Property: 5 |
Cleaning: 6 |
Host: 5 |
Location: 6 |
Price/Quality: 4
| Breakfast: 6
I am sorry to give a very low rating to this accommodation. Very courteous staff but the room does not reflect the score on the portal. 1. Lack of air conditioning. We were forced to keep the windows open (without mosquito net). Being on the ground floor, we found a cat in the room upon returning at night! 2. It lacks good lighting to illuminate the room. Beautiful dim lights but not functional. 3. Bathroom chapter: large but the curtain around the shower is unhygienic and motel-like. A glass shower box with a few more funds would be ideal.
stayed from 08/13/2022 to 08/15/2022
The answer from the host:
Gentile Sig. Liuzzi,
dispiace a me leggere la sua recensione che purtroppo trovo a tratti offensiva e diffamatoria. Per questo mi rincresce tantissimo dover rispondere infastidito e con un po' di amarezza, ma sono costretto a farlo, ci tengo.
Premessa: le recensioni vengono rilasciate dagli ospiti come lei. Scrivendo che la stanza non rispecchia il punteggio del portale dimostra che lei non ha rispetto per le opinioni altrui (le assicuro che in tanti si sono trovati benissimo) credendo di avere la verità in tasca. Questo lo trovo un po' presuntuoso come atteggiamento. Inoltre, personale molto cortese, lo ha scritto lei, ma vedo un voto 5, mah non capisco.
Ma procediamo per punti.
1. Si è vero siamo sprovvisti di aria condizionata, un po' per motivi architettonici, ma anche un po' per scelta e anche perchè non c'è una così grande esigenza. Proprio la camera dove avete soggiornato ha una temperatura assolutamente gradevole. Il balcone non ha la zanzariera ma la finestra si, cosa che a quanto pare non avete notato visto che parlate di finestre al plurale (e purtroppo questa è una bugia).
In ogni caso bastava tenere aperta la finestra con la zanzariera oppure in fase di prenotazione impostare un filtro nella ricerca di struttura dotata di aria condizionata e la mia struttura non sarebbe mai venuta fuori, dal momento che negli annunci non compare, così come non compare ad esempio la vasca idromassaggio, semplicemente perchè non c'è. Ma anche questo aspetto lo ha trascurato.
2. Questo è l'unico punto sul quale trovo che la critica abbia senso anche per come è stata esposta, sono obiettivo. Le luci sono soffuse è vero e mi spiace se non si sono dimostrate sufficienti. Devo dire però che non ho mai ricevuto critiche a riguardo, quindi accetto la sua ben volentieri.
3. Su questo punto purtroppo non posso essere per niente tollerante, perchè rappresenta la parte più offensiva e ingiusta. Oltretutto dimostra la sua scarsa conoscenza del settore. Il bagno in questione è stato concepito anche per ospitare persone diversamente abili come ampiamente dimostrato dalla grandezza (cosa che lei ha giustamente notato), dalla presenza di maniglioni, lavabo accessibile, water rialzato, il seggiolino all'interno della doccia (tutte cose però che lei non ha notato seppur ben visibili). La tenda fa parte delle dotazioni necessarie allo scopo di cui sopra e viene ovviamente disinfettata. Può da solo capire che la presenza del box doccia non è sinonimo di igiene, dipende. Inoltre se la tenda è da motel, beh il mio è un b&b quindi siamo al di sotto come categoria (questo lo dice la legge), ma così scrivendo offende anche la categoria dei motel. Ma la mancanza di rispetto più grande è rivolta verso quelle persone che invece, guarda un po', hanno bisogno della tenda per entrare in doccia invece del suo box 'a pochi soldi' per il quale non ho bisogno del suo consiglio arrogante e sgradevole.
Il bello è che tutto questo si può evincere dalle foto pubblicate che non nascondono nulla. Ha prenotato lei dal sito il giorno dopo avermi chiamato al telefono. Non si può dare una recensione così con la consapevolezza di ciò che avete acquistato, mi dispiace dirlo.
In definitiva bastava usare un po' di buon senso e anche di dialogo prima di scrivere pubblicamente così tante sciocchezze che danno adito solo all'ignoranza e al proprio egoismo.
Cordialmente
