Les voyageurs apprécient globalement la localisation calme de l'établissement, proche du centre de Lucca et avec un accès facile aux principaux sites touristiques. La structure est jugée propre, accueillante et récemment rénovée, avec des chambres spacieuses et des équipements convenables. Les points forts mentionnés sont la gentillesse et la disponibilité des propriétaires, la possibilité de profiter d'un parking privé, d'un joli jardin et dans certains cas d'une piscine. Les petits-déjeuners sont abondants et appréciés, bien que parfois jugés perfectibles dans la variété. Quelques critiques concernent l'absence de climatisation dans certaines chambres, la taille réduite des salles de bain, ou une expérience d'accueil moins positive isolée, mais ces notes restent minoritaires par rapport à l'ensemble très positif des commentaires.
