Les voyageurs apprécient particulièrement la propreté irréprochable de l'établissement, la gentillesse et la grande disponibilité des hôtes. L'emplacement est jugé stratégique, proche des transports publics (gare, métro) et de diverses commodités comme magasins et restaurants, ce qui facilite la visite de Naples et des environs. Les chambres sont décrites comme confortables et rénovées, et le rapport qualité-prix est jugé excellent. Quelques petits détails peuvent être améliorés, mais l'ensemble de l'expérience est très positive.