sara ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Estuvimos del 24 al 27 de diciembre. La impresión inicial fue genial. Bonita estructura, apartamento muy bonito y moderno, excelente ubicación. Desafortunadamente, a nuestra llegada, a pesar de haber reservado el estacionamiento interno con confirmación del gerente, el lugar no estaba disponible y tuve que utilizar un estacionamiento externo que me costó más. Apenas 12 horas después de nuestra llegada, el ascensor estaba roto y al estar en el 2º piso, era difícil llegar al apartamento con mi madre mayor. Encontramos la vajilla disponible en el apartamento sucia (tazas y cubiertos). El servicio de desayuno en el bar de abajo es realmente pobre y el personal es grosero. A pesar de haber informado de inmediato estos problemas al propietario, no recibí ninguna respuesta. Es una lástima porque la ubicación tiene un buen potencial.

patrizia ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

marco ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Excelente estructura central, renovada y completa.

Excelente estructura, cerca del centro.

Nos alojamos en el primer piso y, además de ser pequeño y sucio, el apartamento estaba cerca de la unidad de aire acondicionado y no podíamos dormir. Lo informé al gerente que amablemente nos trasladó al segundo piso donde la situación había mejorado significativamente tanto en tamaño de la habitación, limpieza y tranquilidad. El desayuno no es el mejor.

Estructura ubicada en una excelente posición para aquellos que desean visitar el centro de Florencia. Apartamento limpio, nuevo y bien equipado. También estacionamiento interno conveniente. Única nota: el desayuno solo está disponible a partir de las 9 am, un poco tarde para aquellos que desean organizar su día desde temprano.

tatana ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Pasamos 4 días fantásticos en el Palazzo dei Ciompi en junio de 2021. Decidimos usar el bono de vacaciones, que fue aceptado sin ningún problema, simplemente presentando el código y el NIF en la propiedad. La ubicación es genial, en solo 10 minutos puedes llegar a la Catedral de Santa Maria del Fiore, por lo que es muy conveniente para visitar todo el centro a pie. El Palazzo dei Ciompi es un edificio histórico muy encantador, pero hay que tener en cuenta que, al ser histórico, la estructura tiene todas las características, tanto positivas como negativas. Éramos una familia de 4 personas y habíamos reservado una habitación doble con dos habitaciones separadas, la primera noche, sin embargo, escuchamos ruidos procedentes del exterior; al mencionarlo a la recepcionista de manera extremadamente amable, nos trasladó a otra habitación, muy tranquila. Realmente apreciamos esta disposición para satisfacer todas nuestras necesidades (almohadas adicionales, control remoto, cambio de habitación, horario de salida extendido). Además, un gran elogio para el aparcamiento, 20 euros al día, muy conveniente en comparación con las alternativas en los alrededores. El único inconveniente podría ser el bar afiliado al Palazzo dei Ciompi para el desayuno, en el desayuno incluido había un tostada, un bollo, un zumo (naranja o piña) y un café/cappuccino, por lo que un desayuno muy completo, sin embargo, el problema concierne a la gestión y la falta de cortesía de las personas que dirigen el bar, una mañana pedimos un zumo de naranja (sabiendo bien que era de pago porque no estaba incluido en el desayuno), que llegó completamente intragable porque estaba tan rancio, al mencionárselo al barista, ella simplemente respondió "Corto las naranjas y las exprimo". En cualquier caso, excepto por el bar del desayuno, recomiendo encarecidamente el Palazzo dei Ciompi, ya que tiene todo lo que podrías desear en unas vacaciones, el personal es competente y amable y las habitaciones son espléndidas.

Excelente ubicación, en diez minutos a pie se pueden llegar a la mayoría de los sitios artísticos de interés. Bueno para el estacionamiento interno, el personal es amable y acogedor. Pequeña nota en caso de inconvenientes, no es posible contactarlos en ciertos horarios. \nSin embargo, volvería gustosamente.

