Les voyageurs apprécient particulièrement la structure pour son panorama spectaculaire sur les collines toscanes, la propreté des espaces et le design raffiné des hébergements. Le personnel est jugé courtois et professionnel. La piscine et le restaurant sont fréquemment mentionnés comme des points forts, tout comme le calme de l'emplacement, idéal pour explorer la région. Quelques petits points d'amélioration sont relevés, notamment concernant l'entretien de certains équipements ou la communication à la réception, mais dans l'ensemble, les séjours sont décrits comme très agréables et reposants.