Unterkunft: 6 |
Sauberkeit: 6 |
Betreiber: 2 |
Lage der Unterkunft : 10 |
Preis/Leistungsverhältnis: 6
| Frühstück: 5
Mein Mann und ich haben Italien weit und breit bereist und in vielen B&Bs übernachtet, und dieses Mal sind wir leider gezwungen, eine schlechte Bewertung abzugeben. Wir haben 2 Dreibettzimmer gebucht, eines für uns und das andere für ein befreundetes Paar, mit dem wir 3 Tage in Verona verbracht haben. Bei unserer Ankunft, gegen 21:30 Uhr, wurden wir von der sehr freundlichen Mutter von Herrn Edoardo (Besitzer des B&B) begrüßt. Die Dame, die von unserer langen Reise wusste, bot uns freundlicherweise 3 Gläser Wasser und dann ein Glas Milch für unser Kind an, und lud uns ein, uns zu bedienen, was wir brauchten. Wir bedankten uns, ohne etwas außer den angebotenen Getränken zu nehmen. Gegen 23 Uhr trafen wir auch die Frau von Herrn Edoardo, die uns mitteilte, dass wir uns an sie wenden sollten, da ihr Mann außerhalb der Stadt war. Am nächsten Morgen tadelte Frau Cristina (Edoardos Frau) zunächst unsere Freunde und dann uns, weil wir die Gläser nicht gewaschen hatten, die ihre Schwiegermutter am Abend zuvor herausgeholt hatte, um uns etwas zu trinken anzubieten! Ungläubig (weil wir nie etwas in einem B&B gewaschen hatten), entschuldigten wir uns und sagten, dass wir nicht wussten, dass wir sie waschen mussten und dass wir es so schnell wie möglich tun würden. Das reichte Frau Cristina nicht aus, die uns mit Arroganz und Aggressivität explizit unhöflich nannte und sagte, dass wir nicht genau waren. Erstaunt ließen wir es fallen und wuschen die berühmten Gläser. Am Morgen des dritten Tages (Abreisetag) schien Frau Cristina ruhig und bat nur um die Dokumente der Männer. Zuerst ließen wir es sein, aber nur um Erklärungen zu erhalten. Frau Cristina rechtfertigte sich, fast uns auslachend, darüber, dass sie die Unterlagen monatlich übermitteln würde und dass die Namen der anderen Gäste, neben den beiden Männern, nicht notwendig waren. Sofort erinnerte sie Frau Cristina generisch daran, dass das Gesetz andere Bedingungen und Begriffe vorschreibt, um genau und vor allem korrekt zu sein. Verärgert über diese Klarstellung, forderte die
hat sich von 20.08.2018 - 22.08.2018
Die Antwort des Betreibers:
In 8 anni di attività dove ho incontrato e conosciuto centinaia e centinaia di persone di ogni lingua cultura e religione, raramente mi sono imbattuto in persone così cafone, maleducate e irrispettose della nostra Terra e ospitalità.
L'educazione e l'igiene nel mio B&B vengono prima di tutto. Edoardo.