La structure se distingue par son excellent emplacement au centre de Caserta, à proximité de la gare et de la Reggia. Les voyageurs apprécient la propreté et la modernité des chambres, ainsi que la disponibilité et la gentillesse de l'hôte. Plusieurs avis soulignent la facilité d'accès aux zones commerçantes et à un parking à proximité. Quelques remarques concernent le petit-déjeuner, jugé parfois simple avec des produits industriels, et certains inconvénients liés au bruit nocturne ou au confort du matelas. L'absence d'ascenseur est aussi signalée. Globalement, l'établissement est recommandé pour un séjour pratique et agréable au centre-ville.