Alojamiento: 8 |
Limpieza: 8 |
Encargado: 7 |
Ubicación del alojamiento: 6 |
Calidad/precio: 6
| Desayuno: 6
El Borgo es muy bonito, renovado con gran atención al detalle incluso en los muebles, el gran jardín está muy bien cuidado. La zona de la piscina es hermosa pero las tumbonas son inestables, por lo tanto peligrosas. Vimos a 2 personas caer debido al cierre repentino de la tumbona y un huésped confirmó que esto sucede a menudo. Para la primera noche nos asignaron una habitación en la planta baja en el edificio renovado: pequeña pero bonita, mobiliario esencial, sin televisión, baño moderno con una ducha muy grande. Durante las 4 noches siguientes nos trasladaron a una habitación grande y cómoda con un amplio baño privado, televisión y nevera, parte de la casa de los propietarios, por lo que el acceso no era independiente. Ambas habitaciones tenían vistas a la calle y por lo tanto eran un poco ruidosas. Los propietarios fueron muy amables y hospitalarios. En nuestro caso, tal vez por falta de tiempo, nadie nos acompañó a la habitación en el segundo piso de la casa principal. Nos las arreglamos por nuestra cuenta, pero fue una situación un poco embarazosa. A nuestra llegada nos dieron un mapa de la zona, pero no recibimos información sobre los autobuses existentes para llegar a la playa, lo que no es fácil para quienes nunca han estado en Sirolo. Esperábamos algunos consejos para gestionar mejor los desplazamientos. La ropa de cama en los 4 días de estancia en la segunda habitación no fue cambiada. El desayuno incluye pasteles y galletas, mermeladas caseras, todo muy bueno, pero en nuestra opinión se debería agregar un buffet salado junto con una tetera para preparar té e infusiones. Finalmente, creo que la hora del desayuno debería adelantarse al menos media hora (a las 8 en lugar de las 8.30 programadas) para poder llegar a las playas temprano en la mañana.
se ha alojado del 16/08/2018 al 21/08/2018
La respuesta del encargado:
Gentile cliente,
innanzi tutto grazie per la recensione ed i complimenti che ci ha fatto.
Per quanto riguarda le critiche:
1) I lettini non sono instabili. Lei è caduto perché dopo la pioggia, quando sono stati riaperti, uno o due lettini, non sono stati riaperti nel modo corretto.
2) Per quanto riguarda la biancheria lei ha effettuato un cambio stanza dopo la prima notte e quindi le è stata cambiata
3) Le informazioni sulle navette le diamo a tutti i clienti che ce le chiedono ed inoltre nella zona colazioni sono presenti in bella vista gli orari degli autobus del comune per le spiagge
4) Per quanto riguarda il fatto che non l'abbiamo accompagnata durante il cambio stanza ci deve scusare è stata una nostra mancanza
5) Per quanto riguarda la colazione facciamo tesoro dei suoi consigli.