La structure est largement appréciée pour sa propreté, son accueil cordial et sa situation très centrale, idéale pour explorer Foligno à pied ou rejoindre la gare. Les chambres sont jugées confortables, bien tenues et équipées de l'essentiel. Le rapport qualité-prix est généralement considéré comme excellent. Le service d'auto check-in est apprécié pour sa commodité. Plusieurs voyageurs signalent que la structure est située aux étages supérieurs sans ascenseur, ce qui peut représenter une difficulté pour les personnes à mobilité réduite ou avec des bagages lourds. Manquent parfois la climatisation ou des petits services comme le minibar, mais dans l'ensemble, les séjours sont très satisfaisants et la disponibilité du personnel est soulignée dans de nombreux avis.