Les voyageurs apprécient particulièrement la propreté des chambres, l'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel. L'emplacement central, à proximité de la vieille ville, de la gare et de l'aéroport, est considéré comme un grand atout. Les chambres sont jugées spacieuses, bien entretenues et calmes. Certains relèvent de petits désagréments, comme des prises électriques peu pratiques ou une télévision de taille modeste, et une expérience isolée mentionne des problèmes de chauffage et d'eau chaude. Globalement, la structure est jugée confortable, pratique et d'un bon rapport qualité/prix.