Alojamiento: 2 |
Limpieza: 6 |
Encargado: 1 |
Ubicación del alojamiento: 7 |
Calidad/precio: 3
| Desayuno: 2
Mala experiencia: la señora antipática, en cuanto llegué al establecimiento, insistió en que retirara el dinero de inmediato para saldar el pago ya que no tenía el lector de tarjetas para el cajero automático. Incluso vino a molestarme mientras me relajaba después de un día intenso y el calor sofocante de ese apartamento, para pedirme que saliera a retirar dinero. Pedí el recibo y solo me dieron uno por el depósito pagado con PayPal durante la fase de reserva, en cambio, para la parte en efectivo no se proporcionó ningún recibo. La habitación estaba extremadamente caliente, sin aire acondicionado, sin circulación de aire, diminuta, ni siquiera espacio para colocar la maleta. El desayuno era pobre. El único punto fuerte es la proximidad a la estación y al centro. Lo desaconsejo enérgicamente.
se ha alojado del 01/08/2022 al 04/08/2022
La respuesta del encargado:
Gentile signora, mi dispiace e mi scuso se ho dato l’impressione di essere ‘indisponente’, sicuramente non intendevo esserlo, forse un po’ di stanchezza, visto che era già sera! Essere sempre molto cortesi con tutti è una nostra prerogativa. Comunque, per quanto riguarda la richiesta del saldo, sul sito è scritto ben chiaro che viene richiesto in contanti al momento del check-in (non avendo il POS in quanto non obbligati come B&B a gestione familiare). Nonostante ciò, ho lasciato che facesse tranquillamente una doccia per riprendersi dal caldo di Bologna, veramente esagerato in questo periodo. Visto però che il giorno dopo sarebbe stata via dalle 7.30 per tutta la giornata, si rendeva necessario fare tutto entro sera, è per questo che verso le 21.30 mi sono permessa di sollecitarlla e mi scuso ancora per aver scatenando la sua reazione scortese e arrogante…(a cui non ho voluto dare seguito!). La ricevuta che le ho rilasciato, inoltre, riguarda proprio il saldo visto che l’acconto, versato tramite PayPal era già stato fatturato. La quietanza di pagamento dell’imposta di soggiorno, emessa dal Comune, verrà inviata tramite mail. Come vede è tutto in regola! Per quanto riguarda la stanza è una singola regolare con un armadio molto capiente, con spazio sufficiente per poter riporre le valigie e gli abiti. Abbiamo preferito mettere un letto ad una piazza e mezza e una comoda poltrona che hanno sacrificato un po’ di spazio … toglieremo la poltrona! La mancanza del “condizionatore” é una scelta ecologica, il caldo esagerato di quest’anno dipende anche molto dai condizionatori, non crede?Abbiamo, comunque, pale a soffitto e ventilatori da tavolo che creano movimento d’aria e aprendo le finestre nelle ore meno calde si riesce a stare bene. In ogni caso mi sembra di essere stata molto cortese anche nel prepararle la colazione per le 7.00 di mattina (normalmente la serviamo dalle 8 alle 10) composta, tra l’altro, di caffè (come richiesto) fette biscottate, marmellate di vari gusti, miele, croissant, succo di frutta, macedonia di frutta fresca, tortino al limone confezionato (tutti prodotti bio e per niente scarsa direi!).Tariffa 40€ a notte!
Anna Maria
