Alojamiento: 4 |
Limpieza: 5 |
Encargado: 5 |
Ubicación del alojamiento: 8 |
Calidad/precio: 2
| Desayuno: 1
Home Boutique no parece ser el nombre adecuado para esta propiedad. Entiendo el valor de los edificios históricos pero hay una diferencia con los antiguos. ¡El desayuno es verdaderamente inaceptable! Nunca he visto una situación como esta. Muy poca elección, productos de calidad dudosa, limpieza de los platos no óptima. Diría al gerente que haga un análisis profundo de lo que se ofrece, especialmente considerando el precio no bajo (270 € por una noche!). La amabilidad y buena voluntad de los chicos en recepción no pueden compensar estas enormes deficiencias.
se ha alojado del 08/06/2024 al 09/06/2024
La respuesta del encargado:
Gentile Luca,
Grazie per averci scelto.
Volendo rispondere ai suoi appunti, sottolineando che ci dispiace, possiamo dire che Home Boutique è un palazzo di 500 anni, totalmente ristrutturato tra il 2016 e il 2022, qui tutto è nuovo, pulito ed accogliere - durante il Suo soggiorno abbiamo parlato e ci ha detto che era tutto perfetto a parte la colazione. Ci sorprende venire a conoscenza, solo ora e attraverso questo canale, che nulla sia stato, in verità, apprezzato.
Ci creda, i nostri prezzi, vista la stagione e i competitor, non sono così alti - una camera di 35Mq per 4 persone, a nel cuore di Firenze, a € 67 a persona, ci creda, è tutto forche elevato...
Capitolo colazione: il nostro è un buffet h24 (nemmeno al for season trova un buffet sempre disponibile 24 ore al giorno!) - esso si compone di: the, caffè, infusi vari per la sera, pane, formaggi, marmellate, yogurt, cereali, torte, biscotti, latte, burro - fino all'anno scorso i nostri ospiti andavano ad un bar vicino - come fanno in molti - la colazione era caffè e cornetto - ora - mi pare sia più completa la nuova colazione... che viene molto spesso apprezzata.
Cosa dire, ci spiace non averla conquistata con la nostra ospitalità durante la sua notte a Firenze.
Cordialità
Antonio Tavera.