Établissement: 1 |
Nettoyage: 1 |
Le propriétaire: 7 |
Situation de l' établissement: 7 |
Qualità/Prix: 4
J'ai réservé une chambre triple pour une nuit à Villa Loredana en accord avec ma femme. La chambre Ottocento nous a été livrée à 09h30 du matin au lieu de midi, et nous avons trouvé une bouteille d'eau dans le frigo. Cependant, comme services supplémentaires non demandés, nous avons eu droit à une télévision qui ne fonctionnait pas, la porte d'entrée interne n'avait pas de serrure, il y avait un volet externe que l'on pouvait baisser de l'intérieur, mais il aurait été préférable d'avoir une serrure adéquate. En notre absence le matin, l'un des propriétaires est entré pour mettre les protège-matelas et a éteint la climatisation. Ce comportement, à mon avis, n'est pas acceptable. Bien que nous soyons des personnes adaptables, nous ne pouvons pas négliger l'importance de la propreté. Il y avait des araignées et de la suie au plafond, mais surtout une autre araignée à côté du matelas et de la saleté datée derrière le lit, le tout documenté par des photos. Nous n'avons pas pu le supporter, et même s'il était minuit, nous avons fait nos valises et sommes rentrés chez nous après un trajet de 2 heures. Notre week-end s'est terminé avant même de commencer. Il y a certainement beaucoup à améliorer en termes de rapport qualité-prix.
Dates du séjour Du 01/08/2020 au 02/08/2020