Les voyageurs apprécient particulièrement la propreté et le confort des chambres, ainsi que la situation centrale et la proximité de la gare. Le personnel et les hôtes sont fréquemment décrits comme très accueillants et disponibles. La structure est jugée moderne et récente, correctement entretenue et dotée de tous les services de base. Quelques remarques ont été faites concernant l'absence de petits équipements comme un réfrigérateur dans la chambre ou la taille réduite de la salle de bain. Occasionnellement, certains bruits provenant de la rue ou un léger inconfort du lit ont été signalés, mais dans l'ensemble, l'établissement offre une expérience très positive et un bon rapport qualité-prix.