Les voyageurs soulignent la position centrale de la structure, idéale pour explorer Naples à pied et proche des principales attractions, commerces et transports. Les chambres sont décrites comme propres, bien entretenues et confortables, même si quelques petits défauts sont parfois signalés (inconvénients mineurs dans la salle de bain, bruit extérieur ou manque de lumière naturelle dans certaines pièces). Les hôtes, en particulier Salvatore, sont appréciés pour leur disponibilité, la simplicité du check-in et leurs conseils utiles. Le petit-déjeuner, proposé sous forme de bons dans un café voisin, est jugé simple mais correct; cependant, il manque de variété pour ceux ayant des besoins alimentaires spécifiques. Quelques remarques critiquent la propreté dans certains cas et l’absence de changement de serviettes sur de longs séjours. Globalement, l’adresse est recommandée pour son rapport qualité-prix et son excellente situation en centre-ville.