Alojamiento: 6 |
Limpieza: 4 |
Encargado: 5 |
Ubicación del alojamiento: 9 |
Calidad/precio: 6
Ubicación central cerca de la estación de metro y a pocos pasos del Vaticano. Limpieza pésima, encontramos el cubo de basura en el baño todavía lleno. Ducha llena de moho, polvo debajo de las camas. Platos y utensilios por lavar. Azúcar, aceite, pasta, miel ya abiertos y utilizados por huéspedes anteriores. Mejor no dejar nada. Falta de una botella de agua fresca en el frigorífico. Hubiera sido un verdadero placer. Gestor: al momento de la reserva hice la transferencia instantánea y después de un día intenté contactar, a través del número presente en el sitio, al propietario para obtener confirmación. Ninguna respuesta. Al cuarto día contacto al servicio de asistencia para hacer presente que a ese número no respondía nadie. Después de unos minutos me contacta el dueño de la casa que, con una actitud muy arrogante, me dice que no debí haber llamado al servicio de asistencia, que el número en el sitio estaba equivocado, que no era su culpa y que no debí haberlo molestado. Y, siempre con maneras muy groseras, me invitó a cancelar la reserva, si no estaba satisfecho con su respuesta. Me quedé atónito ante tal comportamiento. Check-in: muchos mensajes y llamadas, por parte del gestor, para conocer la hora de llegada. Ya había escrito que lo contactaría 1/2 hora antes. Nada. Los puntos fuertes de la casa son: 2 habitaciones con 2 baños (éramos 2 parejas), aire acondicionado en las habitaciones y proximidad al Vaticano y a 4 minutos a pie de la metro. Se necesita poco para hacer una estancia agradable, pero ese poco no estuvo presente. Afortunadamente, Roma es espléndida y todo pasa a un segundo plano.
se ha alojado del 13/06/2025 al 16/06/2025