Le recensioni evidenziano la posizione centralissima della struttura, nel cuore del centro storico di Viterbo, e la pulizia molto curata degli ambienti. Gli ospiti hanno trovato il personale accogliente, disponibile e professionale. L'alloggio è descritto come silenzioso, di charme, ben ristrutturato e dotato di letti comodi. Alcune note riguardano il soffitto basso del letto sul soppalco e la mancanza di aria condizionata, parzialmente compensata dalla presenza di ventilatori. L'accesso al centro storico può risultare limitato con l'auto, ma l'atmosfera suggestiva e la tranquillità della zona sono stati molto apprezzati.