Property: 8 |
Cleaning: 6 |
Host: 8 |
Location: 7 |
Price/Quality: 6
I was greeted with kindness! The place is charming in the middle of the greenery with a beautiful park/garden that was very convenient for me because I had my dog with me. Unfortunately, my schedule for the next day did not allow me to taste the breakfast because it was served at the latest from 07:15 onwards. I had not asked at what time, half an hour earlier around 06:45h I don't think would have changed much. I also think that the hours for a guest welcoming structure should be more flexible! Times have changed, and for a B&B where 50% is breakfast, it should be possible to receive a coffee even before 07:00! After that, a 5 € discount on the price of the stay because without breakfast I reserve any comment...
stayed from 01/26/2024 to 01/27/2024
The answer from the host:
Gentilissimo (..) David, la colazione inizia alle 7:30, è scritto ovunque e ci aveva anche telefonato prima di prenotare.
Al check-in l'ha richiesta alle 6:30, non alle 6:45, alle 6:30 è 1h prima, non mezz'ora, le abbiamo proposto, in via eccezionale, di poterla fare alle 7:15 per venirle incontro, ricevuto un no, le abbiamo scontato i 5 euro della colazione, cosa che non sarebbe nemmeno stata dovuta, visto che all'atto della prenotazione si desume che il cliente abbia letto e compreso le condizioni.
Per la flessibilità c'è da lavorarci, ha ragione, ed in effetti stavo pensando di iscrivermi ad un corso di pilates.
Non colgo l'allusione senza senso ai 5 euro (che peraltro avrei dovuto addebitargliene 30, visto che ha usato gli asciugamani in dotazione per asciugare il cane e pulirgli le zampe, asciugamani che poi abbiamo dovuto buttar via, questa si che è flessibilità)
Sorvolerò anche sul 6 dato alla pulizia, perchè forse si riferiva allo stato in cui ha lasciato la stanza, ma non vorrei infierire ulteriormente.
Che figura.
Federico
Titolare
