Les voyageurs soulignent particulièrement l'accueil chaleureux et la grande disponibilité de l'hôte Federica. La structure est très appréciée pour sa propreté impeccable, son charme et sa décoration raffinée, souvent contemporaine et récemment rénovée. Les chambres sont spacieuses et confortables, et la zone est calme mais à distance de marche du centre historique et de la gare. Le petit-déjeuner est varié, copieux et souvent composé de produits faits maison, avec une attention pour les besoins alimentaires spécifiques. Quelques hôtes notent une connexion wifi parfois faible dans certaines chambres, mais l'ensemble des avis restent très positifs, indiquant un rapport qualité-prix élevé et une forte recommandation de la structure pour les séjours à Vicence.