Établissement: 8 |
Nettoyage: 6 |
Le propriétaire: 8 |
Situation de l' établissement: 7 |
Qualità/Prix: 6
J'ai été accueilli avec gentillesse ! L'endroit est charmant au milieu de la verdure avec un beau parc/jardin qui était très pratique pour moi car j'avais mon chien avec moi. Malheureusement, mon emploi du temps pour le lendemain ne m'a pas permis de goûter le petit-déjeuner car il était servi au plus tard à partir de 07h15. Je n'avais pas demandé à quelle heure, une demi-heure plus tôt vers 06h45 je ne pense pas que cela aurait beaucoup changé. Je pense aussi que les horaires pour une structure accueillant des invités devraient être plus flexibles ! Les temps ont changé, et pour un B&B où 50% est le petit-déjeuner, il devrait être possible de recevoir un café même avant 07h00 ! Après cela, une réduction de 5 € sur le prix du séjour car sans petit-déjeuner je me réserve tout commentaire...
Dates du séjour Du 26/01/2024 au 27/01/2024
La réponse du propriétaire:
Gentilissimo (..) David, la colazione inizia alle 7:30, è scritto ovunque e ci aveva anche telefonato prima di prenotare.
Al check-in l'ha richiesta alle 6:30, non alle 6:45, alle 6:30 è 1h prima, non mezz'ora, le abbiamo proposto, in via eccezionale, di poterla fare alle 7:15 per venirle incontro, ricevuto un no, le abbiamo scontato i 5 euro della colazione, cosa che non sarebbe nemmeno stata dovuta, visto che all'atto della prenotazione si desume che il cliente abbia letto e compreso le condizioni.
Per la flessibilità c'è da lavorarci, ha ragione, ed in effetti stavo pensando di iscrivermi ad un corso di pilates.
Non colgo l'allusione senza senso ai 5 euro (che peraltro avrei dovuto addebitargliene 30, visto che ha usato gli asciugamani in dotazione per asciugare il cane e pulirgli le zampe, asciugamani che poi abbiamo dovuto buttar via, questa si che è flessibilità)
Sorvolerò anche sul 6 dato alla pulizia, perchè forse si riferiva allo stato in cui ha lasciato la stanza, ma non vorrei infierire ulteriormente.
Che figura.
Federico
Titolare
