Unterkunft: 3 |
Sauberkeit: 5 |
Betreiber: 3 |
Lage der Unterkunft : 7 |
Preis/Leistungsverhältnis: 1
Meine Bewertung ist leider negativ. Wir haben herausgefunden, dass sich das B&B am 4. Stock ohne Aufzug befindet, 2 Tage vor der Abreise dachten wir, dass es kein Problem sei, aber leider handelt es sich um einen 4. Stock eines alten Gebäudes, was ungefähr einem 6. Stock moderner Gebäude entspricht. Wir wussten bereits, dass die Zwischendecke eine niedrige Decke hat und der Besitzer uns mitteilte, dass wir, da wir den Urlaubsbonus nutzen, ein anderes Zimmer wählen könnten. Wir lehnten ab, aber wir wussten nicht, dass beim Betreten des Zimmers ein erstaunlicher Schimmelpilzgeruch vorhanden war, wir mussten das Fenster offen halten. Ganz zu schweigen vom Badezimmer, aus dem ein beeindruckender Gestank kam, aber es hört nicht hier auf... das Absurdeste ist, dass wir eine Woche lang Schwierigkeiten hatten, zu duschen, ganz zu schweigen vom Shampoo, da das Wasser sehr kalt herauskam, es erwärmte sich erst nach 5/10 Minuten je nach den Tagen, blieb aber immer kalt und sprechen wir nicht über den Wasserdruck in der Dusche, praktisch nicht vorhanden. Ich würde gerne sehen, wie der Besitzer so duscht... Als wir ihm das Problem meldeten, antwortete er, dass es normal sei, da wir im 4. Stock sind und es andere Mieter im Gebäude gibt, die duschen und Wasser benutzen. In all dem fragte ich auch ein Mieterpaar, ob sie dasselbe Problem hatten, sie antworteten nein. Der Preis im Vergleich zum Zimmer war teuer, das Einzige, was gut war, war die kleine Terrasse, der schönste Teil der ganzen Wohnung. Die Lage in Bezug auf die Nähe ist großartig, da man nahe am gesamten historischen Zentrum ist, obwohl wir fragen mussten, um es zu finden, da es keine Hinweise auf ein B&B in dieser Gasse gibt. Das Frühstück war aufgrund von Covid nicht vorgesehen, obwohl sie für den Preis, den wir bezahlt haben, eine Vereinbarung mit einer nahegelegenen Bar hätten treffen können, um so einen besseren Service für den Kunden zu bieten. Ich würde nicht zurückkehren und würde es nicht empfehlen.
hat sich von 13.07.2020 - 18.07.2020
Die Antwort des Betreibers:
Caro signor Sega
La sua fantasia sfiora quella del miglior Fellini.
Spieghiamo le cose come sono andate: appena lei è arrivato nonostante non pagasse niente con il bonus vacanza (per cui il prezzo di cui parla lei non so che cosa si riferisca), aveva prenotato la camera più economica poiché non voleva aggiungere neanche 1€ al di fuori del bonus gratuito vacanza.
Lei ci ha chiesto di avere un'altra stanza chiaramente senza pagare nulla di differenza.
Per cui con il bonus vacanza gratuito lei avrebbe voluto avere la suite facendoci capire chiaramente che ci avrebbe fatto una buona recensione in cambio.
Il suo agire è inqualificabile.
Le auguriamo una vita più onesta.