sara ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Estuvimos del 24 al 27 de diciembre. La impresión inicial fue genial. Bonita estructura, apartamento muy bonito y moderno, excelente ubicación. Desafortunadamente, a nuestra llegada, a pesar de haber reservado el estacionamiento interno con confirmación del gerente, el lugar no estaba disponible y tuve que utilizar un estacionamiento externo que me costó más. Apenas 12 horas después de nuestra llegada, el ascensor estaba roto y al estar en el 2º piso, era difícil llegar al apartamento con mi madre mayor. Encontramos la vajilla disponible en el apartamento sucia (tazas y cubiertos). El servicio de desayuno en el bar de abajo es realmente pobre y el personal es grosero. A pesar de haber informado de inmediato estos problemas al propietario, no recibí ninguna respuesta. Es una lástima porque la ubicación tiene un buen potencial.

patrizia ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

marco ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Excelente estructura central, renovada y completa.

Excelente estructura, cerca del centro.

Nos alojamos en el primer piso y, además de ser pequeño y sucio, el apartamento estaba cerca de la unidad de aire acondicionado y no podíamos dormir. Lo informé al gerente que amablemente nos trasladó al segundo piso donde la situación había mejorado significativamente tanto en tamaño de la habitación, limpieza y tranquilidad. El desayuno no es el mejor.

Estructura ubicada en una excelente posición para aquellos que desean visitar el centro de Florencia. Apartamento limpio, nuevo y bien equipado. También estacionamiento interno conveniente. Única nota: el desayuno solo está disponible a partir de las 9 am, un poco tarde para aquellos que desean organizar su día desde temprano.

tatana ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Pasamos 4 días fantásticos en el Palazzo dei Ciompi en junio de 2021. Decidimos usar el bono de vacaciones, que fue aceptado sin ningún problema, simplemente presentando el código y el NIF en la propiedad. La ubicación es genial, en solo 10 minutos puedes llegar a la Catedral de Santa Maria del Fiore, por lo que es muy conveniente para visitar todo el centro a pie. El Palazzo dei Ciompi es un edificio histórico muy encantador, pero hay que tener en cuenta que, al ser histórico, la estructura tiene todas las características, tanto positivas como negativas. Éramos una familia de 4 personas y habíamos reservado una habitación doble con dos habitaciones separadas, la primera noche, sin embargo, escuchamos ruidos procedentes del exterior; al mencionarlo a la recepcionista de manera extremadamente amable, nos trasladó a otra habitación, muy tranquila. Realmente apreciamos esta disposición para satisfacer todas nuestras necesidades (almohadas adicionales, control remoto, cambio de habitación, horario de salida extendido). Además, un gran elogio para el aparcamiento, 20 euros al día, muy conveniente en comparación con las alternativas en los alrededores. El único inconveniente podría ser el bar afiliado al Palazzo dei Ciompi para el desayuno, en el desayuno incluido había un tostada, un bollo, un zumo (naranja o piña) y un café/cappuccino, por lo que un desayuno muy completo, sin embargo, el problema concierne a la gestión y la falta de cortesía de las personas que dirigen el bar, una mañana pedimos un zumo de naranja (sabiendo bien que era de pago porque no estaba incluido en el desayuno), que llegó completamente intragable porque estaba tan rancio, al mencionárselo al barista, ella simplemente respondió "Corto las naranjas y las exprimo". En cualquier caso, excepto por el bar del desayuno, recomiendo encarecidamente el Palazzo dei Ciompi, ya que tiene todo lo que podrías desear en unas vacaciones, el personal es competente y amable y las habitaciones son espléndidas.

Excelente ubicación, en diez minutos a pie se pueden llegar a la mayoría de los sitios artísticos de interés. Bueno para el estacionamiento interno, el personal es amable y acogedor. Pequeña nota en caso de inconvenientes, no es posible contactarlos en ciertos horarios. \nSin embargo, volvería gustosamente.