A dos pasos del Duomo. Palacio histórico en renovación, que cuando esté terminado hará que la ubicación sea aún más ordenada y limpia. Desayuno pagado y no consumido ya que el bar estaba cerrado. El gerente, a cambio del desayuno perdido, durante dos días, para 4 personas, no nos cobró el estacionamiento dentro del Palazzo dei Ciompi. Ubicación encantadora y conveniente.

Nada que decir sobre las personas que trabajan en el Palazzo dei Ciompi, desde las damas de la recepción hasta el personal de limpieza los encontramos extremadamente serviciales y educados. Lamentablemente, una vez que llegamos a nuestra habitación, nos sentimos decepcionados. La razón por la que no mencionamos nada en la recepción es que estos son todos problemas menores considerando que estábamos en la habitación solo para dormir y ducharnos, aunque considerando que no es el alojamiento más barato en la ciudad, creo que es justo ser lo más honesto posible en esta reseña. La decoración de la habitación se veía como en las fotos, pero le faltaba mantenimiento. Los estantes en la sala de estar parecían que podrían caer en cualquier momento, la habitación era bonita y tenía una hermosa vista pero la sábana tenía un par de pequeños agujeros que daban una sensación general muy barata. El inodoro era muy grande y con una hermosa vista del Duomo, aunque la tapa del WC estaba rota, la tapa del cubo de basura estaba rota y el cajón principal del mueble del lavabo también estaba roto. También encontramos algunos largos cabellos oscuros en la ducha que no eran muy agradables (entiendo que en la prisa de la limpieza, los cabellos pueden quedarse pegados en la puerta de la ducha, pero sigue siendo desagradable encontrarlos especialmente sumados a los otros detalles no tan agradables mencionados anteriormente). Me pareció extraño que en el lavabo no hubiera un porta jabón ni un porta toallas al lado de él, lo que disminuyó aún más el valor percibido de nuestra habitación. No nos quejamos ni pedimos otra habitación, como dije realmente no tenía sentido cambiar cuando estábamos allí solo para dormir; pero aún así creo que deberían saber que las expectativas de las fotos del sitio web definitivamente no se cumplieron. Además, estábamos usando el Bonus Vacanze y estábamos bastante felices de estar en unas mini vacaciones considerando toda la situación de COVID19. Por favor, no lo tomen mal con su personal; simplemente consideren mejorar un poco más su imagen para cumplir con lo que están prometiendo en cada una de sus habitaciones/apartamentos.

Apartamento muy bonito en el contexto pero sucio, teniendo dos niños pequeños y con todas las recomendaciones de covid encontré el lugar sucio, pelo en el suelo y en la cama. Cambié las fundas de almohada traídas de casa y las almohadas estaban sucias. Reservé la cena y por el dinero que pagué pensé que comería mucho mejor en lugar de eso no podías elegir lo que querías. Nunca más en este lugar incluso si me regalan la estancia.

Hotel molto bello e posizione ottima, peccato per la gestione.

Ho appena terminato la mia vacanza a palazzo Ciompi. Beh che dire io mi sono trovata stra bene. Stanze pulite in ordine e super moderne. Poi c'era tutto dalla lavastoviglie, ai fuochi, dal terrazzino alle pentole e al frigo. Lo consiglio perché oltre ad essere comodissimo personale attento. Mi sono recata alla reception per un problema al phon e al riscaldamento. Il tempo di fare colazione era già tutto funzionante. Pure la colazione offerta al bar è stata ottima e super abbondante. Se dovessi tornare non mancherò di soggiornare di nuovo da voi

Struttura come da descrizione, personale all’accoglienza molto disponibile, il gestore ha applicato gli sconti previsti e celere nei contatti. Posizione centrale, colazione al bar Plaz buona e personale carinissimo. Consigliatissimo anche per il buon qualità/prezzo.

