Unterkunft: 7 |
Sauberkeit: 8 |
Betreiber: 5 |
Lage der Unterkunft : 10 |
Preis/Leistungsverhältnis: 5
| Frühstück: 2
Alles in allem war das Zimmer in Ordnung. Allerdings gibt es eine Holztreppe für den Zugang zu den Superior-Zimmern, und sie macht ein sehr lautes Geräusch, wenn man vorbeigeht. Das Wasser im Kühlschrank besteht aus geöffneten 2-Liter-Flaschen für alle. Es tut mir leid, aber das existiert nicht. Ich schlage vor, dass Sie Einwegflaschen mit 500 Millilitern bereitstellen. Aber das, was mir am wenigsten gefallen hat, war, dass der Manager uns um 9:30 Uhr angerufen hat, um das Zimmer bis 10 Uhr zu räumen. Wenn er diesen dringenden Bedarf hatte, hätte er uns am Tag zuvor informieren können. Nach einer Nacht, als wir zurückkamen um..., zuerst der Anruf und dann der Staubsauger.
hat sich von 17.08.2024 - 18.08.2024
Die Antwort des Betreibers:
Buongiorno sig Nicola, a me pare piuttosto surreale dovermi giustificare se alle 10 del mattino è stato disturbato dal rumore dell’aspirapolvere. Sapeva benissimo che il check out avviene entro le 10 ed io notando che nella sua camera tutto taceva l’ho solo contattata 15 min prima per ricordarglielo ma lei mi ha risposto che avrebbe fatto ritardo e con molta gentilezza gliel’ho accordato. Poi in camera lasciamo un cestino con cose a sua disposizione. Avendo un frigo in comune ed altri ospiti non possiamo sempre controllare che sia tutto immacolato per questo c’è quel breakfast box a sua disposizione! E per finire se avesse tenuto tutte le porte chiuse non avrebbe avvertito rumori. Saluti.