Good

Overall Rating 8 / 10
9 reviews
Property
Cleaning
Host
Location
Price/Quality
Breakfast
francisco
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 9 | Price/Quality: 9 | Breakfast: 9
Abbiamo scelto Borgo Pulciano come base per un weekend lungo alla scoperta dell'Umbria ed è stata una piacevole sorpresa. Struttura recentemente ristrutturata e curata nel minimo dettaglio, personale molto gentile e disponibile, in particolare ringraziamo Valentina che ci ha accolto molto bene, rispondendo sempre con simpatia e gentilezza a tutte le nostre richieste, sia prima dell'arrivo che durante il nostro soggiorno, e ci ha dato anche degli ottimi consigli sui posti da visitare in zona.
stayed from 10/30/2020 to 11/02/2020
The answer from the host:
Gentilissimo Francisco, grazie di cuore per le splendide parole che ci avete dedicato e per i complimenti riservati al nostro personale: siamo molto contenti di avervi fatto trascorrere un bel soggiorno. Cerchiamo sempre di coccolare i nostri ospiti e farli sentire in famiglia. Vi aspettiamo presto per una nuova vacanza a Borgo Pulciano. Un abbraccio da tutto il nostro staff.
riccardo
Property: 6 | Cleaning: 6 | Host: 6 | Location: 7 | Price/Quality: 6
Appena andato via da borgo Pulciano con qualche considerazione e non poche perplessità. Ci ho trascorso 10 giorni con la mia famiglia e dopo 2/3 giorni si cominciano a vedere le pecche. Il posto è molto bello, fuori dal caos e in piena campagna e a contatto con la natura. La prima cosa negativa, a mio avviso, da segnalare è che per i cani sopra i 12 kg di peso si paga 10 euro al giorno. Il mio pastore tedesco, molto educato, ha dato molto meno fastidio di un chiuaua che non raggiungeva i 12 kg ma era ospitato gratis dalla struttura. All'arrivo ti assegnano in piscina 1 ombrellone e 2 lettini per ogni appartamento, quindi, avendo preso io 2 appartamenti (5 persone), mi danno 2 ombrelloni e 4 lettini, che, come per magia, scompaiono e mi trovo con una famiglia di 5 persone e un solo lettino con 2 ombrelloni. Non sono numerati i lettini, non c'è nessun controllo e sulla piscina ognuno fa come gli pare, appropriandosi dei lettini assegnati dalla direzione. Avviso la direzione e mi mandano una persona a sanificare i lettini, ma il giorno dopo siamo punto e a capo, dato che mi rispariscono 3 lettini. Il problema è che i lettini forse non sono sufficienti a soddisfare la richiesta oppure che la gente è troppo fraccomoda e incivile da appropriarsi delle sdraio altrui senza porsi nessun problema. Una sera poi abbiamo avuto l' invasione degli insetti all'interno degli appartamenti (va bene essere nella natura, ma non devi dormire con la paura che di notte qualche strano insetto ti cammini addosso). Infine, secondo me, andrebbe illuminato un pò in più il borgo con i suoi sentieri, che sono molto belli, ma inpraticabili con l'avvento dell'oscurità. Gran bel borgo, ottima posizione, bel territorio ma un pochino trascurato. È come avere una Ferrari e non saperla guidare.
stayed from 08/22/2020 to 09/01/2020
The answer from the host:
Gentile Sig. Rutigliano, grazie dei suoi commenti e delle sue gentili parole. Quando lei scrive  “ Il posto è molto bello, fuori dal caos e in piena campagna e a contatto con la natura”  rispecchia certamente il nostro sentimento e le siamo grati. Per il cane facciamo una differenziazione solo a peso e non mettiamo in dubbio che il suo pastore tedesco sia molto educato. In merito ai lettini che “sparivano “ non possiamo che concordare con questa situazione, per noi è una nota dolente dovuta alla mancanza di senso civico di diverse persone. Assegniamo ad ogni appartamento un ombrellone “numerato” e due lettini, e mentre gli ombrelloni era difficile spostarli i lettini andavano e venivano a causa del non rispetto delle regole comunicate a tutti gli ospiti, soprattutto nel caso di famiglie numerose. Pur avendo lettini a sufficienza per il numero degli appartamenti a disposizione, non è stato sempre possibile riportare l’ ordine: le nostre due piscine ad uso esclusivo di chi soggiorna hanno una profondità di metri 1,40 e non richiedono la presenza di un sorvegliante bagnino. Per la prossima stagione stiamo valutando – anche se non richiesto dalla normativa - di introdurre la presenza di una persona proprio per evitare quello che lei ha potuto – nostro malgrado -rilevare. Grazie per avere segnalato che i nostri “sentieri sono molto belli “  e terremo in dovuta considerazione il suo consiglio di meglio illuminarli . Grazie comunque di tutto e speriamo di riuscire a “ guidare questa Ferrari”. La proprietà di Borgo Pulciano.
maurizio
Property: 8 | Cleaning: 7 | Host: 4 | Location: 7 | Price/Quality: 6 | Breakfast: 4
Non sono riuscito a prenotare tramite il vs sito e la vs assistenza è stata capace di dirmi solo di aggiornare Chrome! Ho dovuto chiamare la struttura. Il posto è incantevole veramente caratteristico. Purtroppo la riapertura con le restrizioni dovute al covid ha generato alcuni inconvenienti che potevano essere gestiti molto meglio, organizzazione assolutamente da rivedere il posto merita di meglio!
