Les voyageurs soulignent l'excellent accueil et la grande disponibilité de l'équipe, avec un hôte particulièrement attentionné et prêt à donner conseils sur Mazara et ses environs. La propreté et la décoration soignée de la structure, inspirée par des styles locaux et arabes, sont très appréciées. Le petit-déjeuner reçoit de nombreux éloges pour sa variété, sa fraîcheur et l'utilisation de produits locaux et faits maison. L'emplacement central est idéal pour visiter la vieille ville à pied. Certains mentionnent la difficulté d'accès en voiture à cause des ruelles étroites du centre, mais le personnel aide volontiers pour le stationnement. L'ambiance conviviale, la qualité de l'hébergement et le rapport qualité/prix se démarquent dans l'ensemble des avis.