L'établissement reçoit en général des avis très positifs pour sa propreté impeccable, son confort et la qualité de l'accueil du propriétaire, souvent décrit comme extrêmement gentil et disponible. Les hébergements sont modernes, bien équipés et adaptés aussi bien aux familles qu'aux groupes d'amis. La position, légèrement en dehors du centre historique (environ 15-20 minutes à pied), est généralement bien perçue, avec la possibilité de se garer facilement. Les voyageurs apprécient particulièrement le bon rapport qualité/prix. Quelques rares critiques négatives concernent des problèmes de réservation ou de communication. Dans l'ensemble, la structure est recommandée pour un séjour agréable à Matera.