Le recensioni sottolineano la posizione centralissima della struttura, perfetta per visitare a piedi il centro storico di Napoli. Le camere sono generalmente pulite, spaziose e silenziose, con arredi semplici ma funzionali. Il personale riceve spesso lodi per cortesia, disponibilità e attenzione agli ospiti. Molti apprezzano il buon rapporto qualità-prezzo. Vengono segnalate alcune piccole criticità come la mancanza di ascensore e possibili rumori nel fine settimana. In generale, la struttura è consigliata come base comoda e accogliente per scoprire Napoli.