Établissement: 6 |
Nettoyage: 6 |
Le propriétaire: 4 |
Situation de l' établissement: 7 |
Qualità/Prix: 4
Cette pension a du charme, la vue depuis les chambres avec terrasse est exceptionnelle, mais elle est vieillissante et manque d'entretien. Beaucoup de choses ne fonctionnent pas ou sont cassées. Lors de notre séjour il n'y avait pas de service de petit déjeuner, les chaises longues de la terrasse étaient cassées, les produits de douche très cheap, le minibar était vide, il y avait de vieux tuyaux qui trainaient sur la terrasse, bref pas mal de détails mais à ce prix-là on pourrait s'attendre à des locaux en meilleur état, même si son personnel est charmant et serviable.
Dates du séjour Du 01/09/2023 au 03/09/2023
La réponse du propriétaire:
Dear guest, thank you for your feed back.
We try to use every feed back to improve our service and comfort.
In this case, however we cannot really understand the information you left as the room we reserved for you was one completely (except for the terrace) renovated in 2021 (floor, furniiture, lights, bathroom with modern shower cabin, and all electronic devices such fridge, coffee mashine and WIFI).
If you had told us about the sun bed on the terrace during your stay, we could have changed it.
Minibar: we sell the drinks at the reception to fill your fridge with water, soft drinks or beer if you wish at any time. We don't put the drinks in the mini bar just because some guests wish to use the fridge to put their own stuff.
Breakfast is not provided in the hotel (but this information is given on the website and in the booking) but it can be taken however in our family restaurant, 2 minutes walk from us with buffet or a la carte if you wish.
We are happy however that you enjoyed the beautiful view and hope to welocme you in the future.