Alojamiento: 2 |
Limpieza: 5 |
Encargado: 7 |
Ubicación del alojamiento: 4 |
Calidad/precio: 3
Nos alojamos en septiembre de 2024. Sara, la anfitriona, es muy amable y cercana; estaba disponible por mensaje de texto para cualquier pregunta y nos pidió incluso un taxi para el día de nuestra salida. La propiedad en sí (edificios - hay varios conectados a través de un patio) es antigua y parece descuidada. El ascensor es el más pequeño que hemos encontrado, apenas cabe 2 personas con 2 maletas, así que cuidado. Sin embargo, funciona y es genial para no tener que arrastrar maletas pesadas por las escaleras. El apartamento en sí es más antiguo y podría necesitar un refresco. Aspectos positivos: el aire acondicionado funcionaba, había suficiente agua caliente, en general no era ruidoso, estaba limpio y sin olores. Teníamos nuestra propia habitación con baño, una cocina compartida con frigoríficos, microondas y utensilios. Se podía obtener té. La ubicación permitía caminar a sitios históricos y lugares turísticos. Muy cerca de la estación Termini (5 minutos a pie). Aspectos negativos: la puerta corredera del baño seguía saliéndose de su riel (por lo que no podía cerrarse del todo), había tiras de cinta en la parte superior, mostrando nuevamente la edad y el desgaste. El "balcón" es una pequeña construcción de un solo escalón, que da al patio y a los otros edificios (en mal estado), la colada de los vecinos, etc. Podría añadir encanto, dependiendo de lo que busques. Es Roma, así que hay muchos edificios muy antiguos, no todos del tipo histórico, tenlo en cuenta. Crítica: Según el sitio de Bed & Breakfast, el pago está disponible mediante tarjeta de crédito. Sin embargo, cuando llegamos, nos sorprendió que nos pidieron transferir dinero en lugar de usar una tarjeta de crédito. Cualquier transferencia internacional incurre en una tarifa de transacción (que dedujimos del costo total); también se nos pidió que dejáramos los 30 euros de impuesto turístico en efectivo en la habitación al salir. Se nos dio la opción de hacer la transacción una vez de vuelta a casa. En general, para esta propiedad, debería haber una nota sobre cómo se maneja/prefiere el pago, especialmente para aquellos de nosotros que intentamos mantener nuestra información bancaria, etc. privada y segura. No estoy seguro de si es práctica estándar que los anfitriones tomen fotos de pasaportes; nuevamente, esta práctica me hace sentir muy incómodo por la seguridad y la protección de la información personal. Debería estar bien simplemente mostrarlo y verificar quién eres. En general: La anfitriona es muy amable; el costo/calidad de la propiedad no está alineado; el método de pago es un problema.
se ha alojado del 27/09/2024 al 30/09/2024
La respuesta del encargado:
Ciao Andrea, ti ringrazio per le Tue osservazioni che mi aiutano a migliorare la mia attività. Sicuramente utilizzando questo sito (fino a poco tempo fa avevo solo Airbnb e gli ospiti pagano con carta di credito direttamente sul
sito) metterò un sistema di pagamento più agevole per gli ospiti. Ti ringrazio per la tua pazienza e mi scuso per il disturbo che ti ho arrecato col bonifico bancario. Mi dispiace tantissimo per la porta del bagno che è
uscita dal binario e non scorre. Grazie alla tua recensione subito mi sono accorta e sto provvedendo a sistemare. Lo scotch non so chi lo abbia messo in alto sulla cornice della porta (sono bassa e non lo avevo visto... .) Forse gli ospiti precedenti hanno risolto così il problema che si è creato, forse hanno forzato la porta e si è rotta. Se mi avvisami quando eri ancora nella casa avrei subito provveduto a sistemarla. Mi dispiace molto se hai avuto un disagio perché desidero che gli ospiti stiano bene nella mia casa.
Ti mando un caro saluto da Roma!
Sara.