettative. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Distinti saluti, Antonio
francesca
francesca
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 9
Ubicación excepcional muy cerca del centro y de la estación. Estructura limpia, personal muy amable, con los límites del espacio disponible se ofrecen servicios importantes, como: la cocina, la lavadora, cafetera, sala de estar pequeña, etc...
se ha alojado del 21/04/2023 al 23/04/2023
La respuesta del encargado:
Cara Francesca, Grazie infinite per la vostra recensione positiva! Siamo felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto presto! Cordiali saluti, Antonio
ricardo
ricardo
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 10
Stephanie y Antonio muy amables. Habitación fantástica.
se ha alojado del 20/03/2023 al 22/03/2023
La respuesta del encargado:
Caro Miguel, Grazie mille per le parole gentili! Siamo entusiasti che il vostro soggiorno sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Siete sempre i benvenuti nel nostro piccolo angolo di accoglienza. A presto, Antonio
paolo
paolo
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 8
Personal muy amable, bienvenida única. Limpieza impecable. Recomendación.
se ha alojado del 12/03/2023 al 13/03/2023
La respuesta del encargado:
Caro Paolo, Che gioia leggere la vostra recensione così positiva! Siamo assolutamente felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto con il nostro calore e la nostra ospitalità. Grazie di cuore e arrivederci a presto a Firenze. Cordiali Saluti Antonio
marco
marco
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
marco ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 07/03/2023 al 10/03/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Marco, Grazie infinite per la vostra recensione positiva! Siamo felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto presto! Cordiali saluti, Antonio
samantha
samantha
Alojamiento: 9 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 7
Nos alojamos solo una noche en la suite Pavarotti. La ubicación es excelente, muy cerca de la estación y muy conveniente que nos permitieran dejar nuestro equipaje después del check out, para recogerlo poco antes de tomar el tren. La habitación es hermosa, limpia, cómoda y acogedora. Nos sentimos muy mimadas por la bienvenida de Alex y en general las personas que se turnaron en la recepción son todas muy amables. ¡Puse 7 para el desayuno porque el bar al que nos enviaron tenía una selección un poco limitada, pero en cuanto al lugar y la hospitalidad del propietario le habría dado un 9! El edificio no tiene ascensor, pero todos se ofrecieron varias veces a ayudarnos con el equipaje. Encuentro la sala común donde se encuentra la recepción hermosa, cálida y acogedora. En resumen, no di 10 porque siempre hay margen de mejora, ¡pero les doy los mejores cumplidos por su hospitalidad!
se ha alojado del 24/02/2023 al 25/02/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Samantha, Grazie mille per le splendide parole spese. Siamo lieti di informarla che la colazione, oramai da qualche tempo, si svolge in struttura per cui, quando tornerà, potrà apprezzare questa novità. L'occasione è lieta per augurarLe una buona giornata. Cordiali Saluti Antonio
annamaria
annamaria
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 9
Excelente establecimiento, llegamos mucho antes de la hora de entrada, como se acordó por correo electrónico. El muy amable Alex nos recibió con una cortesía rara y nos proporcionó información útil para aprovechar al máximo nuestros dos días. No olvidar para otro viaje.
se ha alojado del 12/02/2023 al 13/02/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Annamaria, Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra ospitalità. Qualora tornaste a Firenze speriamo che non avrete dubbi su dove pernottare. Un caro saluto Antonio
valentina
valentina
Alojamiento: 8 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
valentina ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 29/01/2023 al 31/01/2023
La respuesta del encargado:
Grazie Infinite!
manuela
manuela
Alojamiento: 10 | Limpieza: 9 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 8
manuela ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 14/01/2023 al 15/01/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Sig.ra Bisi, Grazie mille per averci dedicato questa bellissima recensione, siamo lieti che abbia apprezzato la nostra struttura e il nostro Staff, il nostro obiettivo è di farVi trascorrere un soggiorno più che piacevole a Firenze e sapere di averlo raggiunto ci appaga moltissimo, specialmente nella passione che mettiamo nel nostro lavoro. Saremo lieti di accoglierLa nuovamente all'interno della nostra struttura e Le auguriamo una buona giornata Stephanie
claudia
claudia
Alojamiento: 8 | Limpieza: 8 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 7
La habitación en la que dormimos durante dos noches estaba limpia y el baño espacioso. El gerente es muy amable y servicial. La ubicación es excelente. La propiedad también tiene una cocina común.