Abbiamo soggiornato presso questa struttura per due notti. In primis, la posizione è molto favorevole per chi vuole essere vicino al centro, infatti per circa 6/700 metri arrivi al Duomo, Palazzo Vecchio, Uffizi, ma anche tanti altri palazzi museo, Casa Michelangelo, Palazzo Medici, Ponte Vecchio... . ecc Nell'appartamento che eravamo noi, nonostante che il palazzo è di una certa età, dal interno è ristrutturato di recente, con illuminazione led dappertutto bagni nuovi accessori di tendenza, angolo cottura, stoviglie e lavastoviglie, praticamente ideale per quattro persone, due stanze due bagni cucinotto con quattro posti da sedere. Reparto notte accessoriato bene, biancheria pulita (anche nei bagni). La colazione è inclusa nel prezzo, ben servita e abbondante, anche i altri pasti volendo, al solito locale sottostante, convenzionato, per 25 euro al pasto con solo acqua e caffè. Il personale è disponibile e gentile. Siamo contenti. Ovviamente noi abbiamo pagato usufruendo bonus vacanza totale con parcheggio 20 euro giornaliero, sembra tanto, ma in centro Firenze non trovi altra soluzione, se mai sicuramente costa di più parcheggi in città. Consigliato in tutti aspetti.

La camera era sporchissima, polvere e capelli ovunque. Le stoviglie presenti erano sporche, il bagno e la vasca puzzavano di fogna quando si apriva l acqua. abbiamo passato la notte ad uccidere le zanzare nella camera. La mattina ci siamo svegliati pieni di pizzichi, ho un bambino di 10 mesi e aveva il viso pieno di bolle di zanzara, la mattina dopo abbiamo parlato con la ragazza della reception che se ne è fregata totalmente dei problemi che abbiamo avuto. Anche il cibo era pessimo, l hotel è affiliato con un pub accanto il menu comprendeva un piatto di pasta tra due disponibili e un panino come secondo. il garage privato dove c ha mandato la struttura per parcheggiare c ha dato la macchina alle 11 30 dalle 9 30 che l avevamo richiesta. MAI PIÙ IN QUESTA STRUTTURA PESSIMO TUTTO per quanto mi riguarda dovrebbe chiudere

Host e reception gentilissimi e disponibili. Ci sono venuti incontro per ogni esigenza. Appartamento pulito e ben attrezzato. Posizione eccezionale! Lo consiglio caldamente.

oliva ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Stanze grandi e spaziose. Pulizia lascia a desiderare nonostante richiesto due volte di far pulire il bagno che risultava sporco al check-in non è venuto missino. Posizione ottimale per visitare la città

È una struttura da 0 stelle. Partiamo dal presupposto che non è un hotel ma sono una serie di camere in un palazzo. La reception è disponibile solo durante la giornata, non è possibile trovarla quindi la sera o la notte se ci fosse qualche problema. Le camere sono sporche, nei corridori c’erano attrezzi di pulizia, non è possibile usare il bidet causa di spazi stretti, inoltre c’erano tante zanzare in camera a causa dell’ assenza di una zanzariera. L’ impianto di raffreddamento non funzionava per niente. Tutto questo nelle camere ufficio delux. La signora alla reception non è per niente accogliente e appena arrivati per il check-in ci ha chiesto all’istante di pagare il conto. Abbiamo prenotato solo per una notte ed abbiamo chiesto di pagare il giorno dopo almeno i pasti (facoltativi) per cercare di decidere se mangiare nel bar convenzionato oppure no, ma non ci è stato consentito. Come pranzo e cena sono convenzionati con un bar di fianco, in cui ci hanno promesso inizialmente un antipasto, tanti primi a scema e tanti secondi a scelta. Abbiamo così pagato anticipatamente cena e pranzo con un costo di 200€ per 4 persone. Appena seduti a cena le ragazze del bar ci dicono che potevamo scegliere o l’antipasto oppure il secondo, senza un’ampia scelta. Come secondo siamo stati costretti a prendere un panino, nel quale abbiamo trovato un pelo e una zanzara morta. L‘abbiamo fatto presente al proprietario e si è scusato dicendo che il moscerino si era incollato camminando fino al tavolo. La mattina la colazione (misera), la dovevamo fare nello stesso bar, nella vetrina dove c’erano i cornetti sui quali gironzolavano mosconi e zanzare. L‘abbiamo fatto presente al personale ma hanno detto che purtroppo la vetrina è aperta, quindi abbiamo chiesto qualcosa di confezionato ma si sono rifiutati, e per il voltastomaco abbiamo saltato anche la colazione. Date le brutte esperienze abbiamo deciso di non mangiare a pranzo, e di conseguenza chiesto alla struttura il rimborso di almeno il pranzo, ma si è rifiutata sostenendo che la questione fosse tra noi e il bar (nonostante io l’accordo è il pagamento l’avessi fatto proprio alla struttura antipatamente). Il bar a sua volta, poi, si è discolpato dicendo che fosse una questione tra noi e il palazzo.

