Alojamiento: 2 |
Limpieza: 5 |
Encargado: 1 |
Ubicación del alojamiento: 4 |
Calidad/precio: 3
| Desayuno: 1
Después de haber reservado y pagado por adelantado una noche en el Affittacamere Nansen. A las 6:30 pm la noche anterior, recibo el siguiente correo electrónico: Por razones organizativas internas, hemos trasladado su reserva al B&B Piramide, conectado con nosotros, que siempre se encuentra en el número cívico 88 (en lugar del 122). Para organizar el check-in, puede contactar a F******** al número +39 3*******. Asombrada ya que ya era hora de cenar, llamo directamente al número indicado y el señor había abandonado el negocio de B&B hace algunos años, por lo que no tenía absolutamente ninguna idea. Decido llamar directamente al número de la estructura a la que me habían trasladado, expresando mi descontento. Al llegar, entramos en este edificio y el B&B estaba dentro de un apartamento donde había varias habitaciones. El desayuno (servicio de pago) es lo que más me impactó... plunckakes envasados y un jugo de pera. Nunca volveré a ese lugar y definitivamente no lo recomiendo. Organización -10. Profesionalismo -20.
se ha alojado del 03/09/2022 al 04/09/2022
La respuesta del encargado:
Buongiorno Claudia
se ha chiamato qualcuno che che le ha detto di aver abbandonato da qualche anno il B&B ha sicuramente sbagliato numero. Gestisco dal 2012 in modo continuativo il B&B e, ovviamente, lo gestisco ancora,
Può capitare di avere un problema nella struttura e non poter ospitare una prenotazione in programma, ma mi pare che non abbia avuto conseguenze avendo avuto l'alternativa a 20 metri dalla mia struttura con la stessa tipologia di camera e di costo