Los viajeros destacan principalmente la excelente ubicación, muy céntrica y próxima a la estación de tren, lo que facilita el desplazamiento a pie para visitar la ciudad. Las habitaciones se consideran limpias, espaciosas, modernas y recientemente renovadas. La amabilidad del personal es valorada positivamente, aunque algunos comentarios mencionan pequeños inconvenientes con la comunicación o el equipamiento de las habitaciones. La limpieza recibe calificaciones muy altas en la mayoría de los casos, aunque hay excepciones. El desayuno, ofrecido en un bar externo, es el aspecto menos valorado por algunos huéspedes. En general, la relación calidad/precio es considerada buena y se recomienda este alojamiento para una estancia confortable en Florencia.