se ha alojado del 05/01/2023 al 07/01/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Signora Forzanini, Grazie mille per la bella recensione e per le parole spese nell'elogiare i nostri punti di forza. La nostra mission è quella di offrire un'ospitalità genuina, calda e tipica Italiana. Speriamo davvero che possa sceglierci nuovamente per il Suo prossimo soggiorno in Toscana! Saluti Antonio
claudia
claudia
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 8
claudia ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 10/12/2022 al 11/12/2022
La respuesta del encargado:
Gentile Signora Scarrico, La ringraziamo moltissimo della stupenda recensione. Siamo contenti di aver ampiamente superato le Sue aspettative meritandoci un 10 in pagella. La attendiamo qui da noi per il Suo prossimo soggiorno a Firenze. Cordiali Saluti Antonio Tavera
crescenzo
crescenzo
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 8
crescenzo ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 08/12/2022 al 11/12/2022
La respuesta del encargado:
Gentilissimi Signori Palumbo, Siamo felicissimi di sapere, come già ci aveva anticipato, che Lei e la Sua famiglia abbiate apprezzato la nostra ospitalità. Ci auguriamo di poterVi riaccogliere presto qui alla Home Boutique Santa Maria Novella! A presto Antonio Tavera
alisia
alisia
Alojamiento: 8 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 7
Todo perfecto, desde la limpieza hasta la amabilidad de los gerentes siempre disponibles para cualquier información y solicitud. ¡Para tener en cuenta!
se ha alojado del 02/11/2022 al 04/11/2022
La respuesta del encargado:
Grazie mille Alisia per le bellissime parole, E' stato un piacere ospitarVi e saremo lieti di accorglierVi nuovamente presso la nostra struttura con la stessa ospitalità e sperando di migliorare ancora!
pedro
pedro
Alojamiento: 8 | Limpieza: 8 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 6
Personal muy atento.
se ha alojado del 13/10/2022 al 15/10/2022
La respuesta del encargado:
Gentil Señor Sanchez, Muchas gracias por esta preciosa revisión positiva, nuestro personal está siempre a su disposición para sus necesidades para que puedan pasar una estancia como si estuvieran a casa, Estaremos encantados de recibirlos de nuevo para una futura estancia en Florencia Home Boutique Staff
dayna
dayna
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
¡Si hubiera podido dar una calificación más alta lo habría hecho! El personal es súper servicial y amable, te ayudan explicando el mapa de Florencia con sugerencias y consejos, la calificación es de 10 solo por cómo me trataron, me sentí como en casa. Las habitaciones están muy limpias y nuevas y tenía a mi disposición todos los servicios disponibles que en otros lugares te habrían cobrado, como la lavadora, la plancha, etc... La ubicación es extremadamente céntrica, a pocos pasos de la estación central, el precio es muy asequible considerando que en el centro de Florencia pagas más sin siquiera recibir el mismo trato, todos fueron serviciales y amables, lo aprecio mucho, gracias por hacerme sentir como en casa. Lo recomiendo encarecidamente a todos, es un lugar excepcional y no es común que todos presten tanta atención a los huéspedes como lo hicieron ellos, realmente excelentes.
