Les voyageurs louent particulièrement l'accueil exceptionnel de l'hôte Michela, sa gentillesse et sa disponibilité, avec de nombreux conseils utiles pour découvrir Matera. L'établissement est apprécié pour sa propreté impeccable, le confort des chambres et la localisation centrale, à proximité des Sassi et des transports. Le petit-déjeuner, souvent décrit comme copieux, varié et préparé avec des produits maison, est un atout notable. Le B&B est jugé calme, pratique pour le stationnement et offre un excellent rapport qualité-prix. Quelques commentaires mentionnent la taille relativement modeste de certaines chambres, mais soulignent dans l'ensemble une très bonne expérience, aussi bien pour les courts que pour les longs séjours.