Los viajeros destacan la excelente ubicación del alojamiento en pleno centro de Caserta, cerca de la estación, la Reggia y zonas comerciales. Se valoran positivamente la limpieza, la modernidad de las habitaciones y la amabilidad del personal. Algunos comentarios mencionan que el desayuno es sencillo y basado en productos industriales. También se señala el ruido nocturno propio del centro, la ausencia de ascensor y, en algún caso, la incomodidad del colchón. En general, es un lugar recomendable para quienes priorizan la ubicación y la practicidad.