Struttura e gestione molto disponibili a soddisfare le esigenze del cliente, anche riguardo al cambio camera durante il soggiorno. Posizione ottima per visitare il centro. Peccato per la pulizia, che deve essere curata un po' di più (ci è capitato di dover spostare dei mobili, dietro i quali era meglio non guardare viste le nuvole di polvere). Nonostante questa mancanza, soggiorno consigliato e dove ritorneremo.

Camere ariose, reception impeccabile, colazione abbondante, letti ordinati, stanze pulite, bagni puliti. Ottima posizione nel "cuore" di Firenze. Abbiamo da poco trascorso un lungo week-end. Ci siamo trovati benissimo.

Ottimo per la posizione.

Abbiamo cenato al bar-ristorante in convenzione con l'albergo, adiacente lo stesso, al prezzo di 25 E a persona, ma non mangiando carne le uniche cose a disposizione erano insalata pomodorini olive e burrata, ovviamente non abbiamo raggiunto la cifra di 25 E, la seconda sera ci hanno presentato un conto di 18 E perchè abbiamo preso il dolce e due virgin moito (fuori menù).

Posizione eccellente in un quartiere "vivo" della città con molti localini per strada e per nulla pericoloso, vicinissimo al centro. La struttura andrebbe migliorata sotto l'aspetto dei particolari: ad esempio una zanzariera alla finestra che impedisca l'ingresso in estate delle numerose zanzare, un tappetino in bagno essendoci la doccia a filo sarebbe gradito per evitare bagnamento del pavimento e soprattutto i cuscini dei letti, che erano sottilissimi: andrebbero o diversificati (più alti) o comunque dovrebbe esserci la possibilità di averne più di uno. La cena al ristorante convenzionato PLAZ buona e i camerieri gentilissimi e molto disponibili, ci hanno illustrato subito cosa potevamo scegliere e sono stati molto cortesi e simpatici. La colazione va migliorata: le bariste scortesi, ci hanno fatto scegliere cosa volevamo e poi ci dicevano man mano che alcune cose non erano comprese: brioches si ma muffin e donut no, succhi di frutta si ma spremuta no, toast si ma yogurt con cereali no (per inciso pagato extra 5 euro per uno yogurt con un bicchierino di cereali, troppo direi!), e nessun servizio al tavolo, sceglievamo e poi dovevamo aspettare la roba e portarcela noi ai tavoli: BOCCIATE!

vincenza ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Il condizionatore non si capiva se funzionasse o meno. Per il resto. L'appartamento è nuovissimo, la cucina è ben attrezzata, ci hanno dato molti asciugamani per il bagno. La colazione si fa giù al bar e puoi scegliere tra le varie brioche, una bevanda calda tipo caffè e cappuccino, succo e toast quindi una colazione sostanziosa. L'appartamento si trova in pieno centro, si può raggiungere il duomo e il pontevecchio in poco tempo. C'è persino il supermercato a due passi dalla struttura. Super consigliato! (ho utilizzato il bonus vacanza)

Appartamento stupendo! Dotato di ogni confort con aria condizionata cucina e bagni nuovissimi tutto in ottime condizioni e perfettamente tenuto! Ottima posizione! Personale gentile ed educato! È stato tutto magnifico e perfetto! Un vero piacere!

