Établissement: 1 |
Nettoyage: 2 |
Le propriétaire: 4 |
Situation de l' établissement: 5 |
Qualità/Prix: 1
Je suis arrivée à 21h après une journée épuisante. J'avais demandé des informations par email pour me rendre à Casa Battisti en transports en commun depuis la gare, et donc, descendue du tram, j'ai dû marcher pendant plus de 200 numéros civiques avec mes bagages ! Ma chambre individuelle n'était pas du tout confortable, les tapis de lit et de salle de bains étaient tachés et sales, dans la salle de bains, il y avait une odeur nauséabonde et la douche, les lumières et les sanitaires nécessitaient une maintenance urgente. La couette du lit était pliée en deux, probablement plus grande que le lit simple, et la chaleur pendant la nuit était insupportable. La housse de fauteuil blanc était sale et semblait avoir été utilisée récemment, une expérience horrible je dirais, il n'y avait même pas de couverture plus légère dans l'armoire. Le lit était assez délabré et grinçant, un morceau de décharge ! La dame qui m'a accueillie la veille était plutôt maladroite et incertaine, mon reçu avait déjà été imprimé et on m'avait accordé une réduction (pour hospitalisation) dont je ne savais rien et on m'avait demandé un certificat d'hospitalisation avant même d'être admis (le lendemain matin, à l'hôpital, on m'attendait pour une opération). Mauvaise organisation et structure à rectifier, je pense que j'aurais mieux dormi dans une auberge. Je n'aurais pas payé plus de 20€ et au lieu de cela, on m'a demandé 39€. Je ne le recommanderais à personne.
Dates du séjour Du 25/04/2019 au 26/04/2019