De l'email de confirmation de réservation, le petit-déjeuner était censé être inclus, mais ce n'était pas le cas. À mon arrivée avec ma famille, j'ai demandé des informations sur l'horaire du petit-déjeuner et Mme Federica m'a informé qu'il n'était plus servi en raison du Covid. Même après lui avoir expliqué qu'il aurait dû être inclus, elle m'a offert des bons pour le prendre dans un bar local, démontrant ainsi un manque de sérieux. Cependant, la principale raison de cette critique négative concerne le fait que nous avons été logés dans un grenier extrêmement chaud (loin d'une 'mansarda' comme elle est décrite). Malgré le fait de ne pas être sensible à la chaleur et de ne pas être fan de la climatisation, nous avons dû l'allumer en raison de la température élevée, constatant qu'elle était également inefficace. Pour accéder à ce grenier, il y avait un escalier extrêmement dangereux à emprunter, surtout avec un jeune enfant présentant un risque élevé de chute. Se déplacer dans la chambre ou utiliser la salle de bains pour se doucher nécessitait de se baisser pour éviter de se cogner la tête au plafond. Un problème mineur mais qui mérite d'être mentionné est que le matelas du lit double était très inconfortable. Malgré tous ces problèmes, nous ne sommes pas partis car, conscients qu'il était en plein mois d'août, venant de loin et fatigués avec de jeunes enfants, il n'aurait pas été facile de trouver une chambre à la dernière minute. Néanmoins, j'ai écrit à Mme Federica pour exprimer mon insatisfaction face à la situation, mais sa réponse a été un message vocal arrogant où elle a expliqué que la plupart des gens adorent son établissement et que nous ne sommes pas habitués à voyager. Après avoir lu quelques critiques négatives d'autres clients avant d'écrire la mienne, j'ai réalisé que son arrogance face aux critiques est une constante. Nous décidons donc de ne pas y retourner.

pierluigi voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire

Endroit non loin de Subiaco, point d'appui intéressant, escaliers d'accès au grenier assez difficiles.

Tutto perfetto. Disponibilità ed educazione da parte della signora Federica. Utili consigli su come raggiungere alcune località e su ristoranti. Purtroppo, per le normative vigenti è mancato il contatto, la colazione, comunque perfetta presso un bar vicino, nella stessa struttura, ma torneremo presto e speriamo che intanto cambino le normative. Ma il posto è da consigliare!

Tutto impeccabile. Preziosa la cortesia della proprietaria che oltre a darci preziosi consigli su dove mangiare risparmiando e di qualità agli scontatissimi biglietti dei parchi divertimento ci siamo divertiti visitando Rainbow Magicland Zoomarine e Cinecittà world. Ci ha molto gradito la gentilezza della signora Rita che ci ha preparato una colazione squisita e ci ha sorpreso con la mascotte che ha fatto impazzire i bambini. Grazie di cuore.

Ci siamo trovati benissimo personale cordiale. Grazie di tutto Federica la colazione meravigliosa con la mascotte i bambini si sono divertiti tantissimo. È stato veramente eccezionale e abbiamo visitato due parchi Rainbow Magicland e Cinecittà World.

Conosco la struttura da molto tempo ed ogni volta che ci torno assaporo un senso di familiarità, perché è come sentirsi a casa propria. Poi essere lontano dal caos e dalla città non è poco. Per non parlare della gentilezza e la cordialità di Federica e Gemma che sanno soddisfare tutte le esigenze. E francamente essere in vacanza e ritrovarsi anche il ristorante prenotato non so dove altro lo fanno. Il giardino molto curato e ideale per un sonnellino rilassante. Complimenti per tutto.

Anche se solo per una notte siamo stati proprio bene: Gemma è a dir poco fantastica. Ci ha accolto con professionalità ma soprattutto con calore, in genere chi gestisce è distaccato e troppo freddo anche se gentile, lei invece è davvero amorevole. Oltre a lavorare Gemma si è dimostrata affettuosa svolgendo tutto con passione, si assicurava che tutto procedesse bene e certe cose vengono solo da dentro.. Un augurio speciale per la sua gravidanza. E poi ARF, la mitica mascotte che è stata con i bambini regalando loro caramelle, bibite e tanta allegria. Vicinissimo al Rainbow, economico, pulito, spazioso, insomma siamo rimasti soddisfatti. Lo consigliamo di cuore. Liviana e Marilea.