Palazzo Ciompi è una struttura situata praticamente al centro di Firenze quasi a stretto contatto con le più importanti attrazioni artistiche della città. L'appartamento è risultato all'altezza delle nostre aspettative, purtroppo il coming ha lasciato un pò a desiderare poiché ci sono state distrazioni in fase di registrazione e sopratutto nel porre in essere i servizi previsti dal rapporto contrattuale (cambio biancheria ogni 3 giorni ottenuto solo una volta e su pressione del sottoscritto). Nel complesso consiglio Palazzo Ciompi a tutti coloro che intendono visitare la splendida città di Firenze soggiornando sia per brevi che per lunghi periodi.

sonya ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

domenico ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Struttura bellissima e ben posizionato al centro di Firenze. Tutto perfetto anche le stanze.

Un posto migliore per chi vuole vedere la città.

Ottima posizione a pochi passi dal centro di Firenze, su una piazzetta graziosa. Appartamento grande, arredato elegantemente e funzionale, fornito di tutto il necessario; biancheria pulita, condizionatori perfetti. Colazione abbondante presso il bar sotto il palazzo, gestore assai disponibile e gentile, come la ragazza alla reception. Una menzione particolare per il parcheggio interno (molto utile in città) ma soprattutto per l'estrema cortesia nell'accettare subito, senza ritocchi di prezzo (cosa che mi è capitata chiedendo preventivi in altre strutture) il bonus vacanze.

Se non chiamvo io, nessuno mi ha avvisato che il posto auto non era nella via indicata nell'indirizzo. Alla reception c'era uno scarafaggio morto in un angolo segno di non troppa pulizia. All'interno dell'appartamento odore di chiuso, climatizzatori rumorosi, led del ruter wifi fastidioso per addormentarsi, nel bagno della camera matrimoniale entrava acqua proveniente dall'appartamento confinante, vetri delle finestre sporchi e nel frigorifero non c'era la celletta freezer per i panetti della borsa frigo. La colazione al bar appena fuori dalla struttura, del tutto scadente e povera. Per finire nei corridoi c'erano un secchio e mocio con acqua putrida, asse e ferro da stiro e gli asciugamani per il cambio erano dentro a cestoni dove passavano gli ospiti alla faccia del "covid". Unica nota positiva la posizione. Non ci torneremo assolutamente.

Tutto sommato una buona vacanza.

Struttura bella e strategicamente perfetta per le passeggiate a Firenze (e dintorni) perché in pieno centro e con disponibilità posto auto. Accoglienza e cordialità da parte di Massimiliano e del personale addetto alla reception. Unico aspetto da migliorare la pulizia non perfetta in tutte le zone della casa. Ci ritorneremo volentieri

daniele ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Molto carina, personale molto disponibile.

Avevo prenotato un monolocale ma mi hanno dato un bilocale con 2 camere da letto, 2 bagni e un terrazzo enorme allo stesso prezzo. L'appartamento era pulito, curato nei dettagli e rifatto da poco. La zona è molto centrale a pochi minuti a piedi dal Duomo e c'è la possibilità di prendere anche il posto auto. Il personale è stato molto gentile e disponibile. La colazione fatta presso il bar sotto al palazzo prevede: 1 succo, 1 toast al formaggio, un croissant o una brioche, un cappuccino o 1 caffè. Nel complesso mi sono trovata molto bene.

marco ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Struttura molto comoda appena ristrutturata. Abbiamo alloggiato in struttura con due camere e due bagni e angolo cottura. In centro. Consigliato.

silvia ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

alice ha votado al alojamiento pero no ha introducido ninguna opinión

Nulla da eccepire!

Ambiente moderno e accogliente. Prezzo non dei migliori ma accettabile. Un bella vista dalla finestra. Personale in ogni caso molto gentile.