A dos pasos del Duomo. Palacio histórico en renovación, que cuando esté terminado hará que la ubicación sea aún más ordenada y limpia. Desayuno pagado y no consumido ya que el bar estaba cerrado. El gerente, a cambio del desayuno perdido, durante dos días, para 4 personas, no nos cobró el estacionamiento dentro del Palazzo dei Ciompi. Ubicación encantadora y conveniente.

Nada que decir sobre las personas que trabajan en el Palazzo dei Ciompi, desde las damas de la recepción hasta el personal de limpieza los encontramos extremadamente serviciales y educados. Lamentablemente, una vez que llegamos a nuestra habitación, nos sentimos decepcionados. La razón por la que no mencionamos nada en la recepción es que estos son todos problemas menores considerando que estábamos en la habitación solo para dormir y ducharnos, aunque considerando que no es el alojamiento más barato en la ciudad, creo que es justo ser lo más honesto posible en esta reseña. La decoración de la habitación se veía como en las fotos, pero le faltaba mantenimiento. Los estantes en la sala de estar parecían que podrían caer en cualquier momento, la habitación era bonita y tenía una hermosa vista pero la sábana tenía un par de pequeños agujeros que daban una sensación general muy barata. El inodoro era muy grande y con una hermosa vista del Duomo, aunque la tapa del WC estaba rota, la tapa del cubo de basura estaba rota y el cajón principal del mueble del lavabo también estaba roto. También encontramos algunos largos cabellos oscuros en la ducha que no eran muy agradables (entiendo que en la prisa de la limpieza, los cabellos pueden quedarse pegados en la puerta de la ducha, pero sigue siendo desagradable encontrarlos especialmente sumados a los otros detalles no tan agradables mencionados anteriormente). Me pareció extraño que en el lavabo no hubiera un porta jabón ni un porta toallas al lado de él, lo que disminuyó aún más el valor percibido de nuestra habitación. No nos quejamos ni pedimos otra habitación, como dije realmente no tenía sentido cambiar cuando estábamos allí solo para dormir; pero aún así creo que deberían saber que las expectativas de las fotos del sitio web definitivamente no se cumplieron. Además, estábamos usando el Bonus Vacanze y estábamos bastante felices de estar en unas mini vacaciones considerando toda la situación de COVID19. Por favor, no lo tomen mal con su personal; simplemente consideren mejorar un poco más su imagen para cumplir con lo que están prometiendo en cada una de sus habitaciones/apartamentos.

Apartamento muy bonito en el contexto pero sucio, teniendo dos niños pequeños y con todas las recomendaciones de covid encontré el lugar sucio, pelo en el suelo y en la cama. Cambié las fundas de almohada traídas de casa y las almohadas estaban sucias. Reservé la cena y por el dinero que pagué pensé que comería mucho mejor en lugar de eso no podías elegir lo que querías. Nunca más en este lugar incluso si me regalan la estancia.

Hotel muy bonito y excelente ubicación, lástima por la gestión.

Acabo de terminar mis vacaciones en Palazzo dei Ciompi. Bueno, qué puedo decir, me lo pasé muy bien. Habitaciones limpias, ordenadas y súper modernas. Todo estaba allí, desde el lavavajillas hasta la cocina, desde la pequeña terraza hasta las ollas y la nevera. Lo recomiendo porque, además de ser muy cómodo, el personal es atento. Fui a recepción por un problema con el secador de pelo y la calefacción. Para la hora del desayuno, todo ya funcionaba. Incluso el desayuno ofrecido en el bar fue excelente y muy abundante. Si tuviera que volver, no dudaría en volver a alojarme contigo.

Estructura como se describe, personal de recepción muy servicial, el gerente aplicó los descuentos esperados y fue rápido en los contactos. Ubicación céntrica, desayuno en el Bar Plaz bueno y personal muy agradable. Muy recomendado también por la buena relación calidad/precio.