stayed from 06/27/2020 to 06/29/2020
The answer from the host:
Gent.mo Sig.Maurizio, ci dispiace molto che il suo soggiorno non sia stato perfetto come avremmo voluto. Le critiche ci fanno crescere e ci aiutano a migliorare i nostri servizi per far trascorrere una vacanza senza pensieri ai nostri clienti: quindi grazie per aver condiviso con noi le sue impressioni. Avremmo potuto rimediare al momento alle nostre mancanze: per questo chiediamo sempre ai nostri ospiti di comunicarci tempestivamente qualunque richiesta e segnalazione. Saluti da Borgo Pulciano
cinzia
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 9 | Price/Quality: 9 | Breakfast: 6
Valentina ci ha accontentato e consigliato per tutto il soggiorno e anche prima di prenotare. Posto fantastico in mezzo alla natura. Consiglio vivamente e io spero di tornarci presto.
stayed from 06/26/2020 to 06/28/2020
The answer from the host:
Grazie di cuore Cinzia, siamo davvero felici di avervi fatto trascorrere un bellissimo week-end nel nostro agriturismo ed è stato davvero un piacere avervi conosciuti. Grazie ancora per le gentili parole che ci avete dedicato: cerchiamo di fare del nostro meglio per rendere più accogliente possibile il nostro Borgo e per accontentare i clienti. Un caro saluto da Montone!
cristina
Property: 8 | Cleaning: 7 | Host: 6 | Location: 8 | Price/Quality: 6 | Breakfast: 4
Struttura bella e confortevole e per questo motivo unico neo una colazione un po' deludente non all'altezza delle aspettative!
stayed from 12/29/2019 to 01/01/2020
The answer from the host:
Gentilissima signora Cristina, ci fa piacere avervi fatto trascorrere un bel Capodanno a Borgo Pulciano. Le critiche ci fanno crescere e soprattutto ci permettono di migliorare il servizio offerto al cliente, quindi grazie per la sincerità nel recensire la nostra struttura. Faremo di tutto per rendere ancora più piacevole il momento della colazione. Un caro saluto da tutto lo staff.
simonetta
Property: 10 | Cleaning: 9 | Host: 8 | Location: 10 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 9
A Borgo Pulciano si mangia e si riposa bene, i letti sono molto confortevoli e il cibo era eccellente. purtroppo il mio soggiorno è stato breve ma ho potuto apprezzare la qualità del servizio. Ho in programma di ritornare nella prossima estate.
stayed from 04/23/2019 to 04/25/2019
The answer from the host:
Gentilissima Simonetta, siamo molto contenti di avervi fatto trascorrere un piacevole soggiorno. Speriamo di riavervi presto nostri ospiti. Un caro saluto da tutto lo staff.
paolo
Property: 9 | Cleaning: 7 | Host: 9 | Location: 7 | Price/Quality: 9 | Breakfast: 9
Un luogo dove trascorrere le vostre vacanze, nel relax, immerse nella natura, dove sembra che il tempo si sia arrestate. Tra casette in pietra, pavimenti in roccia e travi a vista sembra che si ritorni indietro nel tempo. Accoglienti, gioviali e sempre disponibili, lo consiglio vivamente. Buona la colazione con crostate e dolci genuini, da apprezzare anche la ristorazione con lo chef Lorenzo attento ad ogni esigenza anche quella dei bambini e da menzionare da cameriera Patrizia sempre sorridente e disponibile. Ci ritornerei volentieri.
stayed from 04/25/2019 to 04/28/2019
The answer from the host:
Gentilissimo Paolo, è stato bello avervi conosciuto ed essere riusciti a farvi trascorrere un piacevole soggiorno. Grazie per le gentili parole che ci avete dedicato. Tutto lo staff vi saluta e vi aspetta presto per una nuova vacanza a Borgo Pulciano.
federica
Property: 8 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 8 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 8
La struttura è nuova e ben sopra le aspettative, camera e bagno grandi e comodi. Siamo stati a marzo, ma con la bella stagione le fioriture delle piante e l'uso delle area aperte come la piscina sicuramente aggiungono valore ad un posto già bello. Abbiamo cenato al ristorante con menu fisso, cucina non banale e di buona qualità.
stayed from 03/08/2019 to 03/10/2019
The answer from the host:
Gent. ma Federica, ci fa molto piacere che vi siate trovati bene a Borgo Pulciano, grazie di cuore per le gentili parole che ci avete dedicato. Speriamo di riavervi presto nostri ospiti, magari proprio con la bella stagione. É stato un piacere conoscervi. Un caro saluto da tutto lo staff di Borgo Pulciano.
emanuele
Property: 8 | Cleaning: 9 | Host: 9 | Location: 9 | Price/Quality: 8 | Breakfast: 8
Un posto nuovissimo, con ancora alcune parti in via di conclusione. Tutti molto disponibili, valida la cucina, in estate sarà ancora più bello con le piscine, ottima la posizione vicinissimo alla statale e con strada perfetta.
stayed from 03/08/2019 to 03/10/2019
The answer from the host:
Gent. mo Emanuele, è stato bello avervi avuto tra i nostri ospiti ed essere riusciti a farvi trascorrere un piacevole week-end. Grazie per le gentili parole che ci avete dedicato. Tutto lo staff vi saluta e vi aspetta presto per una nuova vacanza a Borgo Pulciano.