Établissement: 7 |
Nettoyage: 8 |
Le propriétaire: 10 |
Situation de l' établissement: 10 |
Qualità/Prix: 8
Les chambres sont spacieuses et propres mais certaines sont sombres et bruyantes à cause des ventilateurs. Premier séjour tout va bien, le deuxième nous avons eu du mal à nous reposer précisément à cause de cela. Il manque aussi un ascenseur, pour les poussettes et les bagages c'est vraiment gênant même s'il y a un box au rez-de-chaussée. Le prix, cependant, est bas par rapport aux autres hôtels de la région et le personnel est très gentil. Emplacement fantastique, proche de la gare.
Dates du séjour Du 15/03/2024 au 17/03/2024
La réponse du propriétaire:
Buongiorno, la ringraziamo per la recensione positiva e per essersi trovata bene, non comprendiamo però cosa intende per altre camere buie e rumorose dato che Lei ha pernottato solo in una camera e come ha potuto notare dalla sua, sono tutte ampie e spaziose. Le nostre camere hanno una metratura che va dai 25 mq ai 35 mq e quelle affrescate sono alte 6 mt.
Solo le 3 camere singole sono standard e più piccole ma sempre con un french bed.
Sulle ventole non so cosa risponderLe perché è la prima volta che un cliente lo fa notare.
Forse si riferisce alle ventole nei bagni ciechi per l'aspirazione dell'aria essendo, ma si spengono e si accendono con la luce e su 13 camere ne abbiamo solo due, una era la sua l'altra di una camera distante 10 metri.
Non vorrei che sia sia verificato un imprevisto rumoroso agli appartamenti turistici al piano di sotto ma sono gestiti da un'altra proprietà oppure in una camera a fianco della sua.
Ci spiace averlo saputo solo adesso, altrimenti saremmo potuti intervenire immediatamente ed eventualmente spostarla di camera.
Gli addetti alla reception sono sempre pronti, nel limite del possibile, a risolvere i problemi che si presentano, l'importante è essere subito informati.
Distinti saluti
Fabrizio.