Nos alojamos en Palazzo dei Ciompi durante dos noches. En primer lugar, la ubicación es muy favorable para aquellos que desean estar cerca del centro, de hecho, a unos 6/700 metros se llega al Duomo, Palazzo Vecchio, Uffizi, pero también a muchos otros palacios museo, Casa Michelangelo, Palazzo Medici, Ponte Vecchio... etc. En el apartamento en el que estábamos, a pesar de que el edificio tiene cierta antigüedad, por dentro ha sido renovado recientemente, con iluminación LED en todas partes, baños nuevos, accesorios de moda, cocina, vajilla y lavavajillas, prácticamente ideal para cuatro personas, dos habitaciones, dos baños, cocina pequeña con cuatro asientos. El departamento nocturno está bien equipado, ropa de cama limpia (también en los baños). El desayuno está incluido en el precio, bien servido y abundante, también las otras comidas si se desea, en el restaurante habitual debajo, afiliado, por 25 euros por comida con solo agua y café. El personal es servicial y amable. Estamos contentos. Obviamente, pagamos utilizando el bono vacacional total con estacionamiento a 20 euros por día, parece mucho, pero en el centro de Florencia no encontrarás otra solución, si acaso, el estacionamiento en la ciudad definitivamente cuesta más. Recomendado en todos los aspectos.

La habitación en el Palazzo dei Ciompi estaba extremadamente sucia, con polvo y cabello por todas partes. La vajilla estaba sucia y el baño, al igual que la bañera, olía a alcantarilla cuando se abría el agua. Pasamos la noche luchando contra los mosquitos en la habitación. A la mañana siguiente nos despertamos llenos de picaduras. Mi bebé de 10 meses tenía la cara llena de picaduras de mosquito. Cuando hablamos con la recepcionista a la mañana siguiente, ella ignoró por completo nuestros problemas. La comida también era de mala calidad, ya que el hotel está afiliado a un pub cercano y el menú solo ofrecía dos platos de pasta y un sándwich como plato principal. Además, el garaje privado recomendado por la estructura nos devolvió el coche a las 11:30 en lugar de las 9:30, la hora en que lo solicitamos. NUNCA MÁS EN ESTE ESTABLECIMIENTO. TODO ES TERRIBLE. En mi opinión, debería cerrar.

Anfitrión y recepción muy amables y serviciales. Cumplieron con todas nuestras necesidades. Apartamento limpio y bien equipado. ¡Ubicación excepcional! Lo recomiendo encarecidamente.

oliva ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Habitaciones grandes y espaciosas. La limpieza deja algo que desear a pesar de haber solicitado dos veces que limpiaran el baño que estaba sucio al hacer el check-in, missino no vino. Ubicación óptima para visitar la ciudad.

Es una instalación de 0 estrellas. Empecemos por el hecho de que no es un hotel, sino una serie de habitaciones en un palacio. La recepción solo está disponible durante el día, por lo que no es posible encontrarla por la noche o de madrugada en caso de algún problema. Las habitaciones están sucias, había herramientas de limpieza en los pasillos, no es posible usar el bidé debido a espacios estrechos, además había muchos mosquitos en la habitación debido a la falta de mosquitera. El sistema de refrigeración no funcionaba en absoluto. Todo esto en las habitaciones de lujo de la oficina. La señora de la recepción no es para nada acogedora, y en cuanto llegamos para el check-in, nos pidió que pagáramos la cuenta de inmediato. Habíamos reservado solo por una noche y pedimos pagar al día siguiente al menos las comidas (opcionales) para decidir si comer en el bar afiliado o no, pero no se nos permitió. En cuanto al almuerzo y la cena, están afiliados a un bar de al lado, donde inicialmente nos prometieron un aperitivo, muchos primeros platos con poca elección y muchos platos principales para elegir. Así que pagamos por adelantado la cena y el almuerzo a un costo de 200€ para 4 personas. Tan pronto como nos sentamos a cenar, las chicas del bar nos dijeron que podíamos elegir el aperitivo o el plato principal, con una elección limitada. Para el plato principal, nos vimos obligados a tomar un sándwich, en el que encontramos un pelo y un mosquito muerto. Lo mencionamos al propietario, y se disculpó diciendo que la mosquita se pegó al caminar hasta la mesa. Por la mañana, el desayuno (escaso), debíamos tomarlo en el mismo bar, en la vitrina donde había croissants con moscas y mosquitos revoloteando. Lo mencionamos al personal, pero lamentablemente la vitrina está abierta, así que pedimos algo empaquetado, pero se negaron, y por el bien de nuestros estómagos, incluso nos saltamos el desayuno. Dadas las malas experiencias, decidimos no almorzar, y en consecuencia pedimos a la instalación un reembolso al menos por el almuerzo, pero se negaron, alegando que el problema era entre nosotros y el bar (a pesar de que yo había hecho el acuerdo de pago directamente con la instalación bastante antipática). El bar, a su vez, se excusó diciendo que era un asunto entre nosotros y el palacio.

