Les voyageurs apprécient principalement l'emplacement central de la structure, idéale pour explorer Bari Vecchia et à proximité immédiate de la cathédrale. Les hôtes et le personnel sont jugés courtois et disponibles, résolvant rapidement les éventuels problèmes. La propreté des chambres est généralement considérée comme bonne, et les indications pour accéder à la structure sont claires. Certaines remarques mentionnent que le petit-déjeuner, habituellement proposé, a été remplacé par du café et de l'eau en raison du Covid. Un coût additionnel pour le dépôt des bagages après le check-out a été signalé. Globalement, le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.