Les voyageurs apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, ainsi que la propreté remarquable et le design soigné de la structure. Les chambres sont spacieuses et confortables, souvent idéales pour les familles. Le petit-déjeuner est jugé copieux et de bonne qualité. L'emplacement est commode pour accéder au centre historique et aux transports en commun, même si certains trouvent le quartier animé. Un jardin paisible offre un espace agréable pour se détendre. Quelques avis mentionnent la nécessité d'améliorations mineures, comme le chauffage dans les grandes chambres ou l'entretien du jardin. Globalement, c'est une excellente option pour un séjour pratique et confortable à Naples.