Estructura y gestión muy dispuestas a satisfacer las necesidades del cliente, incluido cambiar de habitación durante la estancia. Gran ubicación para visitar el centro. Lástima por la limpieza, que debe cuidarse un poco más (tuvimos que mover algunos muebles, detrás de los cuales era mejor no mirar dadas las nubes de polvo). A pesar de esta falta, estancia recomendada y donde volveremos.

Habitaciones espaciosas, recepción impecable, desayuno abundante, camas ordenadas, habitaciones limpias, baños limpios. Excelente ubicación en el "corazón" de Florencia. Recientemente pasamos un fin de semana largo. Nos lo pasamos genial.

Excelente por la ubicación.

Cenamos en el bar-restaurante en acuerdo con el hotel, adyacente al mismo, al precio de 25 euros por persona, pero al no comer carne, las únicas cosas disponibles eran ensalada, tomates cherry, aceitunas y burrata. Obviamente, no alcanzamos la cifra de 25 euros. En la segunda noche nos presentaron una cuenta de 18 euros porque tomamos postre y dos mojitos vírgenes (fuera de menú).

Excelente ubicación en un barrio 'vivo' de la ciudad con muchos bares en la calle y nada peligroso, muy cerca del centro. La propiedad debería mejorarse en cuanto a detalles: por ejemplo, una mosquitera en la ventana para evitar la entrada de numerosos mosquitos en verano, una alfombra de baño en el baño ya que hay una ducha al ras sería apreciada para evitar mojar el suelo y especialmente las almohadas de las camas, que eran muy delgadas: deberían ser diferentes (más altas) o debería haber la posibilidad de tener más de una. La cena en el restaurante afiliado PLAZ fue buena y los camareros fueron muy amables y serviciales, nos mostraron de inmediato lo que podíamos elegir y fueron muy corteses y amigables. El desayuno necesita mejorar: baristas antipáticos, nos hicieron elegir lo que queríamos y luego nos dijeron uno por uno que algunas cosas no estaban incluidas: croissants sí pero muffins y donuts no, jugos de frutas sí pero jugo natural no, tostadas sí pero yogur con cereales no (pagamos extra 5 euros por un yogur con un pequeño vaso de cereales, ¡demasiado diría!), y ningún servicio en mesa, elegíamos y luego teníamos que esperar por los productos y llevarlos a las mesas nosotros mismos: DECEPCIONANTE!

vincenza ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

El aire acondicionado no estaba claro si funcionaba o no. Por lo demás. El apartamento es completamente nuevo, la cocina está bien equipada, nos dieron muchas toallas para el baño. El desayuno se sirve abajo en el bar y puedes elegir entre varios pasteles, una bebida caliente como café y cappuccino, jugo y tostadas para un desayuno sustancioso. El apartamento está ubicado en el centro de la ciudad, puedes llegar al Duomo y al Ponte Vecchio en poco tiempo. ¡Incluso hay un supermercado a un paso de la estructura. Muy recomendable! (He utilizado el bono de vacaciones).

