Struttura: 3 |
Pulizia: 5 |
Gestore: 3 |
Posizione: 7 |
Qualità/Prezzo: 1
La mia recensione purtroppo è negativa. Scopriamo che il B&B si trova al 4 piano senza ascensore 2 giorni prima della partenza, ci diciamo non c'è problema, ma purtroppo parliamo di un 4 piano di un palazzo antico, quindi equivale circa a un 6 piano dei palazzi moderni. Sappiamo già che il mezzanino ha un tetto basso e il proprietario ci dice che, visto che usufruiamo del bonus vacanze, potremmo scegliere un'altra camera. Gli diciamo di no, ma non sapevamo che arrivati in camera c'era una puzza di muffa allucinante, abbiamo dovuto tenere aperto. Per non parlare del bagno da dove usciva un tanfo impressionante, ma non finisce qui... la cosa più assurda è che per una settimana abbiamo dovuto fare fatica per farci una doccia, per non parlare dello shampoo in quanto l'acqua usciva freddissima, si intiepidiva appena dopo 5/10 minuti dipendeva dai giorni, ma rimaneva sempre tendente al freddo e non parliamo della pressione dell'acqua della doccia, praticamente inesistente. Vorrei vedere al proprietario a farsi una doccia così... Riferitogli il problema, ci risponde che è normale visto che siamo al 4 piano e ci sono gli altri inquilini del palazzo che fanno la doccia ed usano l'acqua. In tutto questo ho chiesto anche ad una coppia di inquilini se loro avessero lo stesso problema, ci hanno risposto di no. Il prezzo rispetto alla stanza è stato caro, l'unica cosa che si salvava era il terrazzino, la parte più bella dell'intero appartamento. La posizione in termini di vicinanza è il top perché sei vicino a tutto il centro storico, anche se per trovarlo abbiamo dovuto chiedere perché non c'è indicazione di un B&B in quel vicolo. La colazione, per via del Covid, non era prevista, anche se per il prezzo per cui abbiamo pagato poteva stipulare qualche convenzione con qualche bar nelle vicinanze, e rendere così un servizio maggiore al cliente. Non ci tornerò e non lo consiglierò.
ha soggiornato dal 13/07/2020 al 18/07/2020
La risposta del gestore:
Caro signor Sega
La sua fantasia sfiora quella del miglior Fellini.
Spieghiamo le cose come sono andate: appena lei è arrivato nonostante non pagasse niente con il bonus vacanza (per cui il prezzo di cui parla lei non so che cosa si riferisca), aveva prenotato la camera più economica poiché non voleva aggiungere neanche 1€ al di fuori del bonus gratuito vacanza.
Lei ci ha chiesto di avere un'altra stanza chiaramente senza pagare nulla di differenza.
Per cui con il bonus vacanza gratuito lei avrebbe voluto avere la suite facendoci capire chiaramente che ci avrebbe fatto una buona recensione in cambio.
Il suo agire è inqualificabile.
Le auguriamo una vita più onesta.