Les voyageurs soulignent la grande propreté et l'accueil chaleureux des hôtes, particulièrement Tina, très attentionnée et disponible. L'emplacement est jugé pratique, à proximité du centre et de points d'intérêt comme le stade Olympique et le MAXXI, avec de bons accès aux transports en commun. Les chambres sont jugées confortables et bien entretenues, avec une atmosphère conviviale. Les petits-déjeuners sont souvent appréciés, parfois jugés copieux. Quelques voyageurs notent que la structure n’est pas directement au centre-ville, mais il est facile de s’y rendre en tram ou en autobus. Le rapport qualité-prix est globalement satisfaisant. Dans l'ensemble, la structure est recommandée pour sa propreté, son accueil et sa bonne position.