Les voyageurs apprécient l'accueil chaleureux et la grande disponibilité des hôtes. La structure est considérée confortable, propre et silencieuse, située dans une zone calme mais centrale, idéale pour visiter la région et l'Etna. Le jardin et les vues extérieures sont mentionnés parmi les points forts. Le petit-déjeuner est jugé abondant. Certains signalent qu'il serait utile de mieux préciser quand la cuisine est accessible et qu'il manque parfois des éclairages le soir à l’extérieur. Globalement, la satisfaction est élevée aussi bien sur la propreté que sur le rapport qualité-prix.