We had a very nice stay, the team was exceptionally warm and welcoming.

This is a lovely small hotel in the historic center of Lucca. It is close to the city walls as well as the town's grand plaza. The breakfast every morning was fresh and delicious. But what truly makes this property shine is the staff. Sara, Alison and Elena were so accommodating to our every need. They were helpful with suggestions, directions, how to resolve parking tickets, everything.

Charming hotel in Lucca - very clean, well presented and reasonably central. Nothing was too much trouble for the lovely Elena on reception.

Struttura silenziosa e camera molto spaziosa, bello l'arredo di design. Forse necessario un occhio di attenzione al mantenimento e alla cura dei dettagli (infissi rovinati, ventola bagno sporca, lampada a parete quasi sganciata. Locale colazione molto carino ma non riscaldato. Giudizio globale comunque buono.

Personale accogliente, presente, gentile. Posizione ottimale, locali puliti, colazione discreta.

Ottima struttura. Estrema cortesia.

La stanza che ci è stata fornita era incredibilmente bella e molto pulita, siamo stati solo 2 giorni quindi posso dir poco del servizio di colazione o pulizia tra giorno e giorno tuttavia secondo me ha un ottimo rapporto tra prezzo e servizi forniti, è davvero difficile raggiungere la struttura se si è sprovvisti di un auto tuttavia se la si ha risulta anche abbastanza vicino al centro di Lucca, 20 minuti circa.

Ottima posizione in un angolo tranquillo del centro storico. Gentilissimo staff che ci faceva sentire a casa.

Il relais Inn di Lucca si trova all'interno delle cinte murarie, in un'ottima posizione per visitare a piedi il centro storico o per fare una bella passeggiata suo bastioni; comoda anche per uscire in auto a visitare i dintorni. Il vecchio palazzo che ospita il Bed and Breakfast è ben tenuto, ristrutturato per offrire confort e giusti spazi agli ospiti. Io, la mia famiglia e gli amici che erano con noi abbiamo apprezzato in modo particolare la colazione, ricca, abbondante, con prodotti di qualità; la gentilezza e la cortesia del personale e la disponibilità ad ascoltare le nostre esigenze e a trovare le giuste soluzioni. Buono il rapporto qualità/prezzo; personalmente nelle camere mi piace trovare nell'armadio un guanciale in più ed è l'unica cosa che mi sentirei di criticare. Consigliatissimo! Complimenti ai proprietari e al personale. Marisa.

Accogliente pulito vicino alla stazione e al centro della città. Ci hanno consigliato bene anche per il ristorante. Lo consiglio a tutti. Ottimo.

Grande cortesia e ottima posizione, super colazione!