Unterkunft: 8 |
Sauberkeit: 5 |
Betreiber: 2 |
Lage der Unterkunft : 6 |
Preis/Leistungsverhältnis: 6
| Frühstück: 6
cristiano stimmten die Struktur aber hat noch keine Bewertung geschrieben
hat sich von 19.08.2022 - 21.08.2022
Die Antwort des Betreibers:
Gent.mo Sig.Giobbi,
Sono il proprietario del Torrebianca Tuscany e la contatto in merito alla recensione estremamente negativa che ha lasciato su questo sito a seguito del suo soggiorno presso la nostra struttura.
Prima di scriverle la presente mi sono interfacciato con tutti i collaboratori con i quali ha avuto contatti durante la sua permanenza.
Nessuno di loro ha mai ricevuto lamentele da parte sua per i nostri servizi o ha percepito che qualcosa non fosse di suo gradimento.
Al check-out le è stato anche chiesto se fosse andato tutto bene e lei ha risposto di sì.
Mi chiedo pertanto cosa l'abbia portata a modificare così drasticamente la sua valutazione e ad esprimere un giudizio così negativo sul gestore solamente a posteriori.
Mi farebbe molto piacere ricevere da parte sua una spiegazione in merito.
La ringrazio anticipatamente e le porgo i miei più cordiali saluti
Guido Pasqualetti