se ha alojado del 12/10/2022 al 13/10/2022
La respuesta del encargado:
Gentile Signora Morrocho, Le Sue parole valgono più dei guadagni; il nostro lavoro è svolto in maniera genuina per far sentire ogni ospite speciale e a casa. La attendiamo nuovamente da noi per la Sua prossima visita a Firenze. Cordiali Saluti Lo Staff
julie
julie
Alojamiento: 8 | Limpieza: 9 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 5
julie ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 29/09/2022 al 01/10/2022
La respuesta del encargado:
Dear Mrs. Baldry, Thank You so much for Your kind review. We are all more than happy to know that your stay in Florence was really good and we are proud to know that we helped you to enjoy the stay at its best. We look forward to welcome You in the very near future in order to share with you our new room that will be ready during the 2023. Sincerely Antonio
francesca
francesca
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 7
francesca ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 03/09/2022 al 04/09/2022
La respuesta del encargado:
Gentile Francesca, Grazie per la bellissima review. Con la speranza di poterla presto riaccogliere, Le auguriamo un ottima giornata. Cordialità Antonio
lynne
lynne
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
Excelente ubicación - fácil de encontrar y a solo 2 minutos a pie de la estación de tren y del tranvía del aeropuerto. 5 minutos a pie de muchos lugares turísticos. Los anfitriones no podrían ser más amables. Definitivamente volveremos aquí y podemos recomendarlo a otros.
se ha alojado del 14/08/2022 al 15/08/2022
La respuesta del encargado:
Dear Mr. and Mrs. Short, Thank You for the fantastic review. We are super happy to know that your expectation were more than satisfy! We wait for You here in the heart of Florence again for your next stay. Best Regards Antonio
alessandro
alessandro
Alojamiento: 8 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 7
Lugar acogedor cerca de todo. Muy bueno.
se ha alojado del 06/08/2022 al 09/08/2022
La respuesta del encargado:
Gentile Signor Santoro, Lieti di sapere che è stato bene da noi, La invitiamo a sceglierci nuovamente per i Suoi soggiorni fiorentini visto che la nostra volontà è quella di essere casa lontano da casa. Un caro saluto Antonio
simona
simona
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 10
Gran posición. Gran anfitrión. Gran habitación. Lo recomiendo.
se ha alojado del 18/07/2022 al 19/07/2022
La respuesta del encargado:
Thank You Simona! Your words are unpayable! We hope to meet you again Regards Antonio
federico
federico
Alojamiento: 6 | Limpieza: 7 | Encargado: 8 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 7 | Desayuno: 9
federico ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 21/05/2022 al 25/05/2022
La respuesta del encargado:
Gentile Signor Pinchetti, Grazie per aver scelto Home Boutique per il Suo soggiorno fiorentino. La invitiamo a tornare per provare a migliorare la già buona idea che si è fatto sulla nostra proprietà. Cordiali Saluti A.Tavera
martina
martina
Alojamiento: 7 | Limpieza: 8 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 8
martina ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 01/06/2022 al 02/06/2022
La respuesta del encargado:
Gentile Martina, La ringrazio a nome di tutto lo staff per la bella recensione. La attendiamo per cercare di migliorare ancora la Sua opinione, siamo certi di poterlo fare. A presto Antonio
alessandra
alessandra
Alojamiento: 8 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 7
Habitación pequeña pero limpia. Excelente ubicación y personal cortés y servicial.
se ha alojado del 20/05/2022 al 22/05/2022
La respuesta del encargado:
Gentile Alessandra, Grazie per la bella recensione. Le nostre Executive Classic sono piccole e ben fatte ma gli arredi fatti su misura ed il bagno in marmo danno l'idea di avere un piccolo rifugio di lusso nel cuore della città. Spero possa tornare a trovarci, avremmo il piacere di offrirle un upgrade nelle nostre migliori camere. Cordialità Antonio
elisabetta
elisabetta
Alojamiento: 8 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 6
Excelente ubicación, maravillosa renovación de la propiedad, limpieza, amabilidad y ayuda de los anfitriones - gerentes. Dos fallas: una habitación demasiado ruidosa cerca de la recepción y un colchón de cama dañado.
se ha alojado del 13/05/2022 al 14/05/2022
andrea
andrea
Alojamiento: 8 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 4
Respecto al desayuno, es una lástima que no hubiera en la propiedad, sino en un bar, (probablemente debido a la covid) de lo contrario sería genial. Además, sería bueno tener al menos una ventana para las habitaciones porque de 4 habitaciones reservadas, solo una tenía una puerta francesa, y te sientes un poco falto de aire. Aparte de eso, todo está bien.
