L’établissement est très bien situé au cœur du centre historique, à quelques pas de la Piazza del Campo et dans une rue piétonne agréable. Les voyageurs apprécient surtout la localisation centrale, idéale pour le shopping et les visites. Beaucoup notent la gentillesse du personnel et la propreté des chambres. Quelques remarques négatives concernent le confort (salles de bain pouvant être petites ou à rénover, certains problèmes de bruit et de rapport qualité/prix élevé selon la saison). Dans l’ensemble, c’est un bon choix pour ceux qui privilégient l’emplacement et l’accueil.