Les voyageurs apprécient particulièrement la propreté irréprochable, l’atmosphère chaleureuse et l’accueil des hôtes, toujours jugés serviables et attentifs. L’emplacement est pratique, à proximité du métro, de la gare ou de l’aéroport, bien connecté pour accéder au centre-ville ou à des sites spécifiques comme la Cecchignola ou des salles de concert. Le rapport qualité/prix est jugé excellent. Les chambres sont spacieuses, bien entretenues et généralement calmes. La plupart des avis mentionnent des petits-déjeuners simples (souvent sucrés et emballés), parfois abondants. Quelques critiques mineures concernent le partage de salles de bains et le bruit matinal dû à d'autres voyageurs, mais globalement, la satisfaction est élevée pour un séjour agréable et sans complications.