¡Apartamento impresionante! ¡Equipado con todas las comodidades, incluyendo aire acondicionado, cocina y baños nuevos, todo en excelentes condiciones y perfectamente mantenido! ¡Excelente ubicación! ¡Personal amable y educado! ¡Todo fue magnífico y perfecto! ¡Un verdadero placer!

El Palazzo dei Ciompi es una estructura ubicada prácticamente en el centro de Florencia, casi en contacto cercano con las atracciones artísticas más importantes de la ciudad. El apartamento estuvo a la altura de nuestras expectativas. Desafortunadamente, el check-in dejó algo que desear ya que hubo distracciones durante la fase de registro y especialmente en la implementación de los servicios previstos en el acuerdo contractual (el cambio de ropa de cama cada 3 días se obtuvo solo una vez y por mi insistencia). En general, recomiendo el Palazzo dei Ciompi a todos los que tengan la intención de visitar la espléndida ciudad de Florencia, ya sea para estancias cortas o largas.

sonya ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

domenico ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Hermosa estructura y bien ubicada en el centro de Florencia. Todo perfecto incluso las habitaciones.

Un lugar mejor para aquellos que quieren ver la ciudad.

Excelente ubicación a pocos pasos del centro de Florencia, en una encantadora plazoleta. Amplio apartamento, elegantemente amueblado y funcional, equipado con todo lo necesario; ropa de cama limpia, aires acondicionados perfectos. Desayuno abundante en el bar debajo del edificio, gerente muy servicial y amable, al igual que la chica en recepción. Una mención especial para el estacionamiento interno (muy útil en la ciudad) pero especialmente por la extrema cortesía al aceptar de inmediato, sin ajustes de precio (algo que me sucedió al solicitar cotizaciones en otras instalaciones) el bono de vacaciones.

Si no hubiera llamado, nadie me informó que el espacio de estacionamiento no estaba en la calle indicada en la dirección. En la recepción, había una cucaracha muerta en una esquina, señal de no mucha limpieza. Dentro del apartamento había olor a cerrado, aires acondicionados ruidosos, la luz LED del router wifi era molesta para conciliar el sueño, en el baño de la habitación principal entraba agua del apartamento vecino, las ventanas estaban sucias y no había compartimento congelador en la nevera para las bolsas de hielo. El desayuno en el bar justo afuera de la estructura era muy pobre. Por último, en los pasillos, había un cubo y una fregona con agua putrefacta, tabla de planchar y plancha, y las toallas para el cambio estaban en cestas por donde pasaban los huéspedes, no muy seguro ante el COVID. La única nota positiva fue la ubicación. Definitivamente no volveremos.

En general, unas buenas vacaciones.

Hermosa estructura y estratégicamente perfecta para pasear en Florencia (y alrededores) porque está justo en el centro y con disponibilidad de estacionamiento. Recepción y amabilidad por parte de Massimiliano y el personal de recepción. El único aspecto a mejorar es la limpieza no perfecta en todas las áreas de la casa. Volveremos con gusto.

daniele ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Muy bonito, personal muy servicial.

Había reservado un estudio pero me dieron un apartamento de dos habitaciones con 2 baños y una enorme terraza al mismo precio. El apartamento estaba limpio, detallado y recientemente renovado. La zona es muy céntrica, a pocos minutos a pie del Duomo, y también hay la posibilidad de tomar una plaza de aparcamiento. El personal fue muy amable y servicial. El desayuno en el bar debajo del Palazzo dei Ciompi incluye: 1 zumo, 1 tostada de queso, un croissant o una brioche, un cappuccino o 1 café. En general, tuve una gran experiencia.

marco ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Estructura muy cómoda recién renovada. Nos alojamos en una estructura con dos habitaciones, dos baños y una cocina. En el centro. Recomendado.

silvia ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

alice ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Nulla da eccepire!

Ambiente moderno e accogliente. Prezzo non dei migliori ma accettabile. Un bella vista dalla finestra. Personale in ogni caso molto gentile.