Alojamiento: 7 |
Limpieza: 8 |
Encargado: 8 |
Ubicación del alojamiento: 6 |
Calidad/precio: 8
| Desayuno: 7
Lo pasamos muy bien. La señora era muy amable. La estructura está muy limpia. En general, me considero satisfecho. Sin embargo, hay algunos problemas que pueden resultar molestos. Nuestra habitación tenía vista al mar, desafortunadamente en ese lado están la carretera y la vía férrea. El ruido en ciertos momentos era importante. Con una habitación en la ladera el problema debería estar resuelto. A esto, cuando estuvimos allí, se sumó el ladrido de un perro de una familia que se hospedaba en la propiedad. En lo que a mí respecta, los perros solo deberían ser admitidos si no ladran. Cuando ladran, realmente se convierten en un problema. El tercer problema es salir del estacionamiento. La pendiente es tal que hay que salir a baja velocidad, pero esto aumenta el riesgo de accidente ya que se entra de inmediato en una carretera de alto tráfico. Pero en general, repito, estoy satisfecho. Lo más molesto fue el ladrido del perro. Justo cuando dejamos la propiedad, el perro estaba allí ladrando. Bueno, debo admitir que estaba feliz de irme debido a ese perro.
se ha alojado del 22/04/2019 al 29/04/2019
La respuesta del encargado:
Buona sera,
La ringraziamo per la sua opinione e per le note favorevoli, ma ci dispiace apprendere che la sua esperienza non è stata del tutto positiva. Normalmente siamo noti per la nostra eccezionale attenzione ai dettagli, puntiamo sempre a offrire un grande servizio ai nostri clienti, quindi se ci avesse fatto notare le difficoltà durante il suo soggiorno in struttura avremmo provveduto immediatamente a offrire delle alternative, per rendere il suo soggiorno ancora più piacevole.
Le camere vista colle sono più silenziose di quelle vista mare, per soddisfare una sua richiesta le è stata data una camera vista mare, comunque durante il vostro soggiorno avremmo potuto cambiarle la stanza e darle una vista colle.
Il cane che ha soggiornato in struttura durante il suo soggiorno, non veniva lasciato mai solo in camera e nel caso iniziasse ad abbaiare veniva subito richiamato, ma nel caso fossimo stati avvertiti del disturbo che creava il quattro zampe nostro ospite avremmo subito cercato di trovare una soluzione.
Noi avvisiamo sempre i nostri clienti del dislivello presente all’uscita del nostro parcheggio, se questo può creare difficoltà l’auto può essere rimessa in garage, con un uscita diversa dall’uscita del parcheggio.
Ringraziandola di nuovo le auguriamo buona serata.
Annachiara
B&B Cala Chiara.
