Les avis soulignent la propreté impeccable de l'établissement, le design moderne et l'équipement des chambres, ainsi que la gentillesse des hôtes, en particulier Chiara. La situation centrale, proche de la gare et des sites d'intérêt de Pompei, est souvent appréciée. Le petit déjeuner est copieux et varié, principalement sucré, et l'ambiance générale est conviviale et accueillante. Le rapport qualité-prix est jugé excellent.