Les voyageurs soulignent particulièrement la propreté et le soin apporté au design de cette structure, ainsi que sa localisation centrale très pratique pour visiter Milan. L'accueil de Lorenzo, le propriétaire, est souvent décrit comme exceptionnel, toujours disponible et attentionné. Les chambres sont élégantes, bien équipées et confortables. De nombreux clients apprécient les petits plus comme le frigo rempli, les boissons offertes et la variété de la collation/du petit-déjeuner. Quelques retours mentionnent de légers détails logistiques (par exemple le parking étroit pour grands véhicules ou l’accès à certaines chambres), mais dans l'ensemble, l'expérience est jugée excellente et chaleureuse.