Unterkunft: 6 |
Sauberkeit: 6 |
Betreiber: 4 |
Lage der Unterkunft : 7 |
Preis/Leistungsverhältnis: 4
Diese Pension hat Charme, die Aussicht von den Zimmern mit Terrasse ist außergewöhnlich, aber sie altert und mangelt an Wartung. Viele Dinge funktionieren nicht oder sind kaputt. Während unseres Aufenthalts gab es keinen Frühstücksservice, die Liegestühle auf der Terrasse waren kaputt, die Duschprodukte waren sehr billig, die Minibar war leer, es lagen alte Rohre auf der Terrasse herum, kurz gesagt, ziemlich viele Details, aber zu diesem Preis könnte man erwarten, dass die Räumlichkeiten in einem besseren Zustand sind, auch wenn das Personal charmant und hilfsbereit ist.
hat sich von 01.09.2023 - 03.09.2023
Die Antwort des Betreibers:
Dear guest, thank you for your feed back.
We try to use every feed back to improve our service and comfort.
In this case, however we cannot really understand the information you left as the room we reserved for you was one completely (except for the terrace) renovated in 2021 (floor, furniiture, lights, bathroom with modern shower cabin, and all electronic devices such fridge, coffee mashine and WIFI).
If you had told us about the sun bed on the terrace during your stay, we could have changed it.
Minibar: we sell the drinks at the reception to fill your fridge with water, soft drinks or beer if you wish at any time. We don't put the drinks in the mini bar just because some guests wish to use the fridge to put their own stuff.
Breakfast is not provided in the hotel (but this information is given on the website and in the booking) but it can be taken however in our family restaurant, 2 minutes walk from us with buffet or a la carte if you wish.
We are happy however that you enjoyed the beautiful view and hope to welocme you in the future.