Unterkunft: 5 |
Sauberkeit: 6 |
Betreiber: 5 |
Lage der Unterkunft : 6 |
Preis/Leistungsverhältnis: 5
Nicht besonders zufrieden mit der Unterkunft aus einigen Gründen: 1) Der Manager informierte mich erst bei unserer Ankunft, dass in seiner Einrichtung keine Verfügbarkeit bestand und führte mich zu einer alternativen Lösung in der Nähe, die jedoch nicht von gleichwertiger Qualität war. Ich schätzte es, dass es eine würdige Alternative gab, aber ich hätte gerne im Voraus informiert werden wollen; 2) die 'Reserve'-Lösung entsprach nicht den Standards der ursprünglichen, aber mir wurde der gleiche Preis verlangt; 3) es wurde nie klar angegeben, dass das Frühstück nicht nur nicht im Preis inbegriffen war, sondern auch nicht vorgesehen war. Daher mussten wir uns selbst arrangieren (zum Glück sehr gut). Abgesehen davon war diese Unterkunft im Vergleich zu anderen Lösungen in Turin auch relativ preiswert, aber ich glaube, dass etwas mehr Organisation und Klarheit bei den Bedingungen nicht geschadet hätten. Es ist auch wahr, dass wir uns nicht im Zentrum von Turin befinden, also können wir nichts Außergewöhnliches erwarten.
hat sich von 23.02.2019 - 24.02.2019
Die Antwort des Betreibers:
Carissimo Stefano, non pensavo che scrivessi una recensione cosi non veritiera. La qualità che ti è stata fornita è stata migliore di quella concordata. Gli standard previsti parlavano di stanza bagno in comune, invece ti ho dato una struttura con bagno privato, con nessun altro ospite all'interno dell'appartamento e allo stesso prezzo. Conoscevi bene la posizione della struttura e che la colazione non era compresa, infatti su questo portale non si parla di colazione, ma l’ubicazione è ben delineata. Per quanto riguarda il cambio ne avevamo già parlato telefonicamente per tempo che avevo due alternative, quindi resto basito dalle tue recensioni negative.