Property: 7 |
Cleaning: 8 |
Host: 10 |
Location: 10 |
Price/Quality: 8
The rooms are spacious and clean but some are dark and noisy due to the fans. First stay all good, the second we had trouble resting precisely because of this. Also missing an elevator, for strollers and luggage it is really inconvenient even though there is a ground floor box. The price, however, is low compared to other hotels in the area and the staff is very kind. Fantastic location, close to the station.
stayed from 03/15/2024 to 03/17/2024
The answer from the host:
Buongiorno, la ringraziamo per la recensione positiva e per essersi trovata bene, non comprendiamo però cosa intende per altre camere buie e rumorose dato che Lei ha pernottato solo in una camera e come ha potuto notare dalla sua, sono tutte ampie e spaziose. Le nostre camere hanno una metratura che va dai 25 mq ai 35 mq e quelle affrescate sono alte 6 mt.
Solo le 3 camere singole sono standard e più piccole ma sempre con un french bed.
Sulle ventole non so cosa risponderLe perché è la prima volta che un cliente lo fa notare.
Forse si riferisce alle ventole nei bagni ciechi per l'aspirazione dell'aria essendo, ma si spengono e si accendono con la luce e su 13 camere ne abbiamo solo due, una era la sua l'altra di una camera distante 10 metri.
Non vorrei che sia sia verificato un imprevisto rumoroso agli appartamenti turistici al piano di sotto ma sono gestiti da un'altra proprietà oppure in una camera a fianco della sua.
Ci spiace averlo saputo solo adesso, altrimenti saremmo potuti intervenire immediatamente ed eventualmente spostarla di camera.
Gli addetti alla reception sono sempre pronti, nel limite del possibile, a risolvere i problemi che si presentano, l'importante è essere subito informati.
Distinti saluti
Fabrizio.