se ha alojado del 23/04/2022 al 25/04/2022
La respuesta del encargado:
Buonasera Signor Furini, Siamo felici di sapere che avete trascorso un ottimo soggiorno! La colazione è cambiata dopo il COVID, nonostante ciò' abbiamo un accordo con un bar che ogni mattina porta le cose da noi; è una colazione tipica Italiana rafforzata che si compone di bevanda calda, croissant o schiacciata salata toscana, yogurt e succo di frutta. Purtroppo le Domeniche o nei giorni di festa il Bar che porta le cose è chiuso e siamo costretti ad appoggiarci ad un Bar vicino a noi che comunque offre le stesse cose elencate sopra. Per quanto concerne le camere, è vero, le nostre Executive Classic hanno le finestre sul tetto Velux (come si vede bene nelle foto) mentre le Deluxe con balcone o la Suite con Balcone hanno tutte una bella porta finestra con balcone privato. La attendiamo nuovamente a Firenze! Cordiali Saluti Antonio
matteo
matteo
Alojamiento: 8 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
Estructura muy bonita y excelente ubicación, personal amable y servicial; recomendado.
se ha alojado del 02/04/2022 al 03/04/2022
mario
mario
Alojamiento: 8 | Limpieza: 8 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 8
Ubicación envidiable para quienes llegan en tren y desean visitar Florencia, el propietario es muy servicial y atento a las solicitudes de los clientes. Terminé en una habitación bastante pequeña, sin embargo, no fue un problema porque solo se utilizaba para dormir. El desayuno debe tomarse en el Bar cerca de la estructura y hay una amplia selección disponible.
se ha alojado del 27/03/2022 al 29/03/2022
antonio
antonio
Alojamiento: 8 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
El propietario Antonio, muy amable, nos dio información valiosa para nuestra estancia en Florencia. Vimos lugares maravillosos, museos y iglesias fabulosos y comimos muy bien. Gracias.
se ha alojado del 26/12/2021 al 30/12/2021
nicola
nicola
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 10
Hermoso y muy limpio y desayuno abundante. Le doy un 10.
se ha alojado del 11/12/2021 al 13/12/2021
shivon
shivon
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 10
¡Muy bueno! El precio era excelente y también el desayuno, todo muy delicioso. La anfitriona era amable y mostraba atracciones turísticas. La habitación estaba limpia y tenía aire acondicionado, lo cual era fantástico.
se ha alojado del 11/08/2021 al 12/08/2021
manuela
manuela
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10
manuela ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 28/06/2021 al 29/06/2021
La respuesta del encargado:
Grazie Mille Manuela, È stato un piacere averLa come ospite!
angelo
angelo
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10
Excelente en todo.
se ha alojado del 21/08/2020 al 23/08/2020
luca
luca
Alojamiento: 8 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 9
Cerca de la estación de tren. Personal y propietario muy serviciales.
se ha alojado del 15/08/2020 al 16/08/2020
davide
davide
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 8
davide ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 17/01/2020 al 19/01/2020
andrea
andrea
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10
andrea ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 18/01/2020 al 19/01/2020
maila
maila
Alojamiento: 8 | Limpieza: 7 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9
maila ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 09/01/2020 al 11/01/2020
maria
maria
Alojamiento: 8 | Limpieza: 8 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 9 | Desayuno: 6
Me gustó mucho esta propiedad, ubicación conveniente, habitación acogedora y limpia. Volver para la próxima ocasión. Muy recomendable.
se ha alojado del 03/01/2020 al 05/01/2020
francesca
francesca
Alojamiento: 9 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 9
francesca ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 04/01/2020 al 06/01/2020
carmen
carmen
Alojamiento: 8 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10
carmen ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 07/12/2019 al 08/12/2019
arianna
arianna
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 10 | Ubicación del alojamiento: 10 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 8
arianna ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión
se ha alojado del 11/11/2019 al 12/11/2019